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Die Zahl der IT-Assets (einschlie\u00dflich Software), \u00fcber die Unternehmen heute verf\u00fcgen, steigt weiterhin schnell. Trotzdem den \u00dcberblick zu behalten und dieses Wachstum zu verwalten muss nicht kompliziert sein. Was es f\u00fcr ein effizientes IT-Asset-Management braucht, ist ein Verfahren zur raschen und systematischen Erfassung und Nachverfolgung aller einzelnen Assets. Das erlaubt Ihnen, die Geschwindigkeit und Qualit\u00e4t Ihrer IT-Dienstleistungen zu steigern.<\/p>\n
IT-Asset-Management (ITAM) bezeichnet das Management und die \u00dcberwachung aller zur IT-Umgebung eines Unternehmens geh\u00f6renden Assets. Oberstes Ziel ist dabei die Maximierung des wirtschaftlichen Nutzens der IT-Assets.<\/p>\n
Der Begriff \u201eIT-Assets\u201c umfasst Hardware, Software und verwandte Technologien innerhalb der IT-Umgebung. \u00dcber ihre gesamte Nutzungsdauer im Unternehmen hinweg werden diese IT-Assets im Rahmen des sogenannten IT-Asset-Lifecycle-Managements \u00fcberwacht.<\/p>\n
Alle IT-Assets durchlaufen verschiedene Phasen, von ihrer Ersterwerb bis zur Ausmusterung. Das IT-Asset-Lebenszyklusmodell umfasst f\u00fcnf Phasen: Anforderung, Beschaffung, Einf\u00fchrung, Wartung und Aussonderung. Das IT-Asset-Lifecycle-Management<\/a> begleitet die einzelnen IT-Assets durch s\u00e4mtliche dieser f\u00fcnf Phasen, wobei oberstes Ziel die Verringerung der Kosten und die Maximierung des Nutzens der IT-Assets sind.<\/p>\n Das ITAM regelt, wie IT-Assets systematisch zu erfassen und die Effizienz ihrer Verwendung sicherzustellen sind, n\u00e4mlich durch st\u00e4ndige Dokumentation sowohl der Personen und Orte, bei bzw. an denen sich jedes einzelne Asset jeweils befindet, wie auch der verschiedenen Arten und Weisen, in denen es \u00fcber seinen gesamten Lebenszyklus hinweg innerhalb des Unternehmens eingesetzt wird.<\/p>\n Ein effektives ITAM verschafft Ihnen einen strukturierten \u00dcberblick \u00fcber alle IT-Assets. Ohne einen solchen k\u00f6nnen Arbeitsprozesse gest\u00f6rt und einzelne Assets zu Sicherheitsrisiken werden, oder es kommt zu Fehlern bei der Anschaffung oder der Entsorgung. All dies wiederum kann au\u00dferplanm\u00e4\u00dfige Betriebsunterbrechungen und Ausgaben zur Folge haben und letztlich den gesamten Betriebsablauf beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n Die Einf\u00fchrung eines strukturierten ITAM sorgt f\u00fcr eine bessere Kontrolle, effizientere IT-Prozesse, ein verbessertes Risikomanagement, weniger M\u00fcll, Kostenersparnisse und bessere Sichtbarkeit innerhalb des Unternehmens:<\/p>\n Das \u00fcbergeordnete Ziel von ITAM ist es, die Kontrolle \u00fcber alle Assets Ihres Unternehmens zur\u00fcckzugewinnen. ITAM-Software hilft Ihnen dabei, IT-Assets aufzusp\u00fcren und \u00fcber deren gesamte Lebensdauer hinweg kontinuierlich zu \u00fcberwachen. Um die Vorteile von ITAM-Software voll nutzen zu k\u00f6nnen, sollten Sie jedoch die folgenden ITAM Best Practices<\/a> beachten.<\/p>\n Zur Ausf\u00fchrung all der verschiedenen IT-Operationen werden zahlreiche Ma\u00dfnahmen und Dienste eingesetzt. Durch die Verwaltung mittels Ihres ITAM-Prozesses k\u00f6nnen diese Vorg\u00e4nge optimiert werden und Sie stellen sicher, dass weitergehende IT-Prozesse effizient ausgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n Die Nachverfolgung all der IT-Assets erleichtert das Risikomanagement und den Kampf gegen Sicherheitsl\u00fccken. So sind beispielsweise Assets, die das Ende ihres Lebenszyklus erreicht haben oder f\u00fcr die keine Patches mehr geliefert werden, ein beliebtes Einfallstor f\u00fcr kriminelle Akteure, weshalb sie aktiv \u00fcberwacht und m\u00f6glichst beseitigt werden sollten.<\/p>\n ITAM ist auch eine Investition zur Vermeidung hoher Kosten, welce f\u00fcr die Aufrechterhaltung einer funktionierenden IT-Umgebung anfallen. Auch wenn die Einf\u00fchrung eines ITAM zun\u00e4chst mit Ausgaben verbunden ist, f\u00fchrt diese im weiteren Verlauf zu einer erheblichen Verringerung jener Ausgaben, die ansonsten f\u00fcr die Behebung von Sicherheitsl\u00fccken und den Ersatz von IT-Assets anfallen w\u00fcrden.<\/p>\n Mit ITAM erlangen Sie nicht nur die Kontrolle zur\u00fcck, sondern sie erhalten auch einen kompletten, zentralisierten \u00dcberblick \u00fcber s\u00e4mtliche IT-Assets Ihres Unternehmens. Dies er\u00fcbrigt das manuelle Aufsp\u00fcren neuer IT-Assets oder ein manuelles Update Ihres Inventars, um nicht l\u00e4nger verwendete Assets festzuhalten.<\/p>\n Die Information Technology Infrastructure Library (ITIL)<\/a> stellt einen Rahmen dar, der Best Practices f\u00fcr das ITAM und das IT-Service-Management (ITSM) bereitstellt. Die ITIL zielt auf die Ausrichtung von IT-Dienstleistungen an den tats\u00e4chlichen IT-Bed\u00fcrfnissen von Unternehmen.<\/p>\n Fachleute, die innerhalb eines Unternehmens f\u00fcr die digitalen Systeme und Dienstleistungen zust\u00e4ndig sind, k\u00f6nnen sich nach ITIL zertifizieren<\/a> lassen. Die neueste ITIL-Version, ITIL 4<\/a>, sieht sieben Module vor. Diese Module qualifizieren f\u00fcr die f\u00fcnf verschiedene Niveaus der ITIL-4-Zertifizierung.<\/p>\n Eine ITIL-Zertifizierung ist weithin anerkannt und wegen der damit verbundenen Vorteile f\u00fcr viele Unternehmen ein entscheidendes Auswahlkriterium. So sind Fachleute, denen die f\u00fchrenden IT-Standards und -Verfahren kein Buch mit sieben Siegeln sind, vergleichsweise besser geeignet, in einem Unternehmen ein effizientes ITSM oder ITAM aufzubauen.<\/p>\n ITAM erfolgt mittels IT-Asset-Management-Software<\/a> zur systematischen Nachverfolgung und Verwaltung der IT-Assets Ihres Unternehmens. ITAM-Software beinhaltet, neben anderen, die folgenden f\u00fcnf, \u00e4u\u00dferst n\u00fctzlichen und entscheidenden Werkzeuge:<\/p>\n Beschaffung meint in Bezug auf IT-Assets den Prozess der Besorgung von IT-Assets innerhalb eines Unternehmens. Dieses ITAM-Tool unterst\u00fctzt Sie beim IT-Beschaffungsprozess.<\/p>\n Angesichts st\u00e4ndig neuer IT-Assets, aber auch der st\u00e4ndigen Ausmusterung nicht mehr ben\u00f6tigter Ressourcen, ist es \u00e4u\u00dferst herausfordernd, nicht den \u00dcberblick \u00fcber die im Unternehmen verwendeten IT-Assets zu verlieren. Das Werkzeug zur Asset-Erkennung sucht Ihre gesamte IT-Umgebung kontinuierlich nach unbekannten IT-Assets ab. Das manuelle Aufsp\u00fcren neuer Assets geh\u00f6rt damit der Vergangenheit an und Ihr Inventar ist immer aktuell.<\/p>\n Jedes einzelne IT-Asset durchl\u00e4uft einen Lebenszyklus<\/a>, von der Beschaffung bis zur Ausmusterung. ITAM-Software verfolgt die Assets Ihres Unternehmens in jeder einzelnen Phase ihres Lebenszyklus, so dass Sie stets informierte Entscheidungen \u00fcber ihre weitere Verwendung treffen k\u00f6nnen. So holen Sie aus jedem Asset das Maximum f\u00fcr Ihr Unternehmen heraus.<\/p>\n ITAM-Software liefert Ihnen st\u00e4ndig aktuelle Informationen zu Ihren IT-Assets. Jede Ver\u00e4nderung wird bemerkt und kann eingesehen werden. \u00dcberschreitet ein Parameter den von Ihnen vorab festgelegten Schwellenwert, werden Sie sofort benachrichtigt. Aufgrund dieses Tools k\u00f6nnen Sie alle auftauchenden Probleme schnell beheben.<\/p>\n Asset-Auditierung mittels ITAM-Software unterst\u00fctzt Sie beim Aufsp\u00fcren von Problemen in Ihrer IT-Umgebung. Sie k\u00f6nnen Berichte zu den Ergebnissen der Auditierung anfertigen lassen und daraus leicht ersehen, wie es um die generelle Integrit\u00e4t Ihrer IT-Assets bestellt ist.<\/p>\n Die Einf\u00fchrung von ITAM in Ihrem Unternehmen wird Sie in die Lage versetzen, erkennbare Probleme fr\u00fchzeitig wahrzunehmen und diese aktiv zu vermeiden. Die wichtigen Prozesse und das gesamte Unternehmen werden von weniger Ausfallzeiten und einer Steigerung der digitalen Kontinuit\u00e4t profitieren. NinjaOne\u2019s Cloud-basierte IT-Asset-Management-Software<\/a> bietet Ihnen Ihnen ITAM auf einem benutzerfreundlichen Interface – damit Sie Ihre Zeit nicht mit der Navigation auf einer unverst\u00e4ndlichen Benutzeroberfl\u00e4che verschwenden m\u00fcssen, sondern sich komplett der proaktiven Problembew\u00e4ltigung in Ihrer IT-Umgebung widmen k\u00f6nnen. 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Warum ist ein effektives IT-Asset-Management so wichtig?<\/h2>\n
Die Kontrolle zur\u00fcckgewinnen<\/h3>\n
IT-Betrieb optimieren<\/h3>\n
Risikomanagement<\/h3>\n
Die Kosten senken<\/h3>\n
Die Sichtbarkeit verbessern<\/h3>\n
Was versteht man unter ITIL?<\/h2>\n
5 wichtige Tools f\u00fcr das ITAM<\/h2>\n
1) Beschaffung<\/h3>\n
2) Asset-Erkennung<\/h3>\n
3) Asset-Lebenszyklus<\/h3>\n
4) Echtzeit-Daten<\/h3>\n
5) IT-Asset-Auditierung und Berichterstellung<\/h3>\n
IT-Asset-Management in Ihrem Unternehmen mit NinjaOne<\/h2>\n