{"id":447303,"date":"2025-04-03T06:03:03","date_gmt":"2025-04-03T06:03:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=447303"},"modified":"2025-04-03T12:36:09","modified_gmt":"2025-04-03T12:36:09","slug":"ninjaone-msp-manifest","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/ninjaone-msp-manifest\/","title":{"rendered":"NinjaOne MSP-Manifest: Wir wachsen und sch\u00fctzen Ihr Unternehmen"},"content":{"rendered":"<p><em>Das NinjaOne MSP-Manifest wurde <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/ninjaone-msp-manifesto-we-grow-protect-your-business-sal-sferlazza-ojirc\/?trackingId=tGV0xzjnShCeA%2Bgwqbyosw%3D%3D\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">urspr\u00fcnglich am 18. September 2024 auf LinkedIn ver\u00f6ffentlicht.<\/a><\/em><\/p>\n<p>Mehr als 20 Jahre und 6 Startups sp\u00e4ter k\u00f6nnte ich sagen, dass es mir bei der Entwicklung von Produkten und Unternehmen immer Spa\u00df gemacht hat, L\u00f6sungen zu schaffen und eng mit Managed Service Providern (MSPs) zusammenzuarbeiten. NinjaOne ist mein viertes Unternehmen, das ich in enger Zusammenarbeit mit MSPs aufgebaut habe, und ich sch\u00e4tze sehr die gemeinsamen Werte, die Transparenz und das Vertrauen, das wir in den letzten acht Jahren entwickelt haben.<\/p>\n<p>MSPs fokussieren sich darauf, ihren Kunden Wert zu bringen, und auf die Steigerung von Effizienz und Rentabilit\u00e4t, zwei Eigenschaften, die den Grundstein der NinjaOne-Kultur bilden. Als wir NinjaOne gr\u00fcndeten, wussten wir, dass MSPs lange Zeit unterversorgt waren. Wir wollten eine Cloud-basierte Plattform der n\u00e4chsten Generation entwickeln, die einfach, benutzerfreundlich, sicher und hoch skalierbar ist. Dadurch ist NinjaOne zu einem der gr\u00f6\u00dften Anbieter von Services f\u00fcr MSPs auf dem Markt geworden. W\u00e4hrend wir weiter wachsen, wollen wir sicherstellen, dass wir den Wurzeln, die uns erfolgreich gemacht haben, treu bleiben. Im Folgenden erfahren Sie, wie wir es schaffen.<\/p>\n<h2>Der NinjaOne-Unterschied: NinjaOne ist darauf ausgerichtet, Ihrem Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen.<\/h2>\n<p>Als Unternehmen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Wir sch\u00fctzen und respektieren Ihre Kundenbeziehungen<\/strong>: Wir werden niemals unser Unternehmen \u00fcber Ihres stellen. Das bedeutet, dass unsere Vertr\u00e4ge nicht die Grundlage daf\u00fcr schaffen, dass wir mit Ihren eigenen Daten an Ihre Kunden verkaufen k\u00f6nnen, wenn Sie NinjaOne jemals verlassen sollten.<\/li>\n<li><strong>Wir glauben an eine au\u00dfergew\u00f6hnliche Kundenkommunikation rund um die Uhr<\/strong>: Wir nehmen alle Anrufe an und haben im Durchschnitt eine Reaktionszeit von unter 30 Minuten.<\/li>\n<li><strong>Wir bieten monatliche Abonnements an, damit Sie eine Bindung an den Anbieter vermeiden k\u00f6nnen<\/strong>: Wir m\u00f6chten, dass Sie mit uns zusammenarbeiten m\u00f6chten und nicht das Gef\u00fchl haben, dass Sie in einem Vertrag feststecken oder dazu gezwungen sind.<\/li>\n<li><strong>Wir investieren das Dreifache des Branchendurchschnitts in den Kundensupport<\/strong>, um sicherzustellen, dass Sie alles aus unserer Plattform bekommen, was Sie ben\u00f6tigen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dar\u00fcber hinaus bieten wir jetzt auch hochwertige Professional Services an, um selbst die gr\u00f6\u00dften MSPs bei komplexen Datenmigrationen und Implementierungen zu unterst\u00fctzen, sodass sie ohne Beeintr\u00e4chtigung des Gesch\u00e4ftsbetriebs auf NinjaOne migrieren k\u00f6nnen. Wir stellen au\u00dferdem ein kostenloses und m\u00fcheloses Zertifizierungsprogramm zur Verf\u00fcgung, mithilfe dessen Sie Ihre F\u00e4higkeiten mit NinjaOne verbessern k\u00f6nnen. Mehr als 500 Techniker:innen haben ihre NinjaOne-Zertifizierung in weniger als 3 Monaten erhalten! Und mit der kostenlosen, unbegrenzten Einarbeitung und Schulung Ihrer Mitarbeiter:innen investieren wir nicht nur in den Erfolg Ihres Unternehmens mit NinjaOne, sondern auch in das Wachstum und Potenzial Ihres IT-Teams.<\/p>\n<h2>Entwicklung der alten Schule trifft auf moderne Innovation.<\/h2>\n<p>Technologisch gesehen haben wir eine Philosophie der alten Schule, wenn es darum geht, wie wir aufbauen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Wir entwickeln die Funktionen und Produkte, die Kunden davon \u00fcberzeugen, unserer Plattform beizutreten und sie nie wieder zu verlassen.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Transparenz steht im Vordergrund<\/strong>: Wir haben eine \u00f6ffentliche Roadmap, sprechen viel mit Kunden und stellen Fachexperten ein, einschlie\u00dflich ehemaliger MSP-Produktmanager:innen, die Ihre Probleme sehr gut verstehen.<\/li>\n<li><strong>Wir haben die Disziplin zu wissen, wann wir Produkte entwickeln und wann wir Partnerschaften eingehen sollten.<\/strong> Auch wenn wir die Tools konsolidiert haben, wissen wir, dass wir nicht alles aufbauen k\u00f6nnen. Aus diesem Grund arbeiten wir in Sachen Sicherheit mit erstklassigen Sicherheitsprodukten zusammen.<\/li>\n<li><strong>Wir entwickeln durchdacht und absichtlich<\/strong>: NinjaOne konzentriert sich auf den Aufbau von Werten, nicht auf Hype. So haben wir zum Beispiel bei der KI einen ma\u00dfvollen Ansatz gew\u00e4hlt. Wir konzentrieren uns auf die Schaffung von echtem Mehrwert, nicht auf Marketing-Slogans, und unser erster Beta-Anwendungsfall wird in unserer Herbstversion live gehen (weitere Informationen werden folgen).<\/li>\n<li>Wenn es um Fusionen und \u00dcbernahmen (M&amp;A) geht (ich bekomme viele Fragen dazu), <strong>werden wir niemals ein Unternehmen kaufen, wenn das dortige Entwicklungsteam unseren Standards nicht entspricht.<\/strong> Wir kaufen nicht, um Einnahmen zu stapeln oder ein weiteres B\u00fcndel zu erstellen. Wenn Sie auf diese Weise vorgehen, bleiben Ihre Kunden f\u00fcr JAHRE an diesem Code h\u00e4ngen. Das ist nicht unsere Herangehensweise. NinjaOne hat mehrere Unternehmen abgelehnt, die nicht unseren Standards entsprachen und schlie\u00dflich an andere Erwerber verkauft wurden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Das Endpunkt-Management ist kompliziert, und die Grundlagen befinden sich st\u00e4ndig im Fluss. Die Betriebssysteme \u00e4ndern sich, und RMM und MDM werden immer wichtiger. Wir stellen f\u00fcr unsere Plattform umfangreiche technische Ressourcen zur Verf\u00fcgung, damit wir bei der Weiterentwicklung von Patches und der IT-Welt um uns herum immer auf dem neuesten Stand bleiben k\u00f6nnen. Dar\u00fcber hinaus m\u00f6chten wir unseren Kunden helfen, die st\u00e4ndig wachsende Anzahl von Ger\u00e4tetypen, f\u00fcr deren Verwaltung sie verantwortlich sind, besser zu unterst\u00fctzen . Aus diesem Grund haben wir Anfang dieses Jahres <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/mdm\/\">MDM-Support<\/a> hinzugef\u00fcgt.<\/p>\n<p>Unser Ziel ist es, in unsere Plattform zu investieren, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gew\u00e4hrleisten. Wir implementieren mehr Funktionen UND PRODUKTE, die einfacher zu erstellen und zu warten sind, ohne dass Sie daf\u00fcr bezahlen m\u00fcssen. Damit unsere Kunden uns nie verlassen. In diesem Zusammenhang bieten wir jetzt <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/press\/ninjaone-kuendigt-kostenlose-garantieverfolgung-fuer-kunden-an\/\">allen MSP-Kunden NinjaOne Warranty Tracking kostenlos<\/a> an und stellen NinjaOne Documentation kostenlos f\u00fcr alle MSP-Kunden mit bis zu drei Benutzer:innen zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<h2>Unser erstklassiges Engagement f\u00fcr Sie.<\/h2>\n<p>Nicht zuletzt sind wir ein Cloud-basierter, Single-Technologie-Stack, der unsere Benutzerfreundlichkeit gew\u00e4hrleistet und daf\u00fcr sorgt, dass NinjaOne das skalierbarste RMM auf dem Markt ist. Wir verfolgen seit langem einen sicherheitsorientierten Ansatz und erf\u00fcllen alle Anforderungen von SOC2 Typ 2 sowie ISO27001, wobei weitere wichtige Zertifizierungen nur wenige Wochen oder Monate entfernt sind.<\/p>\n<p>Das Wichtigste ist, dass wir auch mehr als 10 Jahre sp\u00e4ter <strong>noch immer von den Gr\u00fcndern geleitet werden<\/strong> und unser Ziel nach wie vor darin besteht, <strong>unseren Kunden ein erstklassiges Benutzererlebnis zu bieten.<\/strong> Wir hoffen, das zeigt sich. Wenn Sie uns Feedback geben m\u00f6chten, was wir verbessern k\u00f6nnen oder was wir unternehmen k\u00f6nnen, um unsere Kunden besser zu bedienen, schicken Sie mir eine Nachricht an <a href=\"mailto:CEO@NinjaOne.com\">CEO@NinjaOne.com<\/a> (Ja, ich lese sie pers\u00f6nlich). Ihr Erfolg ist unser Erfolg.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das NinjaOne MSP-Manifest wurde urspr\u00fcnglich am 18. September 2024 auf LinkedIn ver\u00f6ffentlicht. 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