{"id":556148,"date":"2025-11-05T13:47:43","date_gmt":"2025-11-05T13:47:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=556148"},"modified":"2025-11-05T13:47:43","modified_gmt":"2025-11-05T13:47:43","slug":"qbrs-mit-power-bi-erstellen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/qbrs-mit-power-bi-erstellen\/","title":{"rendered":"Wie man viertelj\u00e4hrliche Gesch\u00e4fts\u00fcberpr\u00fcfungen (QBRs) mit Power BI und RMM-Exporten erstellen kann"},"content":{"rendered":"<p>Viertelj\u00e4hrliche Gesch\u00e4fts\u00fcberpr\u00fcfungen (QBRs) geh\u00f6ren zu den wichtigsten Ereignissen f\u00fcr MSPs.<\/p>\n<p>Bei diesen Meetings k\u00f6nnen Sie den wahren Wert Ihrer Managed Services herausstellen, indem Sie die Erfolge hervorheben und strategische Verbesserungen f\u00fcr die Abl\u00e4ufe Ihrer Kunden empfehlen.<\/p>\n<p>Wenn Sie es richtig anstellen, k\u00f6nnen QBRs Ihnen helfen, langfristige Gesch\u00e4ftsbeziehungen mit Ihren Kunden einzugehen.<\/p>\n<p>Dazu m\u00fcssen Sie jedoch lernen, wie man Rohdaten in aussagekr\u00e4ftige Erkenntnisse umwandelt, die Ihre Kunden verwerten k\u00f6nnen, um intelligentere IT-Investitionen zu t\u00e4tigen.<\/p>\n<p>In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie Power BI und RMM-Exporte einsetzen k\u00f6nnen, um visuell ansprechende, datenreiche\u00a0<strong>Vorlagen f\u00fcr viertelj\u00e4hrliche Gesch\u00e4fts\u00fcberpr\u00fcfungen (QBRs)<\/strong>\u00a0zu erstellen, die MSPs informieren und inspirieren.<\/p>\n<h2>Umwandlung von RMM-Exporten in ansprechende QBR-Berichte mit Power BI<\/h2>\n<p><strong>\ud83d\udccc Voraussetzungen:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Lizenz f\u00fcr Power BI Desktop oder Power BI Pro<\/li>\n<li>Zugang zu PSA- und RMM-Plattformen (z. B. NinjaOne)<\/li>\n<li>Endpunkttransparenz \u00fcber Skripting, Registry und Gruppenrichtlinienobjekte (GPOs)<\/li>\n<li>Berichtsberechtigungen f\u00fcr Patching, Ticketing, Warnmeldungen und Asset-Inventarisierung<\/li>\n<li>Vorlagenverzeichnis f\u00fcr eine einheitliche Berichtsformatierung<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Schritt 1: Definieren Sie die Standardkennzahlen und -abschnitte, die in Ihre QBR aufgenommen werden sollen.<\/h3>\n<p>Zun\u00e4chst m\u00fcssen Sie die wichtigsten Kennzahlen ermitteln, die Sie verfolgen und in Ihrer QBR darstellen m\u00f6chten. Diese sollten Folgendes umfassen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ger\u00e4tezustand:\u00a0<\/strong>Betriebszeit, Datentr\u00e4gerverwendung, Antivirenstatus und letzter Check-in.<\/li>\n<li><strong>Patch-Compliance<\/strong>: Fehlende Updates, einen Neustart erfordernde Ger\u00e4te und Compliance in Prozenten.<\/li>\n<li><strong>Ticketvolumen und -l\u00f6sung:<\/strong>\u00a0Ticketanzahl, Einhaltung der Service-Level-Vereinbarungen und wieder ge\u00f6ffnete Tickets.<\/li>\n<li><strong>Sicherheitswarnmeldungen:\u00a0<\/strong>Malware-Erkennung, blockierte Angriffe und Login-Anomalien.<\/li>\n<li><strong>Backup- und Wiederherstellungs-Status<\/strong>: Erfolgreiche Backup-Jobs, fehlgeschlagene und zuletzt verifizierte Wiederherstellungen.<\/li>\n<li><strong>Empfehlungen:\u00a0<\/strong>\u00c4ltere Hardware, Lizenzierung und Endpunkt-Upgrades.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Erstellung eines 30\/60\/90-Tage-Vergleichs kann Ihnen helfen, Trends und Fortschritte im Laufe der Zeit aufzuzeigen.<\/p>\n<h3>Schritt 2: Extrahieren Sie Ihre Quelldaten aus Ihren RMM- und PSA-Tools<\/h3>\n<p>Als n\u00e4chstes extrahieren Sie Ihre Quelldaten aus Ihrer <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/was-ist-eine-software-zur-automatisierung-professioneller-dienstleistungen\/\">PSA-<\/a> oder\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/rmm\/\">RMM-Plattform<\/a>.<\/p>\n<h4>Beispiele mit NinjaOne und PowerShell<\/h4>\n<p>API-Authentifizierung definieren<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>$token = &#8222;YOUR_API_TOKEN&#8220;<br \/>\n<\/strong><strong>$auth = @{ &#8222;Authorization&#8220; = &#8222;Bearer $token&#8220; }<\/strong><\/p>\n<ol style=\"list-style-type: upper-alpha;\">\n<li>Ger\u00e4teinventar:<\/li>\n<\/ol>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><strong>$devices = @()<br \/>\n<\/strong><strong>$page = 1<\/strong><strong>do {<br \/>\n<\/strong><strong>$result = Invoke-RestMethod -Uri &#8222;https:\/\/api.ninjaone.com\/v2\/devices?page=$page&#8220; -Headers $auth<br \/>\n<\/strong><strong>$devices += $result<br \/>\n<\/strong><strong>$page++<br \/>\n<\/strong><strong>} while ($result.Count -gt 0)<br \/>\n<\/strong><strong>$devices | Export-Csv &#8222;Devices.csv&#8220; -NoTypeInformation<br \/>\n<\/strong><strong>Write-Host &#8222;\u2705 Devices exported to Devices.csv&#8220;<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<ol style=\"list-style-type: upper-alpha;\" start=\"2\">\n<li>Patch-Bericht:<\/li>\n<\/ol>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><strong>$patches = @()<br \/>\n<\/strong><strong>$page = 1<\/strong><strong>do {<\/strong><strong>$result = Invoke-RestMethod -Uri &#8222;https:\/\/api.ninjaone.com\/v2\/patches?page=$page&#8220; -Headers $auth<br \/>\n<\/strong><strong>$patches += $result<br \/>\n<\/strong><strong>$page++<br \/>\n<\/strong><strong>} while ($result.Count -gt 0)<br \/>\n<\/strong><strong>$patches | Export-Csv &#8222;Patches.csv&#8220; -NoTypeInformation<br \/>\n<\/strong><strong>Write-Host &#8222;\u2705 Patches exported to Patches.csv&#8220;<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<ol style=\"list-style-type: upper-alpha;\" start=\"3\">\n<li>Ticket-Metriken von PSA:<\/li>\n<\/ol>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><strong>$startDate = &#8222;2025-04-01&#8220;<br \/>\n<\/strong><strong>$endDate = &#8222;2025-06-30&#8220;<br \/>\n<\/strong><strong>$page = 1<br \/>\n<\/strong><strong>$tickets = @()<\/strong><strong>do {<br \/>\n<\/strong><strong>$result = Invoke-RestMethod -Uri &#8222;https:\/\/psa.vendor.com\/api\/tickets?startDate=$startDate&amp;endDate=$endDate&amp;page=$page&#8220; -Headers $auth<br \/>\n<\/strong><strong>$tickets += $result<br \/>\n<\/strong><strong>$page++<br \/>\n<\/strong><strong>} while ($result.Count -gt 0)<\/strong><strong>$tickets | Export-Csv &#8222;Tickets.csv&#8220; -NoTypeInformation<br \/>\n<\/strong><strong>Write-Host &#8222;\u2705 Tickets exported to Tickets.csv&#8220;<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Planen Sie diese Exporte so, dass sie vor jedem QBR-Zyklus aktualisiert werden, um die Genauigkeit der Daten zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<h3>Schritt 3: Sammeln Sie zus\u00e4tzliche Daten aus Registry, Eingabeaufforderung (CMD) und Gruppenrichtlinienobjekten (GPO)<\/h3>\n<p>Validieren Sie die gesammelten Daten, indem Sie Endpunkt-Validierungspr\u00fcfungen \u00fcber Registry, CMD und GPO durchf\u00fchren.<\/p>\n<h4>Endpunkt-Validierungspr\u00fcfungen (Stichproben pro Standort)<\/h4>\n<ol style=\"list-style-type: upper-alpha;\">\n<li>Letzter Neustart (CMD):<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>systeminfo | find &#8222;Boot Time&#8220;<\/strong><\/p>\n<ol style=\"list-style-type: upper-alpha;\" start=\"2\">\n<li>\u00a0AV status (PowerShell):<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Get-MpComputerStatus | Select AntivirusEnabled, AMServiceEnabled<\/strong><\/p>\n<ol style=\"list-style-type: upper-alpha;\" start=\"3\">\n<li>BitLocker-Durchsetzung (Registry):<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Policies\\Microsoft\\FVE<br \/>\n<\/strong><strong>&#8211; EncryptionMethodWithXtsFdv = 7<\/strong><\/p>\n<ol style=\"list-style-type: upper-alpha;\" start=\"3\">\n<li>GPO-Status (CMD):<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>gpresult \/h C:\\Reports\\GPOResults.html<\/strong><\/p>\n<p>Verwerten Sie Ihre Erkenntnisse, um Ihre Dashboard-Metriken zu untermauern und qualitative Einblicke zu gewinnen.<\/p>\n<h3>Schritt 4: Erstellen Sie ein Power BI-Dashboard mit RMM und exportierten Daten.<\/h3>\n<p>Sobald Sie die von Ihren RMM- und PSA-Tools gesammelten Daten \u00fcberpr\u00fcft haben, k\u00f6nnen Sie mit der Erstellung Ihres\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/how-to-use-power-bi\/\">Power BI-Dashboards<\/a> beginnen.<\/p>\n<ol>\n<li>Laden Sie Ihre CSV-Exporte aus RMM\/PSA in Power BI.<\/li>\n<li>Erstellen Sie die folgenden Datenbeziehungen:\n<ul style=\"list-style-type: disc;\">\n<li><strong>Ticket-ID<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ger\u00e4te-ID<\/strong><\/li>\n<li><strong>Client-Name<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Erstellen Sie folgende visuelle Assets:\n<ul style=\"list-style-type: disc;\">\n<li><strong>Ticket-Heatmaps (Volumen nach Kategorie und Zeit)<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ringdiagramm f\u00fcr Patch-Compliance<\/strong><\/li>\n<li><strong>Liniendiagramm f\u00fcr SLA-Trends im Zeitverlauf<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ger\u00e4tealters-Matrix<\/strong><\/li>\n<li><strong>Zusammenfassung des Backup-Status pro Standort oder Gruppe.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>F\u00fcgen Sie Slicer hinzu, um Ihre Daten nach<strong>\u00a0Standort<\/strong>,<strong>\u00a0Abteilung<\/strong> oder\u00a0<strong>Ger\u00e4terolle<\/strong> zu filtern.<\/li>\n<li>Ver\u00f6ffentlichen oder exportieren Sie Ihr Dashboard als PDF-Datei f\u00fcr Kundenpr\u00e4sentationen.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Schritt 5: Formatieren Sie den QBR-Bericht f\u00fcr die \u00dcbergabe an Kunden<\/h3>\n<p>Nachdem Sie Ihr Power BI-Dashboard erstellt haben, ist es an der Zeit, Ihren QBR-Bericht f\u00fcr die Kundenpr\u00e4sentation vorzubereiten.<\/p>\n<p>Ihr Ziel ist es, Ihren Bericht klar, ansprechend und leicht verst\u00e4ndlich zu gestalten, auch f\u00fcr technisch nicht versierte Beteiligte.<\/p>\n<p>Folgen Sie der unten empfohlenen Struktur:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Deckblatt:\u00a0<\/strong>Kundenname, Datum und MSP-Branding<\/li>\n<li><strong>Zusammenfassung:\u00a0<\/strong>Wichtige Erkenntnisse und Kennzahlen<\/li>\n<li><strong>Sicherheitslage:\u00a0<\/strong>Patching, Bedrohungen und Compliance<\/li>\n<li><strong>Support-Metriken:\u00a0<\/strong>Antwort- und L\u00f6sungszeiten f\u00fcr Tickets<\/li>\n<li><strong>Empfehlungen:\u00a0<\/strong>Lizenzierung, Hardware-Upgrades und Service-Erweiterungen<\/li>\n<\/ol>\n<p>\ud83d\udca1\u00a0<strong>Tipp:\u00a0<\/strong>F\u00fcgen Sie Ihrem Bericht einen technischen Anhang bei, damit IT-kundige Beteiligte Ihre Rohdaten, Skripte und andere Konfigurationsdetails \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>Schritt 6: Automatisieren Sie die Erstellung von QBRs<\/h3>\n<p>Schlie\u00dflich sollten Sie die Erstellung von QBRs so weit wie m\u00f6glich automatisieren.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Erstellen Sie geplante Aufgaben f\u00fcr den Export von Daten.\u00a0<\/strong>Sie k\u00f6nnen die integrierten Skriptfunktionen Ihrer RMM-Plattform oder PowerShell verwenden, um Exporte vor Ihren QBR-Zyklen zu planen.<\/li>\n<li><strong>Stellen Siemindestens eine Woche vor dem geplanten Liefertermin eine Kalendererinnerung f\u00fcr die QBR-Vorbereitung ein.<\/strong> Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie Ihren Bericht \u00fcberpr\u00fcfen und verbessern, bevor Sie ihn an Ihre Kunden weiterleiten.<\/li>\n<li><strong>Verwenden Sie die PowerShell-Funktion\u00a0<\/strong><strong><em>Send-MailMessage<\/em><\/strong><strong>,\u00a0um Ihre Techniker:innen und Kunden<\/strong>\u00a0zu benachrichtigen, sobald das QBR-Paket fertig ist.<\/li>\n<li><strong>Speichern Sie alle QBR-Dateien in versionskontrollierten gemeinsamen Ordnern oder Kundenportalen<\/strong>,\u00a0um einen einfachen Zugriff zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Schritte tragen dazu bei, manuelle Fehler zu reduzieren und sicherzustellen, dass alle Ihre QBR-Berichte rechtzeitig geliefert werden.<\/p>\n<h2>\u26a0\ufe0f Wichtige Hinweise<\/h2>\n<p>Beachten Sie diese Fallstricke, wenn Sie unseren Leitfaden verwenden:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Risiken<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>M\u00f6gliche Folgen<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Umkehrung<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Leere Werte in Power BI<\/td>\n<td>Unvollst\u00e4ndige oder irref\u00fchrende Diagramme; fehlende Daten in Berichten<\/td>\n<td>Pr\u00fcfen Sie, ob die CSV-Dateien Null-Felder enthalten<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Fehlende CMD- oder Skriptdaten<\/td>\n<td>Die Metriken zur Endpunktvalidierung werden unvollst\u00e4ndig sein.<\/td>\n<td>\u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob die Skripte \u00fcber die richtigen Ausf\u00fchrungsberechtigungen verf\u00fcgen und ob der Endpunkt online ist.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Inkonsistente GPO-Einstellungen<\/td>\n<td>Sicherheits- oder Konfigurationsmetriken k\u00f6nnen ungenau oder veraltet sein.<\/td>\n<td>F\u00fchren Sie\u00a0<strong>gpupdate\/force\u00a0<\/strong>auf dem Endpunkt aus, um sicherzustellen, dass die neuesten Gruppenrichtlinieneinstellungen angewendet werden.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Datenaktualisierungsfehler in\u00a0<a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/power-bi\/fundamentals\/service-basic-concepts\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Power BI<\/a><\/td>\n<td>Veraltete Daten auf dem Dashboard<\/td>\n<td>Vergewissern Sie sich, dass sich die Dateipfade zu Ihren Quelldaten nicht ge\u00e4ndert haben, und stellen Sie sicher, dass Power BI Zugriff auf diese Daten hat.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Tipps f\u00fcr die Erstellung aussagekr\u00e4ftiger und umsetzbarer QBR-Berichte<\/h2>\n<p>Im Folgenden finden Sie einige Tipps, wie Sie Ihre QBR-Berichte weiter aufwerten k\u00f6nnen:<\/p>\n<h3>Personalisieren Sie die Berichte<\/h3>\n<p>Nur weil Vorlagen die Erstellung von Berichten erleichtern k\u00f6nnen, hei\u00dft das nicht, dass Sie f\u00fcr alle Ihre Kunden dieselben Metriken verfolgen sollten.<\/p>\n<p>Sie wollen sicherstellen, dass die Erkenntnisse, die Sie Ihren Kunden vermitteln, f\u00fcr deren Ziele relevant sind. Ber\u00fccksichtigen Sie die Gr\u00f6\u00dfe, die Branche und die SLAs des Unternehmens, wenn Sie entscheiden, welche Kennzahlen Sie pr\u00e4sentieren und wie Sie diese darstellen wollen.<\/p>\n<h3>\u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihre Daten, bevor Sie diese in Power BI laden<\/h3>\n<p>Gute QBR-Berichte beginnen mit zuverl\u00e4ssigen Daten. Sie sollten die von Ihnen gesammelten Daten immer validieren, bevor Sie diese in Power BI laden. Diese Kontrollen helfen Ihnen, Fehler oder Unstimmigkeiten in der Berichterstellung zu vermeiden.<\/p>\n<h3>Nutzen Sie historische Vergleiche, um Ihren Berichten mehr Tiefe zu verleihen<\/h3>\n<p>Wenn Sie m\u00f6chten, dass Ihre QBRs Ihren Kunden einen echten Mehrwert bieten, sollten Sie historische Vergleiche in Ihre Berichte aufnehmen.<\/p>\n<p>Verwenden Sie die Daten aus Ihren fr\u00fcheren QBR-Berichten, um die Leistung zu vergleichen, Verbesserungen hervorzuheben und L\u00fccken zu ermitteln.<\/p>\n<h3>Machen Sie Ihre Berichte f\u00fcr alle lesbar<\/h3>\n<p>Nicht alle Stakeholder:innen sind IT-Expert:innen, daher sollten Sie sicherstellen, dass sie Ihre QBR-Berichte trotzdem lesen und verwerten k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Verwenden Sie bei der Darstellung Ihrer Daten eine klare Sprache. Vermeiden Sie die Verwendung komplexer Akronyme und f\u00fcgen Sie Legenden in Ihre Diagramme ein, um sie leichter verst\u00e4ndlich zu machen.<\/p>\n<h2>Wie NinjaOne Ihnen helfen kann, die QBR-Erstellung zu optimieren<\/h2>\n<p>NinjaOne erm\u00f6glicht eine nahtlose QBR-Erstellung und Berichterstattung durch:<\/p>\n<ul>\n<li>Automatisierte Datenerfassung von mehreren Endpunkten, einschlie\u00dflich Patches, Inventar, Warnmeldungen und Backup-Status<\/li>\n<li>Markierung und Filterung von Ger\u00e4ten nach Kunden, Standort oder Compliance-Status<\/li>\n<li>Planung von\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/docs\/endpoint-management\/ticketing\/export-tickets\/\">Exporten f\u00fcr Ticketing-<\/a>, Hardware-, Patch- und Warnmeldungszusammenfassungen<\/li>\n<li>Integration mit Power BI f\u00fcr visuelle Berichte in Echtzeit<\/li>\n<li>Unterst\u00fctzende Notizen und Empfehlungen der Techniker:innen direkt auf dem Dashboard<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mit NinjaOne k\u00f6nnen MSPs \u00fcberzeugende, automatisierte QBRs bereitstellen, die die Leistung pr\u00e4sentieren und die Kundenbindung f\u00f6rdern.<\/p>\n<h2>Aufbau langfristiger Partnerschaften durch Bereitstellung aufschlussreicher QBRs f\u00fcr Ihre Kunden<\/h2>\n<p>QBRs sind der Schl\u00fcssel zum Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen. In diesen Sitzungen k\u00f6nnen Sie den Wert hervorheben, den Ihr Team f\u00fcr Ihre Kunden erbracht hat, und ihnen personalisierte L\u00f6sungen pr\u00e4sentieren, die ihre bestehenden Infrastrukturen st\u00e4rken werden.<\/p>\n<p>Vor allem aber positioniert die regelm\u00e4\u00dfige Durchf\u00fchrung von QBRs Ihren MSP als vertrauensw\u00fcrdigen technischen Berater und nicht nur als gew\u00f6hnlichen Anbieter. Es unterstreicht Ihr Engagement, Ihre Kunden bei der Zielerreichung zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n<p><strong>Verwandte Themen:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/msp-quaterly-business-review-als-sales-tool\/\">Die 5 besten MSP-Strategien f\u00fcr die Nutzung Viertelj\u00e4hrlicher Gesch\u00e4ftsberichte (QBRs) als Vertriebsinstrument<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/leitfaden-fuer-msps-wie-eine-rmm-plattform-zu-verwenden-ist\/\">Leitfaden f\u00fcr MSPs: Wie man eine RMM-Plattform verwendet<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/msp-marketing-leitfaden-ueberblick-strategien-tipps\/\">MSP-Marketing-Leitfaden: \u00dcberblick, Strategien, &amp; Tipps<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/how-to-communicate-value-as-an-msp\/\">Wie man als MSP im Jahr 2025 seinen Mehrwert kommuniziert<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/document-management-for-msps\/\">Vollst\u00e4ndiger Leitfaden zur Dokumentenverwaltung f\u00fcr MSPs: Tools, Prozesse und Best Practices<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Viertelj\u00e4hrliche Gesch\u00e4fts\u00fcberpr\u00fcfungen (QBRs) geh\u00f6ren zu den wichtigsten Ereignissen f\u00fcr MSPs. 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