{"id":146158,"date":"2023-02-27T14:04:02","date_gmt":"2023-02-27T14:04:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/leitfaden-zum-management-von-hardware-und-software-assets\/"},"modified":"2024-06-06T18:14:20","modified_gmt":"2024-06-06T18:14:20","slug":"leitfaden-zum-management-von-hardware-und-software-assets","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/leitfaden-zum-management-von-hardware-und-software-assets\/","title":{"rendered":"Ein Leitfaden f\u00fcr die Verwaltung von Hardware- und Software-Assets"},"content":{"rendered":"<p>Jedes IT-Asset stellt einen Unternehmenswert dar. IT-Asset-Management (ITAM) erm\u00f6glicht es Unternehmen, den Wert jedes einzelnen Assets zu maximieren und so Geld, Zeit und andere Ressourcen zu sparen. <a href=\"https:\/\/www.vector-networks.com\/blog\/it-asset-management-stats\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vision Networks<\/a> teilte k\u00fcrzlich mit, dass ein ITAM-Programm Unternehmen dabei hilft, innerhalb des ersten Jahres nach der Einf\u00fchrung des Systems rund 30% pro Asset zu sparen. Lernen Sie die Welt des ITAM kennen und erfahren Sie mehr \u00fcber die Verwaltung von Hardware- und Software-Assets.<\/p>\n<h2><b>Was ist IT-Asset-Management?<\/b><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/it-asset-management-praxistipps-und-best-practices-fuer-2021\/\">IT-Asset-Management (ITAM)<\/a> ist ein Prozess, bei dem vertragliche, finanzielle und auf das Inventar bezogene Informationen gesammelt werden. Diese Informationen werden von F\u00fchrungskr\u00e4ften genutzt, um den Mehrwert eines technischen Assets zu maximieren. Die beiden Teilbereiche des IT-Asset-Managements sind Hardware-Asset-Management und Software-Asset-Management.<\/p>\n<h4>Hardware-Asset-Management<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/hardware-asset-management-ham-erklaert\/\">Hardware-Asset-Management<\/a> (HAM) bezeichnet die Verwaltung der Lebenszyklen physischer IT-Assets in einem Unternehmen. Zu solchen physischen IT-Assets geh\u00f6ren Laptops, Desktops, Server, Workstations und mehr.<\/p>\n<h4>Software-Asset-Management<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.softwareone.com\/en\/blog\/articles\/2021\/01\/08\/how-to-start-managing-your-software-assets\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Software-Asset-Management (SAM)<\/a> bezeichnet die Verwaltung der Lebenszyklen von Software-Assets innerhalb eines Unternehmens. SAM soll Unternehmen dabei helfen, ihre nicht-physischen IT-Assets zu verwalten, zu \u00fcberwachen, zu kontrollieren und zu sch\u00fctzen.<\/p>\n<h2><b>3 Ebenen des IT-Asset-Managements<\/b><\/h2>\n<p>Der erste Schritt, den viele Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Hardware- und Softwareverwaltungssysteme unternehmen, ist die Analyse ihrer aktuellen Prozesse. Diese Analyse gibt Aufschluss dar\u00fcber, wie ausgereift Ihr System ist und wie es verbessert werden kann. Sie k\u00f6nnen sich ITAM in drei Ebenen vorstellen, wobei Stufe eins die geringste und Stufe drei die h\u00f6chste Effizienzstufe darstellt.<\/p>\n<h4>1) Physische Tabellen<\/h4>\n<p>Ein einfaches ITAM-System verwendet eine physische Kalkulationstabelle zur Inventarisierung und Verwaltung von Assets. Diese Art von Prozess erfordert eine Person, die physisch nach IT-Assets innerhalb eines Arbeitsbereichs sucht und diese dann in einer Tabelle erfasst.<\/p>\n<h4>2) Online-Tools<\/h4>\n<p>Um ein grundlegendes ITAM-System zu verbessern, tauschen Unternehmen ihre physischen Tabellenkalkulationen gegen Online-Datenbanken und -Tools aus. Diese Tools sind zwar effektiver als physische Tabellenkalkulationen, erfordern aber eine\/n Administrator\/in oder Techniker\/in, um durchg\u00e4ngige Aktualisierungen durchzuf\u00fchren.<\/p>\n<h4>3) Agentenbasierte Ans\u00e4tze<\/h4>\n<p>Die effektivsten ITAM-Systeme verwenden einen auf Agenten basierenden Ansatz, wie beispielsweise die <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/rmm\/it-asset-management\/\">ITAM-Software von NinjaOne<\/a>. Diese Softwarel\u00f6sung installiert einen Agenten auf allen Endpunkten und bietet einen Live-\u00dcberblick \u00fcber Ihren aktuellen Bestand. Dies reduziert menschliche Fehler, spart Zeit und ist f\u00fcr jede IT-Abteilung oder jeden MSP einfach umzusetzen.<\/p>\n<h2><b>Warum ist Hardware- und Softwareverwaltung wichtig?<\/b><\/h2>\n<p>IT-Experten ben\u00f6tigen Daten, um Entscheidungen f\u00fcr ihre Abteilungen und Unternehmen zu treffen. Ein erfolgreiches Hardware- und Softwareverwaltungssystem liefert korrekte und aktuelle Daten, damit die Verantwortlichen fundierte Entscheidungen treffen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Wenn die IT-Bestandsdaten zu den vorhandenen Assets in einem Unternehmen falsch oder veraltet sind, kann sich dies negativ auf das gesamte Unternehmen auswirken. Falsche Daten f\u00fchren IT-Teams und F\u00fchrungskr\u00e4fte in die Irre, verwirren neue Mitarbeiter:innen, verringern die Produktivit\u00e4t und steigern die Kosten. Ein Unternehmen, das <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/itam-best-practices\/\">erfolgreiche ITAM-Strategien<\/a> einsetzt, schafft hingegen eine stabile, skalierbare IT-Umgebung.<\/p>\n<h2><b>Tipps f\u00fcr die Verwaltung von Hardware- und Software-Assets<\/b><\/h2>\n<p>Relevante Tipps f\u00fcr die Verwaltung von Hardware- und Software-Assets zu finden, kann eine Herausforderung sein, zumal jedes Unternehmen vor anderen Problemen und Aufgaben steht. In den <a href=\"https:\/\/www.wipro.com\/content\/dam\/nexus\/en\/service-lines\/global-infrastructure-services\/latest-thinking\/how-to-manage-your-software-and-hardware-better.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tipps von Wipro f\u00fcr erfolgreiches ITAM<\/a> wird empfohlen, vier Schl\u00fcsselaspekte von ITAM genauer zu betrachten: Prozesse\/Richtlinien, Tools, Mitarbeitende sowie Unternehmensf\u00fchrung.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h4>Klare Prozesse\/Richtlinien festlegen<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Jedes erfolgreiche ITAM-System basiert auf klaren Prozessen, Richtlinien und Zielen. Von der Asset-Erkennung bis zum Inventory-Management sollte jeder Schritt im ITAM-Prozess klar definiert sein.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h4>Software zur Verbesserung der Effizienz einsetzen<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die richtigen ITAM-Softwarel\u00f6sungen und -Tools k\u00f6nnen die Effizienz und Transparenz Ihrer IT-Umgebung verbessern und gleichzeitig sicherstellen, dass alle Prozesse und Richtlinien problemlos umgesetzt werden. Die besten L\u00f6sungen sind dabei auch skalierbar und k\u00f6nnen so mit dem Unternehmen und h\u00f6heren Anforderungen mitwachsen.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h4>Mit erfahrenen IT-Experten zusammenarbeiten<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>ITAM kann sehr komplex sein. Daher brauchen Sie qualifizierte Mitarbeitende an Ihrer Seite, die Ihnen helfen, sich in dieser sich st\u00e4ndig ver\u00e4ndernden Landschaft zurechtzufinden. Wenn Sie neue Fachkr\u00e4fte in Ihre IT-Teams aufnehmen, sollten Sie daran denken, dass ITAM mehr als nur technisches Wissen erfordert. Sie brauchen auch Angestellte mit Ausbildungen in Sachen Finanzen, Kommunikationsf\u00e4higkeit, Produktmanagement und Compliance-Kenntnissen.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h4>Mit guter Unternehmensf\u00fchrung Risiken minimieren<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Fehler passieren und die Einhaltung von ITAM-Prozessen und -Richtlinien verl\u00e4uft nicht immer wie geplant. Eliminieren oder reduzieren Sie alle finanziellen oder betrieblichen Risiken, die auftreten, indem Sie eine ad\u00e4quate F\u00fchrungskultur und die richtigen Praktiken einf\u00fchren.<\/p>\n<h2><b>5 L\u00f6sungen f\u00fcr das IT-Asset-Management<\/b><\/h2>\n<h4><b>1) NinjaOne<\/b><\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/rmm\/it-asset-management\/\">Die IT-Asset-Management-Software von NinjaOne<\/a> ist ein agentenbasierter Ansatz f\u00fcr ITAM, der einen vollst\u00e4ndigen Live-\u00dcberblick \u00fcber alle Ihre IT-Assets bietet. Durch die Partnerschaft mit NinjaOne k\u00f6nnen Sie Kosten senken, die Produktivit\u00e4t steigern, die Sicherheit erh\u00f6hen und Zeit einsparen.<\/p>\n<h4><b>2) Zendesk<\/b><\/h4>\n<p>ist eine der bekanntesten CRM- und Vertriebssoftwarel\u00f6sungen auf dem Markt und l\u00e4sst sich mit vielen ITAM-Tools integrieren, um den Prozess einfach und nahtlos zu gestalten. Zu den g\u00e4ngigen ITAM-Integrationstools, die mit Zendesk zusammenarbeiten, geh\u00f6ren Reftab, Asset Panda und AssetSonar.<\/p>\n<h4><b>3) Freshservice<\/b><\/h4>\n<p>Freshservice bietet eine ITAM-L\u00f6sung mit Asset Discovery, Inventory-Management, Software-Asset-Management und mehr. Dar\u00fcber hinaus erm\u00f6glicht es Ihnen die Integration mit anderen Tools wie Intune und Airwatch, um Ihre aktuellen Prozesse zu verbessern.<\/p>\n<h4><b>4) Lansweeper<\/b><\/h4>\n<p>Vom IT-Betrieb bis hin zum Software-Asset-Management bietet Lansweeper ein universelles Asset-Inventar, das alle IT-Asset-Daten an einem Ort zusammenfasst. Die Version ITAM 2.0 zielt darauf ab, ITAM als eine vollst\u00e4ndige, Szenario-unabh\u00e4ngige Funktion und nicht nur als reaktiven Prozess zu betreiben.<\/p>\n<h4><b>5) ServiceNow<\/b><\/h4>\n<p>Mit ServiceNow k\u00f6nnen Sie alle Asset-Workflows innerhalb eines ITAM-Zyklus automatisieren. Hardware-Asset-Management, Software-Asset-Management und SaaS-Lizenzmanagement sind nur einige der Funktionen, die diese Software bietet.<\/p>\n<h2><b>\u00dcbernehmen Sie die Kontrolle \u00fcber Ihre IT-Ressourcen\u00a0\u2013 mit NinjaOne<\/b><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/rmm\/it-asset-management\/\">Die IT-Asset-Management-Software von NinjaOne<\/a> gibt Ihnen die Tools und Informationen, die Sie brauchen, um die Kontrolle \u00fcber alle Ihre IT-Assets zu behalten. Diese L\u00f6sung automatisiert ITAM-Prozesse und sammelt Echtzeit-Bestandsdaten, damit Sie eine erfolgreiche und kosteneffiziente IT-Umgebung aufbauen k\u00f6nnen. Machen Sie den ersten Schritt zur effizienten Verwaltung Ihrer IT-Assets und holen Sie sich eine <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/kostenlosetestversionformular\/\">kostenlose Testversion<\/a> von NinjaOne.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jedes IT-Asset stellt einen Unternehmenswert dar. 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