{"id":146303,"date":"2023-09-28T05:27:47","date_gmt":"2023-09-28T05:27:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/ninjaone-branchenwissen-strategien-fuer-ein-erfolgreiches-it-team\/"},"modified":"2025-05-22T03:47:46","modified_gmt":"2025-05-22T03:47:46","slug":"ninjaone-branchenwissen-strategien-fuer-ein-erfolgreiches-it-team","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/ninjaone-branchenwissen-strategien-fuer-ein-erfolgreiches-it-team\/","title":{"rendered":"NinjaOne Branchenwissen: Strategien f\u00fcr ein erfolgreiches IT-Team"},"content":{"rendered":"

Veraltete Abl\u00e4ufe und Technologien sind oft nicht in der Lage, wachsende Unternehmen zu unterst\u00fctzen, was zu verschiedenen Leistungseinbu\u00dfen f\u00fchrt, w\u00e4hrend das Gesch\u00e4ft sich weiterentwickelt. Ein IT-Team, das 50 Ger\u00e4te verwaltet, muss grundlegend anders arbeiten, als ein IT-Team, das mit der Verwaltung von 500 Ger\u00e4ten betraut ist. Als Reaktion auf diese sich weiterentwickelnden Gesch\u00e4ftsanforderungen haben Unternehmen begonnen, sich mit Prozessautomatisierung zu befassen. Das spart Zeit und Geld f\u00fcr sich wiederholende, l\u00e4stige Aufgaben.\u00a0Laut dem Zapier-Bericht \u201eState of Business Automation\u201c von 2021<\/a> geben 94% der Angestellten an, bei ihrer Arbeit sich wiederholende, zeitraubende Aufgaben auszuf\u00fchren. Durch Automatisierung k\u00f6nnte diese Zeit besser f\u00fcr praktische Aufgaben genutzt werden. Leider ist die Bereitstellung von Ressourcen f\u00fcr Automatisierungen oft ein harter Kampf.\u00a0Aufgrund komplexer Prozesse und hoher Anfangsinvestitionen m\u00fcssen IT-Teams oft eine \u00fcberzeugende Gesch\u00e4ftsplanung vorlegen, um die Zustimmung des Unternehmens zu erhalten.<\/p>\n

Warum Unternehmen sich schwer tun, in Automatisierung zu investieren<\/h2>\n

Wo soll man anfangen<\/h3>\n

Automatisierung ist oft mit Komplexit\u00e4t verbunden, und IT-Teams, die bei Null anfangen, wissen oft nicht, wo sie anfangen sollen. In der von Camunda durchgef\u00fchrten Studie\u00a02023 State of Process Orchestration<\/a> geben 79%\u00a0der Befragten\u00a0an, dass die Zeit, die f\u00fcr die Entwicklung und Abstimmung von \u00c4nderungen des\u00a0Automatisierungsprozesses\u00a0ben\u00f6tigt wird, einen Ressourcenengpass in ihrem Unternehmen darstellt.\u00a0Da es so viele m\u00f6gliche Richtungen gibt, haben Teams Schwierigkeiten zu entscheiden, welche Aufgaben zuerst automatisiert werden sollten. Und angesichts der Vielzahl potenzieller Automatisierungs-Workflows haben die Teams das Gef\u00fchl, komplexe Automatisierungen implementieren zu m\u00fcssen, die oft zu kompliziert und schwer zu handhaben sein k\u00f6nnen. Wenn Sie mit der Automatisierung beginnen, ist es eine gute Faustregel, mit den\u00a0leicht erreichbaren Zielen zu beginnen und sich von dort aus hochzuarbeiten.\u00a0Ihr Team wird wahrscheinlich eine Liste sich wiederholender Aufgaben haben, die\u00a0die meiste Zeit in Anspruch nehmen und sich hervorragend f\u00fcr die Automatisierungen eignen.\u00a0Holen Sie nicht nur Feedback von den Technikern ein, sondern sehen Sie sich direkt die Tickets an und achten Sie auf\u00a0Aufgaben, die ein hohes Aufkommen haben.<\/p>\n

Ausreichendes Personal f\u00fcr die Automatisierung<\/h3>\n

Die Implementierung neuer Automatisierungspraktiken und -Tools kann ein gewisses Ma\u00df an Erfahrung in diesem Bereich erfordern, die einigen Unternehmen fehlen mag, wenn sie noch nie in die Automatisierung investiert haben. Um diese neuen Prozesse ad\u00e4quat zu unterst\u00fctzen und zu implementieren, investieren Unternehmen Geld und Zeit in die Schulung bestehender IT-Mitarbeiter:innen, stellen neue Automatisierungsexperten ein, oder tun gleich beides. Die Kosten f\u00fcr die Einstellung und Ausbildung k\u00f6nnen eine H\u00fcrde darstellen, die von IT-Teams \u00fcberwunden werden muss. IT-Teams sollten auch vorsichtig sein und sicherstellen, dass Burnout nicht zu einem Problem wird, wenn der Schulungsbedarf steigt. Teams k\u00f6nnen den Schulungsaufwand minimieren, indem sie die Out-Of-The-Box-Integrationen des Anbieters nutzen, um den Einstieg in den Automatisierungsprozess zu erleichtern.<\/p>\n

Verf\u00fcgbare Systeme sind nicht mit den Automatisierungsanforderungen kompatibel<\/h3>\n

In der Camunda Studie zum Stand der Prozess-Orchestrierung gaben 86% der IT-F\u00fchrungskr\u00e4fte an, dass sie bessere Werkzeuge ben\u00f6tigen, um die \u00dcberschneidungen in ihren Prozessen zu verwalten. Viele Unternehmen ben\u00f6tigen nicht nur die Genehmigung f\u00fcr weitere Schulungen und Software, sondern m\u00fcssen auch innerhalb der Grenzen ihrer derzeitigen Plattformen arbeiten, um die Einf\u00fchrung neuer Prozesse zu erm\u00f6glichen. In vielen Unternehmen kann dies unm\u00f6glich sein, da Legacy-Systeme diese neuen Aktivit\u00e4ten nicht unterst\u00fctzen k\u00f6nnen. Das bedeutet, dass die Zusammenarbeit mit den F\u00fchrungskr\u00e4ften und dem Rest des Unternehmens ein wichtiger Teil des Puzzles ist, um zus\u00e4tzliche Investitionen zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n

Gro\u00dfe Vorlaufkosten<\/h3>\n

Obwohl die Ergebnisse der Investition die Vorlaufkosten \u00fcberwiegen, kann es schwierig sein, die Zustimmung der F\u00fchrungskr\u00e4fte zu erhalten, da sich die Vorteile der Automatisierung oftmals erst im Laufe der Zeit zeigen und nicht sofort. Damit sich die F\u00fchrungskr\u00e4fte mit ihren Ausgaben wohl f\u00fchlen, sollten die Teams in der Lage sein, ihnen Berichte und Metriken zur Verf\u00fcgung zu stellen, um die verschiedenen Automatisierungsanforderungen der IT zu belegen. Automatisierung kann schwierig zu messen sein, daher sollten Sie sich f\u00fcr einige der gr\u00f6\u00dften Probleme entscheiden, da diese leicht zu verfolgen sind und den gr\u00f6\u00dften \u201eReturn on Investment\u201c bringen werden. Wenn Ihr Unternehmen durch Legacy-Systeme belastet ist, ist die Zustimmung zu Ihrer Investition ein unglaublich wichtiger Faktor auf Ihrem Weg zur Automatisierung.<\/p>\n

Wie k\u00f6nnen sich Unternehmen f\u00fcr Investitionen in die Automatisierung erfolgreich vorbereiten?<\/h2>\n
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  1. Sammeln Sie Feedback vom\u00a0IT-Team\u00a0und bewerten Sie die aktuellen Prozesse auf Schwachstellen.\u00a0<\/strong> IT-Teams sollten wissen, an welchen Stellen Investitionen am effektivsten w\u00e4ren. IT-F\u00fchrungskr\u00e4fte sind sich m\u00f6glicherweise nicht bewusst, wie viel Zeit f\u00fcr eine bestimmte Aufgabe verschwendet wird, daher sollten Manager:innen so viele Informationen wie m\u00f6glich von ihrem Team einholen.<\/li>\n
  2. Beginnen Sie mit kleinen, reaktiven Aufgaben\u00a0und erweitern Sie von dort aus.\u00a0<\/strong> Die wichtigsten Aufgaben, die Unternehmen automatisieren k\u00f6nnen, sind grundlegende Aufgaben, die die meiste Zeit in Anspruch nehmen. Unternehmen sollten nicht mit komplexen Arbeitsabl\u00e4ufen beginnen, sondern mit einfachen Aufgaben, die eine gro\u00dfe Wirkung haben k\u00f6nnen.<\/li>\n
  3. Informieren Sie Ihr Team (und sich selbst, falls erforderlich) \u00fcber die Grundlagen der Automatisierung.\u00a0<\/strong> Wie bereits erw\u00e4hnt, wissen Sie vielleicht nicht viel \u00fcber die Welt der Automatisierung, wenn Ihr Team bei Null anf\u00e4ngt. Investieren Sie in Schulungen f\u00fcr sich und Ihr Team, um Ihre Automatisierungsprozesse so effizient wie m\u00f6glich zu gestalten.<\/li>\n
  4. F\u00f6rdern Sie das Wachstum innerhalb Ihres Teams.\u00a0<\/strong> Da Automatisierung eine aufbl\u00fchende Branche ist, gibt es viele M\u00f6glichkeiten, das Wachstum innerhalb Ihres Teams zu f\u00f6rdern. Konzentrieren Sie sich auf den Ausbau ihrer F\u00e4higkeiten und die Bef\u00f6rderung in automatisierungsorientierte Positionen aus den eigenen Reihen.<\/li>\n
  5. Ermutigen Sie\u00a0das gesamte\u00a0Unternehmen, die Automatisierung zu begr\u00fcssen.\u00a0<\/strong> Die Automatisierung sollte letztendlich \u00fcber die regul\u00e4ren IT-Arbeitsabl\u00e4ufe hinausgehen und in den Rest des Unternehmens einflie\u00dfen. Dazu ist es wichtig, eine Automatisierungsmentalit\u00e4t zu entwickeln<\/a>, die den Rest des Unternehmens ermutigt.<\/li>\n
  6. Entwickeln Sie eine Strategie zur Messung des Automatisierungserfolgs.\u00a0<\/strong> Der Erfolg einer Automatisierungsplattform l\u00e4sst sich oft nur schwer in Zahlen ausdr\u00fccken, daher sollten Sie diese Messungen vor der Implementierung durchf\u00fchren, um eine gute Vorher-Nachher-Bilanz zu erhalten.<\/li>\n<\/ol>\n

    Erfahren Sie, wie Sie Ihre IT-Workflows automatisieren k\u00f6nnen<\/h2>\n

    Die Automatisierung ist ein lohnender Weg, aber aller Anfang kann schwer sein. Und es ist wichtig zu wissen, dass es keine Einheitsgr\u00f6\u00dfe f\u00fcr die Automatisierung gibt und dass das, was f\u00fcr ein Unternehmen richtig ist, nicht unbedingt auch f\u00fcr ein anderes gilt. Mit einem koh\u00e4renten Plan, einer zuverl\u00e4ssigen Plattform und Erfolgsmessungen kann es jedoch einfacher als erwartet sein, Automatisierung zu implementieren. Wenn Sie einige Ihrer sich wiederholenden IT-Prozesse automatisieren m\u00f6chten und einen Anbieter ben\u00f6tigen, der Ihnen dabei hilft, bietet die NinjaOne-Plattform leistungsstarke Automatisierungsfunktionen f\u00fcr Ihre zeitaufw\u00e4ndigsten Aufgaben. Unser Richtlinien-Management bietet die M\u00f6glichkeit, \u00c4nderungen flexibel auf Unternehmensebene, f\u00fcr bestimmte Standorte, in benutzerdefinierten Gruppen oder nur an einzelnen Endger\u00e4ten vorzunehmen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Veraltete Abl\u00e4ufe und Technologien sind oft nicht in der Lage, wachsende Unternehmen zu unterst\u00fctzen, was zu verschiedenen Leistungseinbu\u00dfen f\u00fchrt, w\u00e4hrend das Gesch\u00e4ft sich weiterentwickelt. Ein IT-Team, das 50 Ger\u00e4te verwaltet, muss grundlegend anders arbeiten, als ein IT-Team, das mit der Verwaltung von 500 Ger\u00e4ten betraut ist. Als Reaktion auf diese sich weiterentwickelnden Gesch\u00e4ftsanforderungen haben Unternehmen […]<\/p>\n","protected":false},"author":85,"featured_media":141021,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4356,4325,3041],"tags":[],"class_list":["post-146303","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-betrieb","category-ninjaone-de","category-rmm-de"],"acf":[],"modified_by":"Martin Keuer","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/146303","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/85"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=146303"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/146303\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/141021"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=146303"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=146303"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=146303"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}