{"id":479103,"date":"2025-06-16T07:46:02","date_gmt":"2025-06-16T07:46:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=479103"},"modified":"2025-08-28T07:32:17","modified_gmt":"2025-08-28T07:32:17","slug":"msp-sales-cadences-statistiken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/msp-sales-cadences-statistiken\/","title":{"rendered":"MSP-Vetriebsma\u00dfnahmen: Steigern Sie die R\u00fccklaufquoten mit der richtigen Cadence"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Schl\u00fcsselpunkte<\/h2>\n<h3>MSP-Verkaufsstrategie (2025)<\/h3>\n<ul>\n<li>Eine <strong>strukturierte, mehrkanalige MSP-Sales-Cadence<\/strong> <strong>verbessert die Lead-R\u00fccklaufquoten<\/strong> und schafft Vertrauen bei potenziellen Kunden \u00fcber Telefon, E-Mail und soziale Medien.<\/li>\n<li><strong>Inbound-Leads sollten innerhalb von 5 Minuten kontaktiert werden<\/strong>, um die Wahrscheinlichkeit einer Qualifizierung um das 21-fache zu erh\u00f6hen, wobei eine schnellere Kadenz von neun Kontakten \u00fcber 10 Tage verwendet wird (empfohlen).<\/li>\n<li><strong>Outbound-Leads erfordern mehr Geduld und Abstand<\/strong>: Neun Kontakte \u00fcber 15 Tage verteilt, um Erm\u00fcdung zu vermeiden und Glaubw\u00fcrdigkeit aufzubauen (empfohlen).<\/li>\n<li><strong>Die Vormittage (9-11 Uhr) und die sp\u00e4ten Nachmittage (16-17 Uhr) sind die besten Zeiten<\/strong> f\u00fcr das Versenden von E-Mails und Verkaufsanrufen, um eine maximale Kundenbindung zu erzielen.<\/li>\n<li>Die <strong>ideale MSP-Verkaufs-E-Mail besteht aus 50-125 W\u00f6rtern<\/strong>, ist personalisiert und enth\u00e4lt eine klare, relevante Frage oder ein Angebot, was die Wahrscheinlichkeit einer Antwort erh\u00f6ht.<\/li>\n<li><strong>Die Ansprache \u00fcber drei oder mehr Kan\u00e4le \u00fcbertrifft die Ansprache \u00fcber einen einzelnen Kanal<\/strong> sowohl bei den Antwort- als auch bei den Konversionsraten deutlich.<\/li>\n<li><strong>\u00dcberf\u00fchren Sie Leads nach Abschluss einer Verkaufskadenz in eine langfristige Pflegesequenz<\/strong> und melden Sie sich nach 4-6 Wochen erneut mit einer neuen Botschaft.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>In diesem Guide stellen wir Ihnen verschiedene Strategien vor, mit denen Sie die Antwortquoten f\u00fcr Ihre\u00a0<strong>MSP-Vertriebsma\u00dfnahmen<\/strong> verbessern k\u00f6nnen. Wir geben einen \u00dcberblick dar\u00fcber, was die aktuellen Daten \u00fcber die besten Zeitpunkte f\u00fcr die Kontaktaufnahme aussagen, wie viele Kontakte Sie einplanen sollten und wie Sie eine konversionsstarke Verkaufskadenz erstellen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h2>MSP-Vertriebsma\u00dfnahmen im Jahr 2025: Was hat sich ge\u00e4ndert?<\/h2>\n<p>Zuvor berichteten wir \u00fcber <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/19-ideen-zur-msp-lead-generierung\/\">19 Ideen zur MSP-Lead-Generierung, die keine pers\u00f6nliche Anwesenheit erfordern<\/a>. Auch wenn wir in diesem Artikel alles abgedeckt haben, was wir wollten (oder konnten), bringt Sie die Generierung von Leads nicht weiter, wenn Sie keine effektive M\u00f6glichkeit finden, diese Leads zum n\u00e4chsten Schritt zu bewegen.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Dieser Artikel wird Ihnen dabei sehr n\u00fctzlich sein. Der \u201en\u00e4chste Schritt\u201c in Ihrer mehrkanaligen Strategie zur Kundenansprache muss nicht unbedingt darin bestehen, einen potenziellen Kunden zu bitten, mit Ihnen zu telefonieren oder einen Termin f\u00fcr eine Bewertung zu vereinbaren. Manche Interessent:innen m\u00fcssen erst einmal warmlaufen, bevor Sie ihnen beim ersten Date einen Heiratsantrag machen. F\u00fcr manche ist der Zeitpunkt einfach ung\u00fcnstig. In jedem Fall ist es nicht der richtige Weg, sich einmal zu melden, um dann aufzugeben und sich zur\u00fcckzuziehen.<\/p>\n<p>\ud83d\udca1\u00a0<strong>F\u00fcr wen dieser Leitfaden gedacht ist:\u00a0<\/strong>MSP-Vertriebsexpert:innen, Unternehmer:innen oder Vermarkter:innen, die konsistente, messbare Ansprachestrategien umsetzen m\u00f6chten.<\/p>\n<h2>Was ist Lead-Entwicklung und eine Kadenz?<\/h2>\n<p>Um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, bedarf es heute eines durchdachten, zeitlich gut organisierten Ansatzes. Der Erfolg h\u00e4ngt davon ab, dass Sie wissen, an wen Sie sich wenden, und dass Sie den Kontakt so herstellen, dass er mit dessen Priorit\u00e4ten und Zeitplan \u00fcbereinstimmt.<\/p>\n<p>Genau darin besteht die Lead-Entwicklung: Es ist der Prozess des Aufbaus einer Beziehung zu einem potenziellen Kunden mit dem Ziel, schlie\u00dflich ein Treffen zu vereinbaren und einen Verkauf abzuschlie\u00dfen. Entgegen der landl\u00e4ufigen Meinung handelt es sich nicht um eine \u201eL\u00fcge\u201c, um einen Verkauf zu erzielen, oder um eine leicht illegale Taktik, um Menschen dazu zu bringen, Sie und Ihr Unternehmen zu m\u00f6gen. Sie konzentriert sich vielmehr auf die spezifischen Ma\u00dfnahmen, die Sie ergreifen k\u00f6nnen, um eine Beziehung voranzutreiben, wie zum Beispiel Telefonanrufe, E-Mails oder Kontakte in den sozialen Medien (auch als \u201eBer\u00fchrungspunkte\u201c bezeichnet), um eine strukturierte, wiederholbare Abfolge zu schaffen. Das Ergebnis ist eine Vertriebskadenz.<\/p>\n<h2>Warum Ihre MSP-Vertriebskadenz wichtig ist<\/h2>\n<p>Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass es praktisch unendlich viele Dinge gibt, die Leads davon abhalten, sofort Kunden zu werden: Angst vor dem Unbekannten, bestehende Vertr\u00e4ge, Loyalit\u00e4t, Informationsmangel usw. Sie k\u00f6nnen diese Faktoren zwar nicht beeinflussen, aber Sie\u00a0<em>k\u00f6nnen<\/em>\u00a0die Konsistenz und Professionalit\u00e4t Ihrer Vertriebsma\u00dfnahmen kontrollieren.<\/p>\n<p>Durch die Entwicklung einer klaren und messbaren MSP-Vertriebskadenz stellen Sie sicher, dass potenzielle Kunden rechtzeitig und \u00fcber mehrere Kan\u00e4le relevante Informationen erhalten. Auf diese Weise bleibt Ihr Unternehmen im Mittelpunkt des Interesses und positioniert sich als glaubw\u00fcrdiger, vertrauensw\u00fcrdiger Anbieter, der bereit ist zu helfen, wenn der Zeitpunkt g\u00fcnstig ist.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Erfahren Sie, wie Sie die Effizienz Ihres MSP-Vertriebsprozesses verbessern k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>\ud83d\udce5 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/resource\/msp-verkaufsprozess\/\">Laden Sie NinjaOnes MSP-Sales-Guide und Checklisten herunter<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>MSP-Sales-Funnel: Vom Lead zum Kunden<\/h2>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-493433 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/N1-0921-MSP-Sales-Cadences-Stats_-When-and-How-Often-to-Reach-Out-to-Leads-Blog-Optimization-graphic-3-DE.png\" alt=\"MSP-Sales-Funnel\" width=\"808\" height=\"643\" \/><\/p>\n<p><strong>Wo dieser Leitfaden passt:<\/strong>\u00a0Dieser Artikel konzentriert sich speziell auf die Lead-Entwicklungs- und Vertriebsma\u00dfnahmen-Phasen des MSP-Sales-Funnels. Diese sind zweifellos die Phasen, in denen es am meisten darauf ankommt, ob man Erfolg hat oder nicht. Wenn Sie auf der Suche nach Tipps sind, wie Sie \u00fcberhaupt Leads generieren oder qualifizierte Interessent:innen in Gesch\u00e4fte umwandeln k\u00f6nnen, sehen Sie sich unsere verwandten Ressourcen\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/msp-marketing-strategien-und-tipps-fuer-das-wachstum-ihres-msp-unternehmens\/\">Wie vermarkte ich mein MSP?: Strategien, die Sie nicht anwenden, aber anwenden sollten!<\/a>\u00a0und\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/msp-vertriebsprozess-schritte-und-beispiele\/\">Leitfaden zum MSP-Verkaufsprozess: Schritt f\u00fcr Schritt anhand von Beispielen<\/a>.<\/p>\n<h2>Wie oft sollten MSPs ihre Leads kontaktieren?<\/h2>\n<p>Gute Leads sind wertvoll. Sie wollen diese nat\u00fcrlich nicht aufbrauchen, aber es ist auch nicht gut, wenn Sie \u00fcber sie verf\u00fcgen und keine Ma\u00dfnahmen treffen. Es kann schwierig sein, das richtige Gleichgewicht zwischen aktiv und l\u00e4stig zu finden. Sie erhalten selbst Verkaufsanrufe und E-Mails und Sie wissen, wie Sie sich dabei f\u00fchlen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Wie viel ist also zu viel?<\/p>\n<h2>Das h\u00e4ngt von der Art des Leads ab<\/h2>\n<p>Die Antwort h\u00e4ngt stark von der Art des Leads und seinem fr\u00fcheren Engagement f\u00fcr Ihr Unternehmen ab.<\/p>\n<p>J\u00fcngste Untersuchungen zeigen, dass die Anzahl der Ber\u00fchrungspunkte, die erforderlich sind, um einen Lead zu konvertieren, je nach Kontext erheblich variiert:<\/p>\n<table style=\"width: 76.6949%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center; width: 45.0746%;\"><strong>Typ des Leads<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; width: 82.0896%;\"><strong>Empfohlene Ber\u00fchrungspunkte<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 45.0746%;\">Inaktiver Kunde<\/td>\n<td style=\"width: 82.0896%;\">1-3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 45.0746%;\">Warme Inbound-Leads<\/td>\n<td style=\"width: 82.0896%;\">5-12<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 45.0746%;\">Kalte Outbound-Leads<\/td>\n<td style=\"width: 82.0896%;\">20-50<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><em>Quelle:\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/www.emailtooltester.com\/en\/blog\/how-many-touchpoints-before-a-sale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>EmailToolTester &#8211; How Many Touchpoints Before a Sale (2025)<\/em><\/a><\/p>\n<p>Aufgrund dieser Variabilit\u00e4t ist es wichtig, dass Sie Ihre MSP-Vertriebskadenz auf die Art Ihrer Leads abstimmen. Warme Leads k\u00f6nnen schon nach wenigen gut getimten E-Mails oder Anrufen konvertiert werden, w\u00e4hrend kalte Interessent:innen deutlich mehr Ausdauer ben\u00f6tigen.<\/p>\n<h2>Wie die Art der Leads Ihre MSP-Vertriebskadenz beeinflusst<\/h2>\n<p><strong>Inbound-Leads<\/strong> sind diejenigen, die bereits mit Ihrem Brand interagiert haben. Diese Interaktion k\u00f6nnte das Herunterladen eines E-Books, das Abonnieren Ihres E-Mail-Newsletters, die Teilnahme an einer virtuellen Veranstaltung oder das Ausf\u00fcllen eines Kontaktformulars auf Ihrer Webseite sein. Sie sind bereits zumindest vage mit Ihnen vertraut, d.h. Ihr Name\u00a0 k\u00f6nnte ihnen bekannt vorkommen, auch wenn sie Ihre Angebote noch nicht vollst\u00e4ndig kennen.<\/p>\n<p><strong>Outbound-Leads<\/strong> hingegen sind potenzielle Kunden, die noch keine dieser Interaktionen hatten. Sie k\u00f6nnen von einer Liste stammen, die Sie gekauft haben, oder von einer Teilnehmerliste einer k\u00fcrzlich stattgefundenen digitalen Konferenz. Diese Leads hatten in den meisten F\u00e4llen keinen Kontakt zu Ihrem Brand. Sie ben\u00f6tigen daher eine h\u00e4ufigere Ansprache, eine l\u00e4ngere Kadenz und einen Akzent auf Bildung und Wertsch\u00f6pfung, damit Sie Ihr Interesse wecken k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udca1 Wichtige Erkenntnis:\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Inbound = Weniger, schnellere Ber\u00fchrungen<\/p>\n<p>Outbound = H\u00e4ufigere, geduldigere Lead-Entwicklungsma\u00dfnahmen<\/p>\n<h2>Warum mehrkanalige Ma\u00dfnahmen die Antwortquoten erh\u00f6hen<\/h2>\n<p>Unabh\u00e4ngig davon, ob Sie Inbound- oder Outbound-Leads kontaktieren, sagt die Anzahl der Kontaktaufnahmen allein nicht alles aus. Sie m\u00fcssen auch die Vielfalt der von Ihnen verwendeten Kommunikationsmethoden ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n<p>Untersuchungen von\u00a0<a href=\"https:\/\/www.saleshandy.com\/blog\/sales-sequence\/#11-Best-Practices-to-Build-a-Revenue-Generating-Sales-Sequence\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">saleshandy<\/a>\u00a0zeigen, dass Verkaufssequenzen, die drei oder mehr Kan\u00e4le integrieren, im Vergleich zur Ansprache \u00fcber nur einen Kanal deutlich h\u00f6here Antwortquoten aufweisen.<\/p>\n<h2><strong>Schl\u00fcsselkan\u00e4le f\u00fcr MSP-Vertriebsma\u00dfnahmen<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Telefonanrufe (und Sprachnachrichten):\u00a0<\/strong>Verleihen eine pers\u00f6nliche Note und bieten unmittelbare Interaktion.<\/li>\n<li><strong>E-Mail: Ideal f\u00fcr die \u00dcbermittlung detaillierter Informationen und Follow-Ups.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Kontaktaufnahme \u00fcber soziale Medien (zum Beispiel LinkedIn InMails):<\/strong> Wirksam f\u00fcr den Aufbau von Kontakten und den Austausch relevanter Inhalte.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Durch die Integration dieser Kan\u00e4le in eine koh\u00e4rente Vertriebskadenz k\u00f6nnen MSPs ihre Sichtbarkeit verbessern und die Wahrscheinlichkeit erh\u00f6hen, dass sie potenzielle Kunden ansprechen.<\/p>\n<h2>Empfohlene Kadenz f\u00fcr Inbound-Leads<\/h2>\n<p>Inbound-Leads sollten mit Dringlichkeit behandelt werden. Sie sind warm und sondieren oft gerade ihre M\u00f6glichkeiten, weshalb eine rechtzeitige Kontaktaufnahme entscheidend ist.<\/p>\n<p>Laut\u00a0<a href=\"https:\/\/www.getcensus.com\/ops_glossary\/lead-response-time-crucial-sales-metric-explained\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">GetCensus<\/a> ist es 21-mal wahrscheinlicher, einen Lead innerhalb von 5 Minuten zu qualifizieren, als 30 Minuten oder l\u00e4nger zu warten.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Reaktionszeit<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Auswirkungen auf die Lead-Qualifizierung<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Innerhalb von 5 Minuten<\/td>\n<td>21-mal h\u00f6here Wahrscheinlichkeit, einen Lead zu qualifizieren<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Innerhalb von 30 Minuten<\/td>\n<td>7-mal h\u00f6here Wahrscheinlichkeit, einen Lead zu qualifizieren<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Nach 30 Minuten<\/td>\n<td>Erheblicher R\u00fcckgang der Qualifizierung<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><em>Quelle:\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/www.getcensus.com\/ops_glossary\/lead-response-time-crucial-sales-metric-explained\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Lead Response Time: Crucial Sales Metric Explained (2024)<\/em><\/a><\/p>\n<p>Um von diesem Schwung zu profitieren, brauchen Sie einen strukturierten und zeitnahen Plan f\u00fcr die Kontaktaufnahme. Nachfolgend finden Sie ein Beispiel f\u00fcr eine 10-Schritte-Kadenz, das sowohl aus\u00a0<a href=\"https:\/\/www.insidesales.com\/ebook-guide-sales-cadence\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">The Definitive Guide to Sales Cadence von InsideSales<\/a>\u00a0(2018) als auch aus den aktualisierten\u00a0<a href=\"https:\/\/help.salesforce.com\/s\/articleView?id=sales.hvs_cadences_examples.htm&amp;type=5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Salesforce-Empfehlungen<\/a>\u00a0f\u00fcr 2025 stammt.<\/p>\n<h3>Beispiel f\u00fcr die Kadenz von Inbound-Leads: 9 Kontakte in 10 Tagen<\/h3>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Tag<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Aktion<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Kanal<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Zweck<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>1<\/td>\n<td>Anruf + Voicemail, gefolgt von E-Mail<\/td>\n<td>Telefon + E-Mail<\/td>\n<td>Schnell reagieren, solange das Interesse gro\u00df ist<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>2<\/td>\n<td>Verbindungsanfrage auf LinkedIn<\/td>\n<td>Soziale Medien<\/td>\n<td>Erstellen Sie einen professionellen Ber\u00fchrungspunkt<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>3<\/td>\n<td>Follow-up-E-Mail mit Fallstudie<\/td>\n<td>E-Mail<\/td>\n<td>Beweisen Sie Ihren Wert mit einem relevanten Kundenbericht<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>4<\/td>\n<td>Zweiter Anrufversuch + Voicemail<\/td>\n<td>Telefon<\/td>\n<td>Zeigen Sie Beharrlichkeit und bieten Sie Hilfe an<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>5<\/td>\n<td>Kein Kontakt (Legen Sie eine Pause ein, um nicht l\u00e4stig zu werden)<\/td>\n<td>\u2014<\/td>\n<td>Vermeiden Sie eine \u00dcberforderung des Leads<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>6<\/td>\n<td>Kundenbindung durch LinkedIn-Nachricht oder -Beitrag<\/td>\n<td>Soziale Medien<\/td>\n<td>Bleiben Sie durch unaufdringliche Ma\u00dfnahmen pr\u00e4sent<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>7<\/td>\n<td>Lehrreiche E-Mail (z. B. hilfreicher Blog oder Tipp)<\/td>\n<td>E-Mail<\/td>\n<td>Bieten Sie einen Mehrwert, ohne sich aufzudr\u00e4ngen<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>8<\/td>\n<td>Letzter Anrufversuch + Voicemail<\/td>\n<td>Telefon<\/td>\n<td>Wiederholen Sie das Angebot oder die Einladung zur Kontaktaufnahme<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>9<\/td>\n<td>Trennungs-E-Mail<\/td>\n<td>E-Mail<\/td>\n<td>Respektvoll das Ende des Kontakts signalisieren; die T\u00fcr offen halten<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>10<\/td>\n<td>LinkedIn-Follow-up-Nachricht<\/td>\n<td>Soziale Medien<\/td>\n<td>Letzter Kontakt, um im Blick zu bleiben<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><em>Struktur angepasst von:\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/help.salesforce.com\/s\/articleView?id=sales.hvs_cadences_examples.htm&amp;type=5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Salesforce Sales Engagement Cadence Beispiele<\/em><\/a><\/p>\n<p><em>Benchmark zur Reaktionszeit:\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/www.insidesales.com\/ebook-guide-sales-cadence\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>The Definitive Guide to Sales Cadence from InsideSales<\/em><\/a><\/p>\n<h2>Empfohlene Cadence f\u00fcr Outbound-Leads<\/h2>\n<p>Da es keine bestehende Beziehung gibt, muss die Kaltakquise mit mehr Geduld, Konsequenz und Taktgef\u00fchl angegangen werden. Das Ziel ist\u00a0<em>nicht<\/em>\u00a0sofort einen Verkauf anzustreben, sondern Ihr Unternehmen (und Ihr Produkt\/Ihre Dienstleistung) vorzustellen, Relevanz zu demonstrieren und mit der Zeit Vertrauen zu gewinnen.<\/p>\n<p>Eine gut strukturierte Outbound-Verkaufskadenz hilft Ihrem MSP:<\/p>\n<ul>\n<li>zu vermeiden, als Spam markiert oder v\u00f6llig ignoriert zu werden (oder beides).<\/li>\n<li>durch professionelle Hartn\u00e4ckigkeit \u201eTop of Mind\u201c zu bleiben.<\/li>\n<li>mehrere Gelegenheiten f\u00fcr einen Lead zu schaffen, damit er auf seine eigene Weise beantwortet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udca1<strong>\u00a0W\u00e4hrend Inbound-Ma\u00dfnahmen schneller ablaufen k\u00f6nnen, sollten Outbound-Ber\u00fchrungspunkte in gr\u00f6\u00dferen Abst\u00e4nden und mit geringerer Intensit\u00e4t pro Tag durchgef\u00fchrt werden, aber immer noch konsequent.<\/strong><\/p>\n<h3>Beispiel f\u00fcr die Kadenz f\u00fcr Outbound-Leads: 9 Ber\u00fchrungspunkte in 15 Tagen<\/h3>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Tag<\/strong><\/td>\n<td><strong>Aktion<\/strong><\/td>\n<td><strong>Kanal<\/strong><\/td>\n<td><strong>Zweck<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>1<\/td>\n<td>Personalisierte Einf\u00fchrungs-E-Mail<\/td>\n<td>E-Mail<\/td>\n<td>Stellen Sie Ihren MSP mit Akzent auf der Relevanz f\u00fcr ihr Unternehmen vor<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>2<\/td>\n<td>Kein Kontakt<\/td>\n<td>\u2014<\/td>\n<td>Vermeiden Sie eine \u00dcberforderung des Leads<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>3<\/td>\n<td>Verbindungsanfrage auf LinkedIn<\/td>\n<td>Soziale Medien<\/td>\n<td>Markensichtbarkeit ohne Aufdringlichkeit<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>4<\/td>\n<td>Anrufversuch + Voicemail<\/td>\n<td>Telefon<\/td>\n<td>Pers\u00f6nliches Follow-up mit Bezug auf die erste E-Mail<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>5<\/td>\n<td>Kein Kontakt<\/td>\n<td>\u2014<\/td>\n<td>Vermeiden Sie eine \u00dcberforderung des Leads<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>6<\/td>\n<td>Fallstudie oder \u201eSocial Proof\u201c-E-Mail<\/td>\n<td>Soziale Medien<\/td>\n<td>Aufbau von Glaubw\u00fcrdigkeit durch einen relevanten Kundenbericht<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>7<\/td>\n<td>Kein Kontakt<\/td>\n<td>\u2014<\/td>\n<td>Vermeiden Sie eine \u00dcberforderung des Leads<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>8<\/td>\n<td>Like oder Kommentar auf LinkedIn<\/td>\n<td>Soziale Medien<\/td>\n<td>Aufrechterhaltung der Pr\u00e4senz durch passive Kundenbindung<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>9<\/td>\n<td>Zweiter Anrufversuch + Voicemail<\/td>\n<td>Telefon<\/td>\n<td>Wiederholen Sie den Wert und bieten Sie schnelle Q&amp;A<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>10<\/td>\n<td>Kein Kontakt<\/td>\n<td>\u2014<\/td>\n<td>Vermeiden Sie eine \u00dcberforderung des Leads<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>11<\/td>\n<td>Nachricht auf LinkedIn<\/td>\n<td>Soziale Medien<\/td>\n<td>Direkte Nachricht mit einem Einblick oder einer hilfreichen Aufforderung<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>12<\/td>\n<td>Kein Kontakt<\/td>\n<td>\u2014<\/td>\n<td>Vermeiden Sie eine \u00dcberforderung des Leads<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>13<\/td>\n<td>Letzter Anrufversuch oder Trennungs-E-Mail<\/td>\n<td>Telefon oder E-Mail<\/td>\n<td>H\u00f6flich abschlie\u00dfen, den Mehrwert bekr\u00e4ftigen und die T\u00fcr offen halten<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>14<\/td>\n<td>Kein Kontakt<\/td>\n<td>\u2014<\/td>\n<td>Vermeiden Sie eine \u00dcberforderung des Leads<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>15<\/td>\n<td>LinkedIn-Beitrag oder Lead-Entwicklungs-E-Mail<\/td>\n<td>Soziale Netzwerke oder E-Mail<\/td>\n<td>Passiver Mehrwert, der einen bleibenden Eindruck hinterl\u00e4sst<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><em>Struktur angepasst von:\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/help.salesforce.com\/s\/articleView?id=sales.hvs_cadences_examples.htm&amp;type=5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Salesforce Sales Engagement Cadence Beispiele<\/em><\/a><\/p>\n<p><em>Benchmark zur Reaktionszeit:\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/www.insidesales.com\/ebook-guide-sales-cadence\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>The Definitive Guide to Sales Cadence from InsideSales<\/em><\/a><\/p>\n<h2>Vergleich der MSP-Verkaufskadenz zwischen Inbound und Outbound<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Element<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Inbound-Cadence<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Outbound-Cadence<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Lead-Typ<\/td>\n<td>Warm (fr\u00fchere Kontakte)<\/td>\n<td>Kalt (keine vorherige Kundenbindung)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Prim\u00e4res Ziel<\/td>\n<td>Schnell qualifizieren und handeln, solange das Interesse hoch ist<\/td>\n<td>Bewusstsein schaffen, Vertrauen aufbauen<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ton<\/td>\n<td>Direkt, l\u00f6sungsorientiert<\/td>\n<td>Informativ, locker und auf Glaubw\u00fcrdigkeit ausgerichtet<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pacing<\/td>\n<td>Schneller (t\u00e4gliche Kontakte akzeptabel)<\/td>\n<td>Langsamer (absichtliche L\u00fccken zwischen den Kontakten)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ber\u00fchrungspunkte im Vertriebsprozess (empfohlen)<\/td>\n<td>9 Kontakte in 10 Tagen<\/td>\n<td>9 Ber\u00fchrungspunkte in 15 Tagen<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Werden Sie potenzielle Kunden ver\u00e4rgern?<\/h2>\n<p>Wenn Sie nicht gerade als Verk\u00e4ufer ausgebildet sind, kann es Ihnen unangenehm und peinlich sein, auf Menschen zuzugehen, die im Grunde genommen Fremde sind, und sie schlie\u00dflich zu bitten, Geld auszugeben.<\/p>\n<p>Das kann vor allem dann der Fall sein, wenn man sich an kalte, ausgehende Leads wendet. Viele MSPs und Kunden kennen nur die Art von Akquise, der sie selbst ausgesetzt waren, und die ist oft nervig und obendrein wenig wirksam.<\/p>\n<p>Aber hier ist das Geheimnis: Kommunizieren Sie so, wie Sie es Ihnen selbst w\u00fcnschen w\u00fcrden. \u00dcberm\u00e4\u00dfig \u201everkaufsorientiert\u201c zu sein, ist keine Voraussetzung. Was am besten funktioniert, vor allem in einem \u00fcberf\u00fcllten MSP-Markt, ist Authentizit\u00e4t. Seien Sie selbst. Sprechen Sie mit Ihren potenziellen Kunden so, wie Sie mit einem Kollegen sprechen w\u00fcrden: mit Klarheit, Respekt und dem aufrichtigen Wunsch, hilfreich zu sein.<\/p>\n<p>Dies ist auch kein realit\u00e4tsfremder Ratschlag. Solange Ihre Nachricht etwas Wertvolles bietet (einen n\u00fctzlichen Einblick, einen relevanten Kundenbericht, eine durchdachte Frage), werden die meisten Interessent:innen nicht ver\u00e4rgert sein. Man wird erkennen, dass Ihre Kontaktaufnahme durchdacht und professionell war \u2013 und nicht blo\u00df ein Punkt zum Abhaken.<\/p>\n<p>\ud83d\udca1\u00a0<strong>Tipp<\/strong>: Der Schl\u00fcssel ist das Gleichgewicht. Machen Sie Ihre Hausaufgaben, personalisieren Sie Ihre Botschaft und bieten Sie einen Mehrwert, aber denken Sie nicht zu viel dar\u00fcber nach. Freundlich, hilfsbereit und menschlich ist immer besser als formelhaft und eindringlich.<\/p>\n<h2>Was sollten Sie in Ihren MSP-Vertriebsmitteilungen sagen?<\/h2>\n<p>Zun\u00e4chst einmal ist es wichtig, dass Sie nicht versuchen, zu einem Lead beim ersten Kontakt zu verkaufen. Das wird wahrscheinlich nie passieren. Stattdessen sollten Sie sich zun\u00e4chst vergewissern, dass Sie die richtige Person ansprechen, und zwar den eigentlichen Entscheidungstr\u00e4ger oder den Ansprechpartner, der Sie mit ihm in Kontakt bringen kann.<\/p>\n<p>Dieser Bewusstseinswandel kann einen gro\u00dfen Unterschied machen. Sie versuchen nicht, zu \u00fcberzeugen oder ein Gesch\u00e4ft abzuschlie\u00dfen. Sie bewerten die Eignung, erfahren etwas \u00fcber die aktuelle Situation des potenziellen Kunden und bieten gegebenenfalls hilfreiche Einblicke.<\/p>\n<h3>Fokussieren Sie sich auf Relevanz und Neugierde<\/h3>\n<p>Der beste Weg, ein Gespr\u00e4ch zu er\u00f6ffnen, besteht darin, Ihr Angebot mit einem Problem in Verbindung zu bringen, das Sie f\u00fcr andere Kunden gel\u00f6st haben, insbesondere mit einem Problem, das der Entscheidungstr\u00e4ger vielleicht pers\u00f6nlich empfindet.<\/p>\n<p>Beginnen Sie mit einer Herausforderung, bei derer L\u00f6sung sie helfen k\u00f6nnen (z. B. die Verwaltung von Remote-Mitarbeiter:innen, die Rationalisierung von Patches oder die Verbesserung von Reaktionszeiten), und formulieren Sie diese als Frage oder Erkenntnis:<\/p>\n<p><em>\u201eWir haben mehreren Unternehmen in Ihrer Branche geholfen, Probleme mit dem Fernzugriff um 40 % zu reduzieren. Ich bin neugierig, wie Sie derzeit damit umgehen.\u201c<\/em><\/p>\n<p>Dann h\u00f6ren Sie zu. Stellen Sie offene Fragen. Finden Sie heraus, wor\u00fcber sie leidenschaftlich oder frustriert sprechen.<\/p>\n<h3>Stellen Sie die richtigen Entdeckungsfragen<\/h3>\n<p>Nutzen Sie die Gelegenheit, um ihr derzeitiges Setup behutsam aufzudecken:<\/p>\n<ul>\n<li>Wie verwalten sie die Endpunkte von mobilen und im B\u00fcro arbeitenden Benutzer:innen?<\/li>\n<li>Gibt es Probleme mit der Reaktionszeit oder dem Ticketaufkommen?<\/li>\n<li>Wie gro\u00df ist die Bandbreite der internen IT-Ressourcen?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sie versuchen nicht, eine vollst\u00e4ndige Bewertung vorzunehmen, sondern Sie versuchen zu best\u00e4tigen, dass die Situation mit Ihrem Wissen \u00fcbereinstimmt. Wenn das der Fall ist, k\u00f6nnen Sie den n\u00e4chsten Schritt machen.<\/p>\n<h3>Der Ton soll locker und respektvoll bleiben<\/h3>\n<p>Ob dies in einem einzigen Telefongespr\u00e4ch oder in mehreren Gespr\u00e4chen geschieht, h\u00e4ngt vom Interessent:innen ab. Seien Sie auf beides vorbereitet. Sprechen Sie in einem selbstbewussten, aber unterhaltsamen Ton, und machen Sie Ihren Wert leicht verst\u00e4ndlich, ohne sich in technische Details zu verlieren.<\/p>\n<p>Nicht vergessen: Sie m\u00fcssen nicht ins Detail gehen, Sie m\u00fcssen nur genug potenziellen Wert vermitteln, um einen n\u00e4chsten Anruf zu rechtfertigen. Kurz gesagt: Fassen Sie sich kurz.<\/p>\n<h2>Bester Zeitpunkt f\u00fcr die Kontaktaufnahme mit MSP-Verkaufsleads<\/h2>\n<p>Im Vertrieb kommt es auf das richtige Timing an. Besonders f\u00fcr MSPs kann der passende Zeitpunkt dar\u00fcber entscheiden, ob es zu einem Gespr\u00e4ch kommt oder man auf Ablehnung st\u00f6\u00dft.<\/p>\n<p>J\u00fcngste Daten zeigen, dass die Tageszeit und der Wochentag einen erheblichen Einfluss auf die Antwortquoten sowohl bei E-Mails als auch bei Anrufen haben. Kein Zeitpunkt ist perfekt, aber es gibt eindeutige Trends, die es wert sind, in Ihre Kontaktaufnahme integriert zu werden.<\/p>\n<h3>Optimale Zeiten f\u00fcr das Versenden von Vertriebs-E-Mails<\/h3>\n<p>Die Analyse von Salesforce zeigt, dass die Effektivit\u00e4t von E-Mail-Kampagnen je nach Wochentag und Tageszeit variiert. Hier sind einige allgemeine Leitlinien:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Vormittag in der Wochenmitte (Dienstag bis Donnerstag, 9.00 &#8211; 11.00 Uhr):<\/strong>\u00a0In dieser Zeit sind die \u00d6ffnungs- und Klickraten oft h\u00f6her, da sich die Berufst\u00e4tigen an ihre Arbeitswoche gew\u00f6hnt haben, aber noch nicht mit Aufgaben \u00fcberh\u00e4uft werden.<\/li>\n<li><strong>Am sp\u00e4ten Nachmittag (gegen 16 Uhr):<\/strong>\u00a0Wenn Sie zu dieser Zeit E-Mails versenden, k\u00f6nnen Sie die Empf\u00e4nger:innen am Ende ihres Tages erreichen, was zu einer h\u00f6heren Beteiligung f\u00fchren kann.<\/li>\n<li><strong>Vermeiden Sie den Montag und Freitag:<\/strong>\u00a0Montags sind Mitarbeiter:innen in der Regel mit den Aufgaben zu Beginn der Woche besch\u00e4ftigt, w\u00e4hrend der Freitag oft mit dem Feierabend in Verbindung gebracht werden, was sie f\u00fcr die E-Mail-Kundenbindung weniger optimal macht.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Quelle:\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/marketing\/email\/best-time-to-send-emails\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Salesforce \u2013 The Best Time To Send Marketing Emails (2025)<\/em><\/a><\/p>\n<h3>Optimale Zeiten f\u00fcr Verkaufsgespr\u00e4che<\/h3>\n<p>Laut einer Studie von CallHippo, die von HubSpot analysiert wurde, variiert die Effektivit\u00e4t von Verkaufsgespr\u00e4chen im Laufe der Woche:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mittwoch<\/strong>: Der erfolgreichste Tag f\u00fcr Verkaufsgespr\u00e4che mit einer Kundenbindungsrate von 33,9 %.<\/li>\n<li><strong>Donnerstag<\/strong>: An zweiter Stelle, mit hohen Erfolgsraten.<\/li>\n<li><strong>Montag und Freitag<\/strong>: Weniger effektiv, da die Erfolgsquoten auf 15,7 % bzw. 10,4 % sinken.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Trends deuten darauf hin, dass die Wochenmitte f\u00fcr die Ansprache potenzieller Kunden optimal ist, da sie dann in ihrer Arbeitsroutine angekommen und gespr\u00e4chsbereiter sind.<\/p>\n<h4>Beste Tageszeiten f\u00fcr Anrufe<\/h4>\n<p>Dieselbe Studie hebt bestimmte Tageszeiten hervor, zu denen Verkaufsgespr\u00e4che mit gr\u00f6\u00dferer Wahrscheinlichkeit zustande kommen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>10:00 &#8211; 11:00 UHR<\/strong>: Die potenziellen Kunden erledigen ihre morgendlichen Aufgaben und sind eher verf\u00fcgbar.<\/li>\n<li><strong>16:00 &#8211; 17:00 UHR<\/strong>: Wenn der Arbeitstag sich dem Ende zuneigt, haben potenzielle Kunden m\u00f6glicherweise mehr Zeit f\u00fcr Gespr\u00e4che.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Umgekehrt sind die fr\u00fchen Morgenstunden (vor 10:00 Uhr) und die Mittagszeit (11:00 &#8211; 14:30 Uhr) weniger effektiv, da die potenziellen Kunden h\u00e4ufig mit Besprechungen besch\u00e4ftigt sind oder sich auf Aufgaben mit hoher Priorit\u00e4t konzentrieren.<\/p>\n<p>\ud83d\udca1\u00a0<strong>Expertentipp<\/strong>: Die ideale Zeit f\u00fcr Anrufe ist mittwochs und donnerstags zwischen 16 und 18 Uhr, gefolgt von 8 bis 9 Uhr. Wenn Sie zu diesen Zeiten anrufen, vermeiden Sie \u201eT\u00fcrsteher\u201c wie zum Beispiel Sekret\u00e4rinnen, die normalerweise von 9 bis 17 Uhr arbeiten. Wenn Sie diese umgehen k\u00f6nnen, haben Sie bessere Chancen, mit den Entscheidungstr\u00e4ger:innen in Kontakt zu kommen, die mit gr\u00f6\u00dferer Wahrscheinlichkeit l\u00e4nger am Arbeitsplatz sind.<\/p>\n<p><em>Quelle:<\/em><a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/sales\/best-time-to-make-a-sales-call\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a0<em>HubSpot \u2013 The Best Time to Cold Call in 2024<\/em><\/a><\/p>\n<h2>Wie man eine MSP-Verkaufs-E-Mail mit hoher Konversionsrate schreibt<\/h2>\n<p>E-Mail ist nach wie vor eines der effektivsten Instrumente in Ihrer MSP-Vertriebsstrategie, aber nur, wenn sie gut geschrieben ist. Die meisten potenziellen Kunden erhalten jede Woche Dutzende von allgemeinen E-Mails, und es ist leicht, ignoriert zu werden, wenn Ihre Nachricht schablonenhaft, verkaufsorientiert oder irrelevant klingt.<\/p>\n<p>Wie sieht also eine starke Verkaufs-E-Mail aus?<\/p>\n<h3>1. Fassen Sie sich kurz und b\u00fcndig<\/h3>\n<p>Laut der\u00a0<a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/sales\/ideal-length-sales-email\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Analyse von HubSpot<\/a>\u00a0von mehr als 40 Millionen E-Mails erzielen Nachrichten zwischen 50 und 125 W\u00f6rtern, die knapp \u00fcber 50 % liegen, die h\u00f6chsten Antwortraten. E-Mails mit mehr als 200 W\u00f6rtern sind zwar immer noch gut, aber K\u00fcrze ist oft mit mehr Kundenbindung verbunden.<\/p>\n<h3>2. Personalisieren Sie, wann immer m\u00f6glich<\/h3>\n<p>Allgemeine E-Mails werden leicht abgetan. Passen Sie Ihre Nachricht an, indem Sie sich auf den Namen des Empf\u00e4ngers, sein Unternehmen oder ein aktuelles Ereignis in seiner Branche beziehen. Dies zeugt von echtem Interesse und erh\u00f6ht die Wahrscheinlichkeit einer Antwort.<\/p>\n<h3>3. Stellen Sie eine klare, einfache Frage<\/h3>\n<p>Jede E-Mail sollte den Empf\u00e4nger zum Handeln auffordern. Stellen Sie anstelle von vagen Aussagen konkrete Fragen wie: <em>\u201eStehen Sie derzeit vor Herausforderungen bei der Verwaltung von Remote-Arbeitskr\u00e4ften?\u201c<\/em> Dies l\u00e4dt zur Kundenbindung ein und \u00f6ffnet die T\u00fcr f\u00fcr weitere Gespr\u00e4che.<\/p>\n<h3>4. Schreiben Sie eine Betreffzeile, die Neugierde weckt<\/h3>\n<p>Ihre Betreffzeile macht den ersten Eindruck. W\u00e4hlen Sie 3-4 W\u00f6rter, die Neugierde wecken und einen Wert vermitteln. Beispiele hierf\u00fcr sind:<\/p>\n<ul>\n<li>\u201eVerbesserung der IT-Effizienz\u201c<\/li>\n<li>\u201eKurze Frage zur Sicherheit\u201c<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vermeiden Sie Clickbait. Authentizit\u00e4t f\u00f6rdert das Vertrauen.<\/p>\n<p><em>Quelle:\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/sales\/sales-email-subject-lines-that-get-prospects-to-open-read-and-respond?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Hubspot 2025: 150+ Sales Email Subject Lines That Get Opened, Read, and Responded To<\/em><\/a><\/p>\n<p>\ud83d\udca1\u00a0<strong>Expertentipp<\/strong>: Fragen Sie sich vor dem Absenden: W\u00fcrde ich diese E-Mail \u00f6ffnen? W\u00fcrde ich darauf reagieren? Wenn die Antwort nein lautet, \u00fcberarbeiten Sie diese entsprechend.<\/p>\n<h2>Was soll man tun, wenn eine MSP-Verkaufskadenz endet?<\/h2>\n<p>Nachdem Sie einen Zyklus der Kontaktaufnahme mit einem bestimmten Lead abgeschlossen haben und dieser <em>kein<\/em> Kunde geworden ist (was auch in Ordnung ist!), ist es wichtig, ihm etwas Zeit zu geben, um die von Ihnen bereitgestellten Ressourcen zu verarbeiten.<\/p>\n<h3>Geben Sie dem Lead Zeit,\u00a0<em>, aber bleiben Sie pr\u00e4sent<\/em><\/h3>\n<p>Nachdem Sie einen kompletten Vertriebszyklus abgeschlossen haben (egal ob Inbound oder Outbound), sollten Sie nicht gleich wieder von vorne anfangen. Gehen Sie stattdessen in einen langsameren, langfristigen Entwicklungsmodus \u00fcber.<\/p>\n<ul>\n<li>Laden Sie den Lead ein, Ihren Newsletter oder E-Mail-Updates zu abonnieren<\/li>\n<li>Teilen Sie gelegentlich hilfreiche Inhalte (zum Beispiel Checklisten, Sicherheitstrends, Strategien f\u00fcr Fernarbeit)<\/li>\n<li>Retargeting mit unaufdringlichen LinkedIn-Vertriebsma\u00dfnahmen oder Marketing-Automatisierung<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dies tr\u00e4gt dazu bei, dass Ihr MSP im Ged\u00e4chtnis bleibt, ohne den potenziellen Kunden zu \u00fcberfordern.<\/p>\n<h3>Wann die Kadenz wieder aufgenommen werden soll<\/h3>\n<p>Wenn die Kommunikation nachl\u00e4sst, Sie aber immer noch der Meinung sind, dass der Lead gut zu Ihnen passt, k\u00f6nnen Sie ihn nach einer Pause (in der Regel 4-6 Wochen) wieder ansprechen. Wenn Sie das tun, achten Sie darauf:<\/p>\n<ul>\n<li>Aktualisieren Sie Ihre Botschaften (wiederholen Sie nicht dieselbe Sequenz)<\/li>\n<li>Verweisen Sie auf eine neue Ressource, ein Ereignis oder eine Erkenntnis<\/li>\n<li>Seien Sie respektvoll und transparent in Bezug auf die Gr\u00fcnde, warum Sie sich wieder melden<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udca1\u00a0<strong>Expertentipp<\/strong>: Verwenden Sie ein CRM, um zu verfolgen, wer eine Kadenz abgeschlossen hat, wann sie zuletzt kontaktiert wurden und welche Nachrichten verwendet wurden. Dies verhindert versehentliche Wiederholungen und sorgt f\u00fcr Ordnung in Ihren Vertriebsma\u00dfnahmen.<\/p>\n<h2>H\u00e4ufig gestellte Fragen (FAQ)<\/h2>\n<h3>Wie oft sollte ein MSP mit einem Lead Kontakt aufnehmen?<\/h3>\n<p>Ein typischer MSP-Vertriebszyklus umfasst 8-12 Kontakte \u00fcber 10-15 Tage, je nachdem, ob es sich um einen Inbound- oder Outbound-Lead handelt. Inbound-Leads erfordern schnellere und engere Follow-ups, w\u00e4hrend Outbound-Leads von einem gr\u00f6\u00dferen Abstand und vertrauensbildenden Kontakten profitieren.<\/p>\n<h3>Wann ist die beste Tageszeit f\u00fcr die Kontaktaufnahme mit MSP-Kunden?<\/h3>\n<p>Laut HubSpot und Branchen-Benchmarks sind 10-11 Uhr morgens und 16-17 Uhr nachmittags die effektivsten Zeitfenster f\u00fcr Verkaufsgespr\u00e4che. Bei E-Mails sind die \u00d6ffnungs- und Antwortraten am Dienstag- und Donnerstagmorgen (insbesondere zwischen 9 und 11 Uhr) am h\u00f6chsten.<\/p>\n<h3>Was sollte in einer MSP-Verkaufs-E-Mail enthalten sein?<\/h3>\n<p>Eine MSP-Verkaufs-E-Mail mit hoher Konversionsrate sollte:<\/p>\n<ul>\n<li>Unter 125 W\u00f6rtern bleiben<\/li>\n<li>Personalisierte Einleitung enthalten<\/li>\n<li>Auf eine relevante Herausforderung verweisen<\/li>\n<li>Eine hilfreiche Ressource oder einen Einblick anbieten<\/li>\n<li>Klare, einfache Aufforderung zum Handeln einbeziehen<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Wie vermeide ich es, bei Vertriebsma\u00dfnahmen aufdringlich zu wirken?<\/h3>\n<p>Das Wichtigste ist, sich darauf zu konzentrieren, einen Mehrwert zu bieten, und nicht, Dienstleistungen anzupreisen. Stellen Sie sachdienliche, durchdachte Fragen, verwenden Sie eine klare Sprache und verteilen Sie Ihre Ber\u00fchrungen zeitlich so, dass der Interessent nicht \u00fcberw\u00e4ltigt wird. Authentizit\u00e4t ist immer besser als Aggressivit\u00e4t.<\/p>\n<h3>Was sollte ich tun, nachdem ich eine Verkaufskadenz abgeschlossen habe?<\/h3>\n<p>Sobald eine Kadenz abgeschlossen ist, lassen Sie den Lead atmen. Stellen Sie auf Langzeitentwicklung um: Teilen Sie Bildungsinhalte, laden Sie diesen zu Ihrem Newsletter ein oder bleiben Sie durch passive Ma\u00dfnahmen auf LinkedIn pr\u00e4sent. Wenn sie immer noch passen, sollten Sie den Lead nach 4-6 Wochen mit einer neuen Botschaft erneut ansprechen.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Sie erhalten bew\u00e4hrte Tipps zum Verkauf von MSP-Services und zur Pflege von Leads.<\/p>\n<p>\u2192 Lesen Sie unseren Blog <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/tipps-fuer-den-vertrieb-von-managed-services\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u201eWie Sie Managed Services verkaufen k\u00f6nnen<\/a>\u201c<\/p>\n<\/div>\n<h2>Beschleunigen Sie das Wachstum Ihres MSP<\/h2>\n<p>Die Vervollst\u00e4ndigung Ihrer Verkaufskadenz ist nur der Anfang. Um Ihren MSP wirklich zu skalieren, brauchen Sie eine umfassende Wachstumsstrategie. NinjaOne bietet eine Vielfalt von Ressourcen, die speziell auf MSPs zugeschnitten sind, die ihr Unternehmen ausbauen, Kundenbeziehungen verbessern und die Rentabilit\u00e4t steigern wollen.<\/p>\n<p>Einige andere Ressourcen, die wir empfehlen:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/resource\/msp-checkliste-2022\/\"><strong>Planungs-Checkliste f\u00fcr das MSP-Wachstum<\/strong><\/a>: Ein Schritt-f\u00fcr-Schritt-Leitfaden, der Ihnen hilft, Ihre Interessen zu priorisieren, wichtige Benchmarks zu erreichen und Ihre Wachstumsziele zu verfolgen.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/?post_type=resource&amp;p=385964\"><strong>\u00dcberwindung g\u00e4ngiger Wachstumsfallen: Ein Leitfaden f\u00fcr MSPs<\/strong><\/a>: Erfahren Sie, wie Sie die \u00fcblichen Herausforderungen bei der Skalierung Ihres MSP meistern, von der Delegierung von Aufgaben bis zur Standardisierung von Dienstleistungen.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/vertrieb-von-managed-it-services-der-schluessel-fuer-eine-wachstums-strategie\/\"><strong>Vertrieb von Managed IT Services: Der Schl\u00fcssel f\u00fcr eine praktikable Wachstums-Strategie f\u00fcr 2025<\/strong><\/a>: Entdecken Sie umsetzbare Strategien, um neue Kunden zu gewinnen, bestehende Kunden zu binden und Ihre Dienste effektiv zu skalieren.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/driving-msp-growth\/\"><strong>Motor des MSP-Wachstums im Jahr 2025<\/strong><\/a>: Seien Sie den Branchentrends immer einen Schritt voraus und verstehen Sie, wie Sie aufkommende Technologien f\u00fcr nachhaltiges Wachstum verwenden k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In diesem Guide stellen wir Ihnen verschiedene Strategien vor, mit denen Sie die Antwortquoten f\u00fcr Ihre\u00a0MSP-Vertriebsma\u00dfnahmen verbessern k\u00f6nnen. Wir geben einen \u00dcberblick dar\u00fcber, was die aktuellen Daten \u00fcber die besten Zeitpunkte f\u00fcr die Kontaktaufnahme aussagen, wie viele Kontakte Sie einplanen sollten und wie Sie eine konversionsstarke Verkaufskadenz erstellen k\u00f6nnen. 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