{"id":146223,"date":"2023-07-17T18:42:37","date_gmt":"2023-07-17T18:42:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/was-man-wissen-muss-ueber-it-automatisierung-und-allgemeine-aufgaben-zu-automatisieren\/"},"modified":"2025-03-24T22:11:13","modified_gmt":"2025-03-24T22:11:13","slug":"was-man-wissen-muss-ueber-it-automatisierung-und-allgemeine-aufgaben-zu-automatisieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/was-man-wissen-muss-ueber-it-automatisierung-und-allgemeine-aufgaben-zu-automatisieren\/","title":{"rendered":"Was Sie \u00fcber IT-Automatisierung wissen m\u00fcssen und wie Sie g\u00e4ngige IT-Aufgaben automatisieren k\u00f6nnen"},"content":{"rendered":"

Stellen Sie sich Folgendes vor: Ihr Unternehmen ist in den vergangenen Jahren exponentiell gewachsen, und das IT-Team hat M\u00fche, mit dem rasanten Wachstum Schritt zu halten. Sie haben die Einstellung von Personal genehmigt bekommen, aber es gibt immer noch so viel Arbeit, dass Ihr Team \u00dcberstunden machen muss, um den Gesch\u00e4ftsbetrieb aufrechtzuerhalten. Au\u00dferdem hofft der CEO nun, einen Teil Ihrer \u00fcblichen betrieblichen Arbeitsbelastung freizusetzen, um sich auf strategischere Projekte zu konzentrieren. Sie fragen sich, wie Sie all diese Aufgaben mit der verf\u00fcgbaren Kapazit\u00e4t bew\u00e4ltigen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Was w\u00fcrden Sie tun? IT-Automatisierung im Einsatz M\u00f6glicherweise sind Sie mit dem Konzept der Automatisierung bereits vertraut, hatten aber noch nicht die M\u00f6glichkeit, zusammenh\u00e4ngende Automatisierungsprozesse zu implementieren. Mit der IT-Automatisierung k\u00f6nnen Sie zeitaufw\u00e4ndige, wiederholbare Prozesse \u00fcbernehmen und Aktionen basierend auf einer Vielzahl von Bedingungen wie Zeit, Ger\u00e4testatus, Benutzer-Onboarding und mehr planen. So bleibt Ihrem Team mehr Zeit f\u00fcr strategischere Projekte, anstatt Stunden mit manuellen Aufgaben zu verbringen. Das mag anfangs eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen, aber auf lange Sicht lohnt es sich.<\/p>\n

(Wenn Sie eine Anleitung f\u00fcr die Erstellung eines Automatisierungsplans suchen, haben wir gerade einen neuen <\/strong>Leitfaden zur Automatisierung<\/strong><\/a>!) Doch bevor Sie sich in die Planung und den Kauf st\u00fcrzen, sollten Sie sich ein paar Faktoren genauer anschauen Unabh\u00e4ngig davon, ob Sie gerade erst mit der IT-Automatisierung begonnen oder bereits einige \u00c4nderungen vorgenommen haben, m\u00fcssen wichtige Schritte unternommen werden, um erfolgreiche Prozesse sicherzustellen.<\/p>\n

7 Dinge, die Sie wissen sollten, bevor Sie mit Ihrer Automatisierungsreise beginnen<\/strong><\/h2>\n
    \n
  1. \n

    F\u00fchlen Sie sich nicht gezwungen, mit komplexer Automatisierung einzusteigen <\/strong><\/h3>\n

    Ein gro\u00dfer Teil der t\u00e4glichen Zeit wird f\u00fcr sich wiederholende Aufgaben aufgewendet, die durch Automatisierung leicht effizienter gestaltet werden k\u00f6nnen. Obwohl es verlockend sein mag, sich auf gro\u00df angelegte Automatisierungsprojekte zu konzentrieren, besteht der Gro\u00dfteil der wirkungsvollen Automatisierung aus diesen kleinen, allt\u00e4glichen Aufgaben. Wenn Sie gerade erst anfangen, sollten Sie sich auf diese Arbeitsabl\u00e4ufe konzentrieren, bevor Sie etwas Komplexeres implementieren. Und denken Sie daran: Sie k\u00f6nnen immer irgendwo anfangen und sich mit der Zeit verbessern!<\/li>\n

  2. \n

    So viel Zukunftssicherheit wie m\u00f6glich <\/strong><\/h3>\n

    Ihr Unternehmen muss skalierbar sein und sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln k\u00f6nnen. Jede Automatisierung, die Sie einf\u00fchren, muss sich bei Bedarf anpassen k\u00f6nnen. Versuchen Sie, eine harte Kodierung zu vermeiden und die Variabilit\u00e4t zu erh\u00f6hen.<\/li>\n

  3. \n

    Gamification ist eine gro\u00dfartige M\u00f6glichkeit zur F\u00f6rderung der Automatisierung <\/strong><\/h3>\n

    Indem Sie die Mitglieder des IT-Teams und die Endbenutzer dazu anregen, Ideen f\u00fcr die Automatisierung einzureichen, erhalten Sie wertvolle Einblicke in Prozesse, die Sie vielleicht noch nicht ber\u00fccksichtigt haben. Sie k\u00f6nnen Menschen dazu bringen, sich zu engagieren, indem Sie ihnen ein greifbares Geschenk machen und ihnen die M\u00f6glichkeit geben, an dem Prozess teilzunehmen. Aber seien Sie sich bewusst, dass jeder Anreiz keine Belastung f\u00fcr den Endnutzer sein sollte. Pr\u00fcfen Sie deshalb, wie sehr er sich tats\u00e4chlich einbringen m\u00f6chte.<\/li>\n

  4. \n

    Teammitglieder f\u00f6rdern, die an Automatisierung interessiert sind <\/strong><\/h3>\n

    Wenn Ihr Team neu im Bereich der Automatisierung ist, haben Sie vielleicht neuere IT-Experten, die in neue Rollen hineinwachsen und neue F\u00e4higkeiten erlernen m\u00f6chten. Investieren Sie in Ihre Angestellten und ermutigen Sie sie, zu lernen, wie man automatisiert. Das hilft nicht nur Ihrem Unternehmen, sondern erh\u00f6ht auch die Zufriedenheit Ihrer Belegschaft.<\/li>\n

  5. \n

    Isolieren Sie Ihr Team nicht <\/strong><\/h3>\n

    Die Automatisierung wird sich wahrscheinlich nicht nur auf die IT-Organisation auswirken. Stellen Sie also sicher, dass Sie die erforderlichen Teams in die Einf\u00fchrung der Automatisierung einbeziehen. Vermitteln Sie die Auswirkungen und die positiven Auswirkungen auf ihre eigenen Arbeitsabl\u00e4ufe!<\/li>\n

  6. \n

    Einbindung der F\u00fchrungskr\u00e4fte <\/strong><\/h3>\n

    Da F\u00fchrungskr\u00e4fte nicht an der Front arbeiten, sind sie m\u00f6glicherweise skeptisch, was den Wert von Automatisierungsinvestitionen angeht. Um dieses Problem zu \u00fcberwinden, m\u00fcssen Sie darlegen, wie die Automatisierung den IT-Betrieb verbessern kann\u00a0\u2013 aber vielleicht noch wichtiger: wie sich die Automatisierung positiv auf das Gesamtbudget auswirken kann.<\/li>\n

  7. \n

    ALLES dokumentieren <\/strong><\/h3>\n

    Einer der vielleicht wichtigsten Schritte auf Ihrer Reise besteht darin, dass Sie Ihre gesamten Prozesse dokumentieren. Wenn etwas mit dem Automatisierungsworkflow schief geht, jemand das Unternehmen verl\u00e4sst oder Sie einen neuen Prozess starten, werden Sie froh sein, die gesamte Dokumentation als wertvolle Ressource zur Verf\u00fcgung zu haben.<\/li>\n<\/ol>\n

    <\/h3>\n

    Entdecken Sie Ihr n\u00e4chstes Automatisierungsprojekt<\/strong><\/h2>\n

    Vielleicht sind Sie von der Idee der IT-Automatisierung \u00fcberzeugt, wissen aber nicht so recht, was Sie zuerst implementieren sollen. Hier sind einige Ideen f\u00fcr m\u00f6gliche Aufgaben oder Projekte, die Ihnen helfen k\u00f6nnen, Ihre Reise in Gang zu bringen:<\/p>\n

      \n
    1. Automatisierte Tickets basierend auf dem Ger\u00e4testatus (einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf die folgenden Punkte)\n
        \n
      1. Geringer Speicherplatz<\/a><\/li>\n
      2. Ger\u00e4t offline<\/li>\n
      3. Hoher Ressourcenverbrauch<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
      4. Onboarding und Offboarding von Endnutzern\n
          \n
        1. Erstellung eines Dom\u00e4nenkontos<\/li>\n
        2. Rollenzuweisungen<\/li>\n
        3. Ger\u00e4te-Provisionierung<\/li>\n
        4. Installation der Software<\/li>\n
        5. Cloud-Anmeldungen<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
        6. Patch-Management<\/li>\n
        7. W\u00f6chentliche Netzzusammenfassung (einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf die folgenden Punkte)\n
            \n
          1. Ressourcenverbrauch<\/li>\n
          2. Server-Betriebszeit und Ausfallzeit<\/li>\n
          3. Sicherungsstatus<\/li>\n
          4. Leistung des Ger\u00e4ts<\/li>\n
          5. Patch-Status<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
          6. Netzwerk- und Endpunkt-Backups<\/li>\n
          7. Snapshot-Bereinigungen („Snapshots, die \u00e4lter als X Tage sind, werden gel\u00f6scht“)<\/li>\n
          8. Monatliche \u00dcberpr\u00fcfung der Einhaltung der Vorschriften<\/li>\n
          9. Sammlung von Netzwerkdatenprotokollen<\/li>\n
          10. Passwort\u00e4nderungen<\/li>\n
          11. Aktivieren von Ger\u00e4te-Firewalls \/ anderen Sicherheitsfunktionen<\/li>\n
          12. Schwachstellen-Scans<\/li>\n
          13. Beseitigung von Fremdkonten<\/li>\n
          14. Antworten auf Helpdesk-Tickets\n
              \n
            1. Uhrzeit der \u00dcbermittlung<\/li>\n
            2. Rolle des Benutzers<\/li>\n
            3. Art der Fahrkarte<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
            4. VM-Vorlagen und Bereitstellung<\/li>\n
            5. Datei-Migrationen<\/li>\n<\/ol>\n

              Dies ist nur eine kurze Liste von IT-Automatisierungsfunktionen. Wenn Sie nach weiteren Ideen suchen, finden Sie hier ein paar Reddit-Threads mit interessanten Inhalten:<\/p>\n