{"id":515908,"date":"2025-08-28T13:17:09","date_gmt":"2025-08-28T13:17:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=515908"},"modified":"2025-12-26T09:58:08","modified_gmt":"2025-12-26T09:58:08","slug":"aufbau-eines-profitablen-msp-stacks","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/aufbau-eines-profitablen-msp-stacks\/","title":{"rendered":"5 Tipps zum Aufbau eines profitablen, skalierbaren MSP-Stacks"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-62696\" title=\"Aufbau eines profitablen MSP-Stacks\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Building-Profitable-MSP-Stack.jpg\" alt=\"Aufbau eines profitablen MSP-Stacks\" width=\"1200\" height=\"600\" \/><\/p>\n<p>Als Managed Services Provider wissen Sie bestimmt, dass Ihr Technologie-Stack der wichtigste Faktor ist, der Ihre monatlich wiederkehrenden Ums\u00e4tze (MRR) beeinflusst. Ihr Stack ist das von Ihnen angebotene Produkt, wenn Sie einen Vertrag aushandeln. Er ist der technische Ausdruck f\u00fcr die Ergebnisse, die Sie liefern wollen, und f\u00fcr die Probleme, die Sie zu beseitigen versuchen.<\/p>\n<p>Kurz gesagt, <strong>Ihr Stack kann Ihr MSP zum Erfolg f\u00fchren oder nicht.\u00a0<\/strong>Falls sie noch mehr erfahren m\u00f6chten, lesen Sie unsere 5 Tipps zum Aufbau eines profitablen MSP-Stacks.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Link<\/p>\n<p>Dennoch ist es nicht ungew\u00f6hnlich, dass MSPs improvisierte Stacks, \u00fcberm\u00e4\u00dfig komplexe, voneinander abh\u00e4ngige L\u00f6sungen oder zu viele Anbieter haben, um den \u00dcberblick zu behalten. Denken Sie daran: es sollte ein <em>Stack<\/em> sein, nicht ein <em>Haufen<\/em>.<\/p>\n<p>Die Frage ist also, wie kann ein MSP seinen Stack aufbauen, um maximale Effektivit\u00e4t zu erreichen? Genauer gesagt, wie k\u00f6nnen Sie den gr\u00f6\u00dften Nutzen aus Ihrem Stack ziehen und ihn gleichzeitig skalierbar und langfristig rentabel halten?<\/p>\n<p>Genau diese Herausforderung haben wir in unserem j\u00fcngsten <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=YClVGY78HR8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MSP-Live-Chat mit Chris Wiser von <em>Seven-Figure MSP<\/em><\/a><em> angesprochen.<\/em> Wie immer war die Beteiligung an dieser Diskussion fantastisch, und wir haben uns sehr gefreut, dass einige unserer treuen Fans und viele neue Gesichter anwesend waren!<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen sich die vollst\u00e4ndige Aufzeichnung des Live-Chats unten ansehen:<\/p>\n<p><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/YClVGY78HR8\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Als ehemaliger MSP-Eigent\u00fcmer, der sein Unternehmen 2015 verkauft hat, habe ich zu diesem Thema eine Menge zu sagen. Legen wir also los!<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p><span data-sheets-root=\"1\">RMM-Tools k\u00f6nnen der Wachstumsmotor sein, den Sie f\u00fcr die Skalierung brauchen.<\/p>\n<p>\ud83e\udd77 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/msp\/\">Entdecken Sie NinjaOne f\u00fcr MSPs<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<h2>Wie man den perfekten* MSP-Stack aufbaut<\/h2>\n<p>* nat\u00fcrlich gibt es keinen \u201eperfekten\u201c <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/msp-profiitability-mistakes-to-avoid\/\">MSP Stack<\/a>, aber die folgenden Punkte k\u00f6nnen Ihnen dabei helfen, die bestm\u00f6gliche L\u00f6sung zu finden <em>und<\/em> sich in eine gute Position zu bringen. Dies erm\u00f6glicht es Ihnen, sich an die sich \u00e4ndernden Anforderungen anzupassen.<\/p>\n<h3>Tipp Nr. 1: Definieren Sie zuerst Ihren Zielkunden und Ihr Angebot<\/h3>\n<p>Der Bereich von Managed Services ist \u00fcberf\u00fcllt und komplex. Sie werden nie Erfolg haben, wenn Sie versuchen, alles f\u00fcr jeden zu sein. Unterschiedliche Umst\u00e4nde und unterschiedliche Kunden erfordern einen angepassten Ansatz.<\/p>\n<p>Vielleicht erinnern Sie sich an einen fr\u00fcheren <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=hLhnmKvVthY\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">NinjaOne MSP Live Chat, in dem wir mit Ken Patterson von Pax8 \u00fcber Produkt-Stacks diskutiert haben.<\/a> In diesem Video hob Ken den Aufbau Ihres Stacks rund um Ihr ideales Publikum und die Platzierung Ihres Unternehmens im Markt hervor. Insbesondere empfahl er MSP-Eigent\u00fcmer:innen, sich zwei entscheidende Fragen zu stellen:<\/p>\n<ol>\n<li><em>An wen verkaufen Sie?<\/em><\/li>\n<li><em>Wie soll Ihr Unternehmen aussehen?<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p>Diese Art von Fragen tauchen h\u00e4ufig in Marketinggespr\u00e4chen auf, sind aber f\u00fcr Ihr gesamtes Unternehmen von gro\u00dfer Bedeutung.<\/p>\n<p>Wenn Sie zun\u00e4chst die Art ihrer potenziellen Kunden ermitteln und bestimmen, welche Services Ihr Unternehmen diesen Kunden bieten soll, k\u00f6nnen Sie besser definieren, wie Ihr Stack aussehen soll.<\/p>\n<h3>Tipp Nr. 2: Geben Sie Kunden und Interessenten nicht die M\u00f6glichkeit, Ihren Stack zu bestimmen oder zu zerpfl\u00fccken<\/h3>\n<p>Sollen Ihre Kunden wissen, was in Ihrem Stack enthalten ist? Es gibt verschiedene Meinungen zu diesem Thema, aber man ist sich zunehmend einig, dass es oft einfacher ist, Managed Services zu verkaufen, wenn man seine Interessent:innen nicht mit den Details des Stacks verwirrt. Zum einen k\u00f6nnen die vielen Details und technischen Spezifikationen verwirrend sein. Zum anderen gibt es ihnen die M\u00f6glichkeit zu sagen: \u201eAch, das brauchen wir aber nicht\u201c, oder: \u201eWir haben eine billigere L\u00f6sung gefunden, die XYZ erf\u00fcllt.\u201c In jedem Fall kann dies Ihre Arbeit erschweren, wenn es darum geht, das Gesch\u00e4ft abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n<p>Deshalb sage ich immer: <strong>Verkaufen Sie nicht den Stack, sondern die L\u00f6sung!<\/strong><\/p>\n<p>In den meisten F\u00e4llen ist es den Kunden und Interessenten egal, welche Produkte Sie f\u00fcr Ihre Arbeit verwenden. Sie bezahlen f\u00fcr Ergebnisse. Konzentrieren Sie sich auf die L\u00f6sung, die Sie ihnen bieten, und nicht auf die Produkte, mit denen Sie diese Ergebnisse erzielen.<\/p>\n<h3>Tipp Nr. 3: Sie sollen von Anfang an \u00fcber eine starke Sicherheitsl\u00f6sung verf\u00fcgen<\/h3>\n<p>Ein wichtiger neuer Trend, der sich seit Jahren abzeichnet und der nach unserer Einsch\u00e4tzung im Jahr 2021 voll zum Tragen kommen wird, ist die B\u00fcndelung von mehr als nur grundlegenden Cybersicherheitsl\u00f6sungen in Managed-Services-Vertr\u00e4gen. Es ist nicht mehr n\u00f6tig, einen Kunden zu fragen, ob er zus\u00e4tzliche Cybersicherheit w\u00fcnscht. Sie ist jetzt eine Voraussetzung.<\/p>\n<p>Dies ist in jeder Hinsicht sehr sinnvoll. In erster Linie kann von Ihrem Kunden oft nicht erwartet werden, dass er logische Entscheidungen in Bezug auf Technologie trifft (ohne eigenes Verschulden). Wie bereits erw\u00e4hnt, werden viele KMU-Kunden, wenn Sie ihnen eine Einzelaufstellung zeigen, versuchen, L\u00f6sungen von dieser Liste zu entfernen, um ein paar Euro zu sparen. Das war schon immer ein Problem, wenn es um den Verkauf von Managed Services geht, und immer mehr MSPs erkennen, dass die L\u00f6sung einfach darin besteht, ihnen diese M\u00f6glichkeit nicht zu geben.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen sich wahrscheinlich denken, warum dies ein brillanter Ansatz ist. <em>Tats\u00e4chliche<\/em> Sicherheit. <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/cybersicherheits-checkliste-fuer-msps\/\">MSPs und ihre Kunden sind zunehmend zu beliebten Zielen f\u00fcr Cyberangriffe geworden<\/a>. Wenn Ihr Kunde von einem Cyberangriff betroffen wird, wird er sich an Sie wenden, um Antworten zu erhalten (und vielleicht sogar eine Klage gegen Sie anstrengen). Wenn das Problem sehr komplex wird, k\u00f6nnen Sie nicht einfach sagen: \u201eIch habe versucht, Ihnen Sicherheit zu bieten, aber Sie haben dies nicht angenommen.\u201c Selbst wenn Sie Recht haben, wird das Ihr Unternehmen oder Ihren Ruf nicht retten.<\/p>\n<p>Die B\u00fcndelung ist die Antwort, und es ist auch eine einfache L\u00f6sung. Sie sind ein IT-Experte. Sie wissen, was das Beste f\u00fcr Ihre Kunden ist. Wenn Sie diese von Ihren Cyber-Empfehlungen \u00fcberzeugen, indem Sie die L\u00f6sungen einfach als Teil Ihres Kernangebots verpacken, setzen Sie die Kunden nicht unter Druck. Sie sind ein verantwortungsbewusster IT-Anbieter, der die Interessen aller Beteiligten im Auge hat.<\/p>\n<h3>Tipp Nr. 4: Halten Sie Ihren Stack so schlank und einheitlich wie m\u00f6glich<\/h3>\n<p>Wie viele Produkte sollten also in Ihrem Stack enthalten sein? Es ist unterschiedlich, oder? Jeder MSP ist anders. Die beste Antwort lautet wahrscheinlich: \u201eSo wenig wie m\u00f6glich, um die Arbeit zu erledigen\u201c Obwohl Tools und Produkte sehr gl\u00e4nzend und attraktiv sein k\u00f6nnen, ist Einfachheit ein wichtiger Faktor, wenn es um Skalierbarkeit geht.<\/p>\n<p>Vor allem aber m\u00fcssen Sie sicherstellen, dass Sie sich um Konsistenz in Ihrem Kundenstamm bem\u00fchen. Es verschafft Ihnen einen Vorteil, wenn Sie Ihre Vorschl\u00e4ge fast wie ein Vorlagensystem verwalten k\u00f6nnen. Ein bestimmter Kundentyp wird immer ein bestimmter L\u00f6sungs-Stack erhalten, den Sie bereits f\u00fcr andere, \u00e4hnliche Kunden entwickelt und eingesetzt haben.<\/p>\n<p>Das macht es einfacher, zu verkaufen, die Rentabilit\u00e4t aufrechtzuerhalten und Ihr Unternehmen zu vergr\u00f6\u00dfern.<\/p>\n<p>Auch hier gilt: Der beste Weg, um den Fokus und die Disziplin aufrechtzuerhalten, besteht darin, klar zu definieren, wie Ihr idealer Kunde aussieht und was Sie als Unternehmen erreichen wollen.<\/p>\n<h3>Tipp Nr. 5: Suchen Sie nach Tools, die sich gut mit anderen integrieren lassen<\/h3>\n<p>Ich empfehle, so viele Tools wie m\u00f6glich von so wenigen Anbietern wie m\u00f6glich zu beziehen. Dies reduziert nicht nur die Anzahl der zu verwaltenden Fenster und den Kontextwechsel, sondern erleichtert Ihnen auch die Verwaltung Ihrer Konten, die Pflege Ihrer Lieferantenbeziehungen und bietet Ihnen oft den Vorteil von Mengenrabatten, da Sie einen gr\u00f6\u00dferen Teil Ihres Gesch\u00e4fts an einige wenige Anbieter vergeben.<\/p>\n<p>\u00dcberlegen Sie es sich zweimal, ob Sie die \u201ebesten L\u00f6sungen\u201c der Branche anstreben. Es ist eigentlich viel wichtiger, dass Ihre Tools gut integriert sind und miteinander gut arbeiten, wenn es n\u00f6tig ist, als dass sie eine Goldmedaille tragen. Dies ist ein weiterer Grund, warum es oft am besten ist, sich an Anbieter zu halten, die eine Vielzahl von soliden L\u00f6sungen, Tools und Integrationen anbieten k\u00f6nnen, anstatt nur eine einzige L\u00f6sung zu verwenden.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p><span data-sheets-root=\"1\">Steigern Sie den Wert Ihrer Arbeit durch intelligenten Service und schnellere Ergebnisse.<\/p>\n<p>\u2192 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/kostenlose-testversion-fuer-msps\/\">Jetzt NinjaOne kostenlos testen<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<h2>Was kommt als N\u00e4chstes?<\/h2>\n<p>Ihr L\u00f6sungs-Stack ist das Herzst\u00fcck Ihres Managed Services-Gesch\u00e4fts. Die oben genannten Tipps, zusammen mit unseren aktuellen <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/msplivechats\/\">MSP-Live-Chat-Videos<\/a>, k\u00f6nnen Ihnen helfen, das Beste aus Ihren L\u00f6sungen herauszuholen und Sie zu einem wettbewerbsf\u00e4higeren und profitableren MSP zu machen.<\/p>\n<p>Melden Sie sich auf jeden Fall f\u00fcr <a href=\"https:\/\/www.crowdcast.io\/e\/dqfu954d\/register\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">den n\u00e4chsten MSP Live Chat<\/a> an, um weitere gro\u00dfartige Einblicke in das MSP-Gesch\u00e4ft zu erhalten und zu erfahren, wie Sie Ihr Unternehmen zu einem IT-Powerhouse ausbauen k\u00f6nnen!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.crowdcast.io\/e\/dqfu954d\/register\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-62879\" title=\"MSP-Live-Chat-2020-Wrap-Up-email-promo-1\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MSP-Live-Chat-2020-Wrap-Up-email-promo-1.jpg\" alt=\"MSP Live Chat 2020 Nachbereitung per E-Mail Promo 1\" width=\"600\" height=\"200\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Suchen Sie nach weiteren MSP-Ressourcen f\u00fcr den Einstieg?<\/h2>\n<p>Im Abschnitt <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/resources\/seien-sie-profitabel\/\">\u201eMSP-Wachstum\u201c<\/a> in unserem Ressourcen-Center finden Sie hilfreiche Ratschl\u00e4ge und Tools wie zum Beispiel:<\/p>\n<ul>\n<li>Unseren kostenlosen Preiskalkulator f\u00fcr Managed Services<\/li>\n<li>Kostenlose Vorlage f\u00fcr Managed Services Agreement (MSA)<\/li>\n<li>Und viel mehr<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Als Managed Services Provider wissen Sie bestimmt, dass Ihr Technologie-Stack der wichtigste Faktor ist, der Ihre monatlich wiederkehrenden Ums\u00e4tze (MRR) beeinflusst. 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