{"id":494497,"date":"2025-07-15T11:54:58","date_gmt":"2025-07-15T11:54:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=494497"},"modified":"2025-09-04T09:29:02","modified_gmt":"2025-09-04T09:29:02","slug":"alternativen-zu-zoho-assist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/alternativen-zu-zoho-assist\/","title":{"rendered":"Die besten Alternativen zu Zoho Assist und Mitbewerber in [year]"},"content":{"rendered":"<p>Suchen Sie nach <strong>Alternativen zu Zoho Assist<\/strong>? Mithilfe der <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/remote-zugriff\/\">Fernzugriffssoftware<\/a>\u00a0k\u00f6nnen IT-Teams \u00fcberall auf der Welt eine Verbindung zu Remote-Ger\u00e4ten herstellen, um Probleme zu finden und zu beheben. Da die Software Probleme mit der Konnektivit\u00e4t und Leistung aufweisen kann, suchen Sie vielleicht nach Alternativen zu Zoho Assist, die Ihrem IT-Team die besten Fernzugriffstools bieten.<\/p>\n<p>Wenn Sie sich die Konkurrenten von Zoho Assist ansehen, sollten Sie auf die folgenden wesentlichen Funktionen achten:<\/p>\n<ul>\n<li>Sicherheitsorientierter Fernzugriff<\/li>\n<li>Schnelle, sofortige Verbindungen<\/li>\n<li>Nahtlose Integration mit Helpdesk- und Ticketing-Tools<\/li>\n<\/ul>\n<p>In diesem Blog werden wir die Alternativen zu Zoho Assist analysieren und bewerten, um Ihnen zu helfen, diejenige zu finden, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.<\/p>\n<h2>1. NinjaOne<\/h2>\n<p>NinjaOne ist eine umfassende\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/endpoint-management\/\">All-in-One-Endpunkt-Management-Plattform<\/a>,\u00a0die alle Tools zentralisiert, die Techniker:innen ben\u00f6tigen, um ihre Remote-Support-Prozesse zu beschleunigen und zu verbessern. Mit \u00fcber 20.000 Kunden ist NinjaOne eine der besten Alternativen zu Zoho Assist, da es zuverl\u00e4ssigen und sicheren Fernzugriff bietet, um Ausfallzeiten zu reduzieren und die Produktivit\u00e4t zu steigern. Dank NinjaOne k\u00f6nnen Techniker:innen auf alle Tools zugreifen, die sie f\u00fcr einen schnellen und effizienten IT-Support ben\u00f6tigen, zum Beispiel Fern\u00fcberwachung, Helpdesk-Software und Ticket-Systeme.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/remote-zugriff\/\">NinjaOne Remote<\/a>\u00a0ist eine Fernzugriffssoftware f\u00fcr Unternehmen, die IT-Teams sofortigen Zugriff mit nur einem Mausklick auf Endpunkte \u00fcberall auf der Welt erm\u00f6glicht. Diese sicherheitsorientierte L\u00f6sung erm\u00f6glicht es Techniker:innen, Remote-Ger\u00e4te in gesetzlich regulierten Branchen zu unterst\u00fctzen. Zu den Sicherheitsfunktionen geh\u00f6ren Zero-Trust-Zugriff, Ende-zu-Ende-Verschl\u00fcsselung und rollenbasierter Ger\u00e4tezugriff.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p>\u2192 Entdecken Sie schnellen, zuverl\u00e4ssigen und benutzerfreundlichen Fernzugriff mit <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/remote-access\/\">NinjaOne Remote<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<h3>F\u00fcnf Gr\u00fcnde f\u00fcr die Auswahl von NinjaOne gegen\u00fcber Zoho Assist<\/h3>\n<h4><em>1. Zuverl\u00e4ssige Konnektivit\u00e4t<\/em><\/h4>\n<p>W\u00e4hrend es bei Zoho Assist zu Stabilit\u00e4tsproblemen kommen kann, erleben Benutzer:innen mit NinjaOne Remote ununterbrochene, stabile Remote-Sitzungen. Die Plattform verwendet eine hybride TCP+UDP-Verbindung, um die Stabilit\u00e4t und Geschwindigkeit der Sitzungen zu optimieren. Das bedeutet, dass die Fernzugriffssoftware von NinjaOne Remote auch bei schlechten Netzwerkgeschwindigkeiten zuverl\u00e4ssig funktioniert.<\/p>\n<h4><em>2. Schnelle Leistung<\/em><\/h4>\n<p>Bewertungen zufolge weist Zoho Assist manchmal eine langsame Leistung auf. Dahingegen bietet NinjaOne schnelle Verbindungsgeschwindigkeiten f\u00fcr eine nahtlose Fehlersuche und -behebung, was es zu einer gro\u00dfartigen Alternative zu Zoho Assist macht. Techniker:innen k\u00f6nnen mit einem einzigen Klick sofort auf entfernte Windows- und macOS-Ger\u00e4te zugreifen. Dar\u00fcber hinaus minimiert der kompakte NinjaOne-Agent die CPU-Belastung und sorgt so f\u00fcr eine bessere Leistung.<\/p>\n<h4><em>3. Plattform\u00fcbergreifende Kompatibilit\u00e4t<\/em><\/h4>\n<p>Mithilfe von NinjaOne k\u00f6nnen IT-Teams verschiedene Betriebssysteme und Ger\u00e4tetypen \u00fcberwachen, verwalten, sichern und unterst\u00fctzen. NinjaOne bietet\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/mdm\/mdm-endpoint\/\">Windows-<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/mdm\/apple-mdm-loesung\/\">macOS-<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/endpoint-management\/linux-management\/\">Linux-<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/mdm\/mdm-software-for-android\/\">Android-<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/mdm\/mdm-software-for-ios\/\">iOS-<\/a> und\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/mdm\/mdm-software-fuer-ipados\/\">iPadOS-Support<\/a>, deswegen ist die Plattform eine gro\u00dfartige Alternative zu Zoho Assist f\u00fcr verschiedene Umgebungen.<\/p>\n<h4><em>4. Robuste Sicherheit<\/em><\/h4>\n<p>NinjaOne verfolgt bei seiner Plattform und den Fernzugriffssitzungen einen sicherheitsorientierten Ansatz. Dank Ende-zu-Ende-Verschl\u00fcsselung, Multi-Faktor-Authentifizierung und vollst\u00e4ndiger Sitzungsprotokollierung ist NinjaOne die perfekte Wahl f\u00fcr Unternehmen in Branchen, die\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/it-compliance\/\">IT-Compliance<\/a>\u00a0mit gesetzlichen Standards erfordern. Die Plattform bietet sowohl benutzerspezifische als auch rollenbasierte Zugriffskontrollen.<\/p>\n<h4><em>5. Zentralisierte IT-Verwaltung<\/em><\/h4>\n<p>Techniker:innen haben \u00fcber das Dashboard von NinjaOne Zugriff auf alle Tools, die sie ben\u00f6tigen, um Remote-Sitzungen zu starten, Fehler zu beheben und Tickets zu bearbeiten. Als\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/g2-leader-herbst-2025\/\">die auf G2 bestbewertete Fernzugriffssoftware<\/a> bietet NinjaOne neben der Fernzugriffssoftware auch eine <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/endpoint-management\/fernueberwachungsplattform\/\">Fern\u00fcberwachungs-<\/a>\u00a0und eine <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/patch-management\/\">Patch-Management-L\u00f6sung<\/a>\u00a0an, sodass Techniker:innen nicht mehr zwischen verschiedenen L\u00f6sungen wechseln m\u00fcssen, w\u00e4hrend sie Probleme diagnostizieren und beheben.<\/p>\n<h3>Die St\u00e4rken von NinjaOne<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Benutzerfreundliche Oberfl\u00e4che.\u00a0<\/strong>NinjaOne wurde mit einer intuitiven Oberfl\u00e4che entwickelt, die leicht zu erlernen und zu navigieren ist. Dadurch verringert sich die Zeit, die Benutzer:innen mit dem Verst\u00e4ndnis und der Navigation der Plattform verbringen.<\/li>\n<li><strong>Helpdesk-Tools<\/strong>. NinjaOne bietet ein\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/ticketing-software\/\">Ticketing-System<\/a>,\u00a0das es IT-Support-Teams erleichtert, Tickets zu organisieren, zuzuweisen und zu l\u00f6sen. Benutzer:innen k\u00f6nnen Remote-Sitzungen direkt von Tickets aus starten.<\/li>\n<li><strong>Weltklasse-Kundenservice.\u00a0<\/strong>NinjaOne wird von MSPs und IT-Teams regelm\u00e4\u00dfig zur Nummer 1 gek\u00fcrt und bietet einen hervorragenden Kundensupport. Das NinjaOne-Supportteam reagiert m\u00f6glichst schnell, um sicherzustellen, dass Sie die ben\u00f6tigte Hilfe rechtzeitig erhalten.<\/li>\n<li><strong>Automatisierung.<\/strong> Im Durchschnitt l\u00e4sst sich durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben 95 % mehr Zeit f\u00fcr manuelle Eingriffe einsparen. Durch diese Zeitersparnis k\u00f6nnen sich die IT-Teams auf strategische Projekte oder komplexe Support-Tickets konzentrieren.<\/li>\n<li><strong>Skalierbarkeit.<\/strong>\u00a0NinjaOne ist hochflexibel und kann die sich st\u00e4ndig \u00e4ndernden Anforderungen wachsender Unternehmen erf\u00fcllen. IT-Supportteams k\u00f6nnen auch unbegrenzte gleichzeitige Remote-Sitzungen durchf\u00fchren, um Gro\u00dfunternehmen mit Tausenden von Endpunkten zu unterst\u00fctzen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Kundenbericht<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/kundenberichte\/rare\/\">Rare<\/a>\u00a0ist ein globales Unternehmen, das in 60 L\u00e4ndern aktiv ist und das sich zum Ziel gesetzt hat, Verhaltensweisen und Design Thinking-Ans\u00e4tze zu implementieren, um Menschen und Gemeinschaften zu ermutigen, zum Schutz nat\u00fcrlicher Ressourcen beizutragen. Rare ben\u00f6tigte eine L\u00f6sung, die eine globale Echtzeit-Transparenz bietet, um Remote-Support f\u00fcr alle Endpunkte auf der ganzen Welt bereitstellen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Joann Dewwealth-O&#8217;Brien, Senior Technology Manager bei Rare, sagt: \u201eDank NinjaOne kann unser kleines, aber feines IT-Team unsere Mitarbeiter:innen im Au\u00dfendienst aus der Ferne unterst\u00fctzen. Die Implementierung von NinjaOne war ein absoluter Wendepunkt.\u201c<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<h3>Informationen zur Preisgestaltung<\/h3>\n<p>Die IT-Management-Software von NinjaOne hat keine Vertragsbindung und keine versteckten Kosten. Sichern Sie sich Ihr <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/preisgestaltung\/\">kostenloses Angebot<\/a>, testen Sie <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/kostenlosetestversionformular\/\">14 Tage gratis<\/a> oder <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/free-demo\/\">sehen Sie sich eine Demo an<\/a>.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p>Erleben Sie schnellen, zuverl\u00e4ssigen und sicheren Fernzugriff mit NinjaOne.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/freetrialform\/\">Testen Sie NinjaOne kostenlos<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Bewertungen<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/ninjaone-formerly-ninjarmm\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><em>NinjaOne-Bewertungen auf G2<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n<p>1.865 Bewertungen (zum Zeitpunkt der Erstellung)<\/p>\n<p>4,7 \/ 5 Sterne<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/184229\/NinjaOne\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong><em>NinjaOne-Bewertungen auf Capterra<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n<p>241 Bewertungen (zum Zeitpunkt der Erstellung)<\/p>\n<p>4,8 \/ 5 Sterne<\/p>\n<p>Sehen Sie sich den direkten Vergleich zwischen <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/vergleich\/zoho-assist-alternative\/\">Zoho Assist und NinjaOne<\/a> an.<\/p>\n<h2>2. AnyDesk<\/h2>\n<p>AnyDesk wurde 2014 gegr\u00fcndet und ist ein Tool f\u00fcr den Fernzugriff, mit dem kleine und gro\u00dfe Unternehmen IT-Support f\u00fcr entfernte Endpunkte anbieten k\u00f6nnen. Funktionen wie Fernsteuerung und Datei\u00fcbertragung erm\u00f6glichen es Techniker:innen, Probleme mit Endpunkten zu diagnostizieren und per Fernzugriff zu beheben. Die Fernsteuerungsfunktionen von AnyDesk verwenden Verschl\u00fcsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung, um die Sicherheit der Verbindung zu gew\u00e4hrleisten. Dank der Anpassungsm\u00f6glichkeiten ist AnyDesk flexibel sowie skalierbar und erf\u00fcllt dadurch Unternehmensanforderungen. Die Plattform bietet plattform\u00fcbergreifende Kompatibilit\u00e4t, sodass Benutzer:innen eine Verbindung zu Windows-, macOS-, Linux-, iOS- und Android-Ger\u00e4ten herstellen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>Anwendungsf\u00e4lle<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Fernsteuerung.<\/strong>\u00a0Mit AnyDesk k\u00f6nnen Benutzer:innen auf entfernte Ger\u00e4te zugreifen, um Probleme zu beheben.<\/li>\n<li><strong>Anpassungen<\/strong>. Anwender:innen k\u00f6nnen die AnyDesk-Oberfl\u00e4che an ihr Branding oder ihre Anforderungen anpassen.<\/li>\n<li><strong>Remote-Support<\/strong>. AnyDesk verf\u00fcgt \u00fcber Funktionen wie Bildschirmfreigabe und sichere Datei\u00fcbertragung.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>M\u00e4ngel:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Langsame Leistung.<\/strong>\u00a0AnyDesk-Bewertungen geben an, dass die Plattform langsame Reaktionszeiten haben kann.<\/li>\n<li><strong>Konnektivit\u00e4tsprobleme.\u00a0<\/strong>Benutzer:innen bemerken, dass die Fernbedienungsfunktionen h\u00e4ufig Probleme mit der Verbindung zu entfernten Ger\u00e4ten haben.<\/li>\n<li><strong>Komplexe Benutzeroberfl\u00e4che.<\/strong>\u00a0Die Benutzeroberfl\u00e4che von AnyDesk ist verbesserungsw\u00fcrdig, besonders auf Mobilger\u00e4ten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3. BeyondTrust Remote Support<\/h2>\n<p>BeyondTrust, ehemals Bomgar, bietet eine Remote-Support-Software an, mit der IT-Support-Teams eine sichere Verbindung zu Windows-, macOS-, Linux-, Android- und iOS-Ger\u00e4ten herstellen k\u00f6nnen, um Probleme zu diagnostizieren und zu beheben. Mithilfe dieser Plattform k\u00f6nnen Techniker:innen das Patching, die Ausf\u00fchrung von Anwendungen, Routinediagnosen und die Fehlerbehebung automatisieren. Mit dem Schwerpunkt auf Sicherheit gew\u00e4hrleistet BeyondTrust sichere Fernsitzungen. BeyondTrust l\u00e4sst sich zwar in die Service-Desk-Software integrieren, verf\u00fcgt aber nicht \u00fcber ein natives Ticketing-System, sodass IT-Teams auf eine andere L\u00f6sung zur\u00fcckgreifen m\u00fcssen.<\/p>\n<h3>Anwendungsf\u00e4lle<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Fernzugriff<\/strong>. Benutzer:innen k\u00f6nnen mit BeyondTrust auf entfernte Ger\u00e4te zugreifen, um Probleme zu beheben.<\/li>\n<li><strong>IT-Automatisierung.\u00a0<\/strong>Mit BeyondTrust k\u00f6nnen Remote-Support-Workflows automatisiert werden, um den manuellen Arbeitsaufwand zu reduzieren.<\/li>\n<li><strong>Berichterstattung.\u00a0<\/strong>BeyondTrust protokolliert Sitzungsaktivit\u00e4ten und erm\u00f6glicht Benutzer:innen, Berichte zu erstellen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>M\u00e4ngel:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Die Ersteinrichtung.<\/strong>\u00a0Die Installation und Konfiguration von BeyondTrust ist schwierig und die Plattform hat eine steile Lernkurve.<\/li>\n<li><strong>Fernzugriffsprobleme.\u00a0<\/strong>Benutzer:innen haben \u00fcber langsame Leistung und Verbindungsprobleme bei Fernsteuerungssitzungen berichtet.<\/li>\n<li><strong>Benutzeroberfl\u00e4che.<\/strong>\u00a0Laut G2-Rezensionen hat BeyondTrust eine komplexe Benutzeroberfl\u00e4che, die es f\u00fcr Teams schwierig machen kann, damit zu arbeiten.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Die Auswahl der besten Alternative zu Zoho Assist<\/h2>\n<p>W\u00e4hrend Sie die wichtigsten Konkurrenten von Zoho Assist bewerten, sollten Sie die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens ber\u00fccksichtigen. Beginnen Sie damit, die Probleme Ihres Unternehmens zu identifizieren, damit Sie die beste L\u00f6sung f\u00fcr diese Probleme finden k\u00f6nnen. Funktionen wie plattform\u00fcbergreifende Kompatibilit\u00e4t, sichere Ende-zu-Ende-Verschl\u00fcsselung und schnelle Remote-Verbindungen k\u00f6nnen den Unterschied ausmachen, also nehmen Sie sich die Zeit, alle Ihre Optionen zu pr\u00fcfen.<\/p>\n<p>Die Suche nach der <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/beste-remote-access-software-loesungen\/\">besten Fernzugriffssoftware<\/a>\u00a0f\u00fcr Ihr Unternehmen minimiert Ausfallzeiten und verbessert die Produktivit\u00e4t, daher ist es wichtig, die Alternativen zu Zoho Assist sorgf\u00e4ltig zu pr\u00fcfen. Erw\u00e4gen Sie, sich f\u00fcr kostenlose Testversionen anzumelden, damit Sie praktische Erfahrungen mit Ihren Optionen sammeln k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Suchen Sie nach Alternativen zu Zoho Assist? 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