Die IT-Fehlerbehebung spielt eine wichtige Rolle bei der Aufrechterhaltung eines optimalen Arbeitsablaufs f\u00fcr IT-bezogene Aufgaben. Unternehmen sind auf die L\u00f6sung von Problemen angewiesen, damit ihre IT-Infrastrukturen ordnungsgem\u00e4\u00df funktionieren. Dar\u00fcber hinaus werden Remote-Arbeitskr\u00e4fte zum Standard, was IT-Teams und MSPs dazu veranlasst, geeignete Tools f\u00fcr die Remote-Fehlerbehebung zu verwenden. Hier kommt eine Remote-Software wie Fastviewer ins Spiel.<\/p>\n
Fastviewer ist ein Fernzugriffstool, das von Matrix42, einem Anbieter von IT-L\u00f6sungen, entwickelt wurde. Es bietet wichtige Fernzugriffsfunktionen wie Tools f\u00fcr die unbeaufsichtigte Wartung von Servern, Zugriffsoptionen auf mehrere Plattformen f\u00fcr IT-Administrator:innen, automatische Erkennung und vieles mehr. Fastviewer soll IT-Teams und MSPs bei der Implementierung von Remote-Support-L\u00f6sungen f\u00fcr Unternehmen helfen, die hybride oder vollst\u00e4ndige Remote-Arbeitsmodelle einsetzen.<\/p>\n
Fastviewer verf\u00fcgt zwar \u00fcber Funktionen, die f\u00fcr die Fehlerbehebung aus der Ferne unerl\u00e4sslich sind, aber andere Unternehmen suchen vielleicht nach Alternativen, um ihre M\u00f6glichkeiten zu erweitern. Wenn Sie nach einer L\u00f6sung f\u00fcr den Fern-Support suchen, die Ihren Infrastrukturanforderungen am besten entspricht, sind Sie hier richtig. In diesem Blog stellen wir Ihnen die drei besten Fastviewer-Alternativen und Konkurrenten vor, damit Sie die Herausforderungen bei der Auswahl einer Remote-Support-L\u00f6sung f\u00fcr Ihr Unternehmen bew\u00e4ltigen k\u00f6nnen.<\/p>\n
Erleben Sie schnellen, zuverl\u00e4ssigen und sicheren Fernzugriff mit NinjaOne.<\/p>\n
Testen Sie NinjaOne Remote kostenlos.<\/a><\/p>\n<\/div>\n NinjaOne ist eine IT-L\u00f6sung, die wesentliche Funktionalit\u00e4ten f\u00fcr die Verwaltung und Wartung von Endpunkten zur Verf\u00fcgung stellt. Es bietet wichtige IT-Verwaltungsfunktionen, von denen Unternehmen, IT-Teams und Managed Service Provider profitieren. Eine dieser Funktionen von\u00a0NinjaOne Endpoint Management<\/a> ist der Fernzugriff, der IT-Administrator:innen dabei hilft, sichere Verbindungen zu verwalteten Ger\u00e4ten herzustellen.\u00a0NinjaOne\u00a0Remote Access<\/a> zielt darauf ab, die Komplexit\u00e4t des Fern-Supports zu verringern und Ausfallzeiten f\u00fcr Unternehmen zu reduzieren, indem die IT-Fehlerbehebung f\u00fcr Techniker:innen und MSPs rationalisiert wird.<\/p>\n 1. Zentralisierte Benutzeroberfl\u00e4che<\/strong><\/p>\n Ein Vorteil, den ein IT-Techniker aus einem IT-Tool ziehen kann, ist die M\u00f6glichkeit, Aufgaben zu rationalisieren, ohne von einer Software zur anderen wechseln zu m\u00fcssen. Dies ist dank der zentralisierten Benutzeroberfl\u00e4che<\/a> von NinjaOne m\u00f6glich, wo alle Funktionen zum Endpunkt-Management konsolidiert sind. NinjaOne vereint alle wesentlichen Funktionen und M\u00f6glichkeiten in einer zentralen Plattform und macht dadurch Tools f\u00fcr IT-Administrator:innen zug\u00e4nglich.<\/p>\n 2. Effizienz<\/strong><\/p>\n Das Fernzugriffstool von NinjaOne legt Wert auf Geschwindigkeit und Effizienz. Zu diesem Zweck wurde die Verbindung zu Ger\u00e4ten f\u00fcr IT-Techniker:innen vereinfacht. Der Workflow Ger\u00e4t ausw\u00e4hlen > Anklicken > Verbindung herstellen<\/strong>\u00a0erm\u00f6glicht es IT-Administrator:innen, Remote-Sitzungen \u00fcber die Ger\u00e4teseite oder ein Problemticket zu erstellen. Dadurch entfallen zeitaufw\u00e4ndige Prozesse wie die Anmeldung oder das Starten einer separaten Registerkarte, um Fernverbindungen zu initiieren.<\/p>\n 3. Automatisierung<\/strong><\/p>\n IT-Teams und MSPs sch\u00e4tzen Tools, die die schwierigsten Aufgaben der IT-Verwaltung automatisieren k\u00f6nnen, sehr. Die Automatisierungsfunktionen<\/a>\u00a0von NinjaOne beschleunigt effektiv wichtige, sich wiederholende Aufgaben, einschlie\u00dflich der Fernsteuerung. Diese erm\u00f6glicht es, skriptgesteuerte Aktionen und geplante Routinen \u00fcber mehrere Endpunkte hinweg auszuf\u00fchren, wodurch manuelle Eingriffe reduziert werden und die Produktivit\u00e4t gesteigert wird.<\/p>\n 4. Remote Monitoring und Management<\/strong><\/p>\n Der Fernzugriff ist eine wichtige Komponente vom Remote Monitoring und Management. NinjaOne RMM<\/a>\u00a0ist eine Komplettplattform und erg\u00e4nzt dadurch Fernzugriffsm\u00f6glichkeiten, indem es IT-Techniker:innen erm\u00f6glicht, IT-Assets \u00fcber mehrere Endpunkte hinweg zu unterst\u00fctzen. Dies ist eine weitere St\u00e4rke von NinjaOne, die die Produktivit\u00e4t, die proaktive Behandlung von Problemen und das gesamte IT-Management verbessert.<\/p>\n 5. Unterst\u00fctzung und Service<\/strong><\/p>\n Die Funktionen von NinjaOne sehen auf dem Papier gut aus, aber nur die Kunden k\u00f6nnen beweisen, wie effektiv sie in realen Anwendungsf\u00e4llen sind. Die Daten k\u00f6nnen diese Behauptung mit der durchschnittlichen j\u00e4hrlichen CSAT-Bewertung von 98,4 %<\/a> untermauern, was die Bem\u00fchungen von NinjaOne unterstreicht, eine positive Kundenerfahrung zur obersten Priorit\u00e4t zu machen.<\/p>\n Ein medizinischer Dienstleister in Minden,\u00a0Kearney County Health Services (KCHS)<\/a>, ben\u00f6tigte eine zuverl\u00e4ssige IT-L\u00f6sung, um die Herausforderungen bei der Steigerung der Effizienz und Transparenz seiner IT-Infrastruktur zu bew\u00e4ltigen. Die Auslagerung seines IT-Teams hat ihm Schwierigkeiten bereitet, zum Beispiel hohe Kosten, langwierige manuelle Aufgaben usw. Bis Marc Regenos, IT-Spezialist bei KCHS, eine Partnerschaft mit NinjaOne einging. Im Folgenden erfahren Sie seine Meinung \u00fcber die Fernzugriffsl\u00f6sung von NinjaOne:<\/p>\n \u201eDas Fernzugriffstool von NinjaOne ist so schnell und einfach, dass wir die Zeit zur Behebung von Problemen um 75 % reduzieren konnten. Das ist Zeit, die einem Arzt oder einer Krankenschwester direkt zur\u00fcckgegeben wird, damit sie sich auf den Patienten konzentrieren k\u00f6nnen.\u201c<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n Neben den Fernzugriffsfunktionen von NinjaOne lobt Regenos auch die Tatsache, dass NinjaOne die Einrichtungszeit f\u00fcr neue Ger\u00e4te um das Vierfache verk\u00fcrzt hat, verglichen mit den zwei Stunden, die sie vor dem Einsatz von NinjaOne ben\u00f6tigten. Er sagte auch, dass die IT-L\u00f6sung alle ben\u00f6tigten Tools enth\u00e4lt, aber weniger kostet als das vorherige IT-Verwaltungs-Setup. Aus diesem Grund ist NinjaOne f\u00fcr ihn seit dem ersten Tag ein unsch\u00e4tzbares Tool f\u00fcr KCHS.<\/p>\n Lesen Sie weitere Kundenberichte<\/a>\u00a0oder\u00a0NinjaOne-Bewertungen<\/a>.<\/p>\n Bewertungen<\/strong><\/p>\n NinjaOne-Bewertungen auf G2\u00a0<\/a><\/p>\n NinjaOne-Bewertungen auf Capterra\u00a0<\/a><\/p>\n \u201eWir m\u00fcssen nicht mit dem Endbenutzer interagieren, um ein Ger\u00e4t per Fernzugriff zu bedienen, das Problem zu finden und dann zu beheben.\u201c<\/em> \u201eMit der Fernzugriffsfunktion von NinjaOne k\u00f6nnen wir den NinjaOne-Agenten f\u00fcr fast alle unsere Kunden aus der Ferne einsetzen und sparen so mindestens 20 Stunden pro Monat allein an Reisezeit f\u00fcr Techniker.\u201c<\/em> \u201eDie Fernzugriffs-L\u00f6sung mit NinjaOne ist schneller, alle Integrationen funktionieren besser und die Softwarebereitstellung ist einfacher.\u201c<\/em> NinjaOne bietet als Preismodell die flexible\u00a0Abrechnung pro Ger\u00e4t<\/a>,\u00a0das sich Ihren Bed\u00fcrfnissen anpasst.<\/p>\n Erweitern Sie die Fern-Support-M\u00f6glichkeiten Ihres IT-Teams und stellen Sie zuverl\u00e4ssige Fernsitzungen mit NinjaOne Remote Access sicher. Eine weitere Fastviewer-Alternative ist Zoho Assist, eine Cloud-basierte Remote-Desktop-Software, die f\u00fcr ausgelagerte IT\/MSP- und Support-Anwendungsf\u00e4lle in IT-Helpdesks entwickelt wurde. Die Plattform vermarktet sich als anpassbar und skalierbar, und eignet sich am besten f\u00fcr wachsende Unternehmen und Gro\u00dfunternehmen. \u00c4hnlich wie andere \u00e4hnliche Plattformen bietet Zoho Assist Funktionen, die f\u00fcr den Fernzugriff unerl\u00e4sslich sind.<\/p>\n <\/p>\n RemotePC ist eine IT-L\u00f6sung des Cloud-Backup- und Speicherdienstes IDrive. Die Funktionen der Plattform sind haupts\u00e4chlich auf den Fernzugriff ausgerichtet. \u00dcber die Plattform k\u00f6nnen IT-Administrator:innen eine Verbindung zu verwalteten Endpunkten herstellen, um Fehler zu beheben. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Benutzer:innen von jedem beliebigen Ort aus auf ihre Computer zugreifen. Dies macht RemotePC zu einem gro\u00dfartigen Tool f\u00fcr Unternehmen mit hybriden oder komplett dezentralen Teams.<\/p>\n W\u00e4hrend Fastviewer f\u00fcr manche ein ideales IT-Management-Tool sein kann, suchen andere IT-Expert:innen vielleicht nach anderen Remote-Access-Plattformen. Wenn Sie sich f\u00fcr eine Alternative entscheiden, k\u00f6nnen Sie die oben aufgef\u00fchrten Fastviewer-Konkurrenten in Betracht ziehen. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie die Vorteile kostenloser Demos nutzen und sich f\u00fcr kostenlose Testversionen anmelden, wenn Ihre Wahl f\u00fcr den Fernzugriff dies anbietet. Es ist wichtig, die Optionen zu kennen, um zu wissen, ob die Funktionen der IT-L\u00f6sungen, die Sie ins Auge fassen, mit Ihren spezifischen IT-Management-Anforderungen und Ihrem Budget \u00fcbereinstimmen. Dieser Blogbeitrag und Ihre gr\u00fcndliche Bewertung sollten Ihnen helfen, sich f\u00fcr die\u00a0beste Fernzugriffs-Software<\/a>\u00a0f\u00fcr Ihr Unternehmen zu entscheiden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Die IT-Fehlerbehebung spielt eine wichtige Rolle bei der Aufrechterhaltung eines optimalen Arbeitsablaufs f\u00fcr IT-bezogene Aufgaben. Unternehmen sind auf die L\u00f6sung von Problemen angewiesen, damit ihre IT-Infrastrukturen ordnungsgem\u00e4\u00df funktionieren. Dar\u00fcber hinaus werden Remote-Arbeitskr\u00e4fte zum Standard, was IT-Teams und MSPs dazu veranlasst, geeignete Tools f\u00fcr die Remote-Fehlerbehebung zu verwenden. Hier kommt eine Remote-Software wie Fastviewer ins Spiel. 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NinjaOne<\/h2>\n
Hauptfunktionen<\/h3>\n
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F\u00fcnf Gr\u00fcnde, NinjaOne Fastviewer vorzuziehen<\/strong><\/h3>\n
Kundenbericht<\/h3>\n
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Die Meinung der Kunden<\/h3>\n
\n– Dylan Crawford, Systemadministrator bei\u00a0FCC Behavioral Health<\/a><\/p>\n
\n– Corey Harris, Leiter der IT-Abteilung bei\u00a0Hogan Technology<\/a><\/p>\n
\n– Sindre Winsvold, Virtualization and Operations Manager bei\u00a0Nordlo<\/a><\/p><\/blockquote>\nPreisgestaltung<\/h3>\n
\nSehen Sie sich eine Demo an<\/a>\u00a0oder\u00a0starten Sie eine\u00a0kostenlose Testversion<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n2. Zoho Assist<\/h2>\n
Vorteile<\/h3>\n
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Nachteile<\/strong><\/h3>\n
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3. RemotePC<\/h2>\n
Vorteile<\/h3>\n
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Nachteile<\/h3>\n
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Zur Auswahl der besten Fastviewer-Alternative<\/strong><\/h2>\n