Worin liegen die Vorteile von Helpdesk-Software in Kombination mit Asset Management?<\/h2>\n
Die Kombination von Helpdesk-Software mit Asset-Management-Software f\u00fchrt zu vielen positiven Effekten. Hier sind einige Vorteile von Helpdesk-Software + Asset Management:<\/p>\n
Eine IT-Komplettl\u00f6sung<\/h3>\n
Helpdesk-Software bietet Ihnen Tools und Daten zur Verwaltung von Tickets und IT-Anfragen von Mitarbeitenden oder Kunden. Asset-Management-Software erm\u00f6glicht es Unternehmen, ihre IT-Ressourcen anhand bestimmter Einteilungen und Prozesse zu verwalten. Durch die Zusammenf\u00fchrung der Daten aus beiden Systemen in Ihrem Unternehmen k\u00f6nnen Sie auf alle Informationen an einem Ort zugreifen und so eine einzige Benutzeroberfl\u00e4che f\u00fcr Ihre IT-Verwaltung einsetzen.<\/p>\n
Verbesserte Sichtbarkeit<\/h3>\n
Mit Helpdesk-Asset-Management-Software k\u00f6nnen Sie den \u00dcberblick \u00fcber alle Ihre Ressourcen behalten, deren Leistungsdaten einsehen und Ihre Funktionalit\u00e4t und den Zustand der Assets sicherstellen. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie alle wichtigen IT-Abl\u00e4ufe innerhalb Ihres Unternehmens besser \u00fcberwachen. Diese Art von Transparenz erm\u00f6glicht es Ihnen, schnelle und fundierte Entscheidungen \u00fcber den Umgang mit allen Problemen zu treffen, die in Ihrer IT-Umgebung auftreten.<\/p>\n
Erh\u00f6hte Effizienz<\/h3>\n
Ein einziger Platz, an dem Sie all Ihre Daten aufrufen k\u00f6nnen bedeutet, dass Sie weniger zwischen verschiedenen IT-Kontexten wechseln m\u00fcssen, was Zeit und Energie spart. Beide Softwaretypen liefern unterschiedliche Informationen, haben aber einen gemeinsamen Zweck: Sie helfen Ihnen bei der Verwaltung und Wartung von IT-Ressourcen. Die beiden Softwaretypen enthalten jeweils bestimmte Informationen, die dazu beitragen k\u00f6nnen, die jeweils andere Aufgabe besser zu erledigen. Durch die Kombination der beiden Programme wird der Zeitaufwand f\u00fcr den Wechsel zwischen verschiedenen Softwares verringert.<\/p>\n
Mehr Produktivit\u00e4t<\/h3>\n
Die Kombination aus Helpdesk-Software und Asset-Management-Software bietet Ihnen alle Werkzeuge, die Sie f\u00fcr die effektive Verwaltung Ihrer IT-Ressourcen ben\u00f6tigen, und sorgt gleichzeitig f\u00fcr die Zufriedenheit der Endbenutzer:innen und eine h\u00f6here Produktivit\u00e4t. Sie verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorteil, indem Sie in der Lage sind, sich mehr um Ihr Unternehmen zu k\u00fcmmern, w\u00e4hrend sich Ihre Ergebnisse verbessern. Sie k\u00f6nnen beide Aufgaben gleichzeitig bearbeiten und sicherstellen, dass nichts \u00fcbersehen wird.<\/p>\n
IT-Sicherheit<\/h3>\n
Es kann eine Herausforderung sein, sicherzustellen, dass alle Ressourcen innerhalb der IT-Umgebung Ihres Unternehmens gesch\u00fctzt sind. Helpdesk-Asset-Management-Software erleichtert diese Aufgabe, da Sie die die IT-Sicherheit Ihrer Ger\u00e4te nachvollziehen k\u00f6nnen. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie Tickets schnell l\u00f6sen, so dass die Sicherheit Ihrer Ger\u00e4te nicht gef\u00e4hrdet wird.<\/p>\n
Die 5 besten Software-L\u00f6sungen im Bereich Helpdesk inklusive Asset-Management<\/h2>\nNinjaOne<\/h3>\n
NinjaOne<\/a> wurde f\u00fcr MSP\u2018s, Systemh\u00e4user und IT-Profis entwickelt und ist eine Unified-IT-Management-Plattform, die Ihnen s\u00e4mtliche Werkzeuge auf einer einzigen Benutzeroberfl\u00e4che zur Verf\u00fcgung stellt, die Sie f\u00fcr Ihre IT-Verwaltung ben\u00f6tigen. Die Software bietet Ihnen ein RMM mit integrierter Ticketing-L\u00f6sung<\/a>, sodass Sie den Zeitaufwand f\u00fcr Ihre Ticketverwaltung reduzieren k\u00f6nnen. Mit der Software erhalten Sie einen kompletten \u00dcberblick \u00fcber alle Assets und dar\u00fcber hinaus bekommen Sie viele integrierte IT-Werkzeuge, Automatisierungsfunktionen und ein Self-Service-Portal f\u00fcr Endbenutzer:innen. Eine 14-t\u00e4gige kostenlose Testversion<\/a> ist verf\u00fcgbar.<\/p>\n SysAid<\/a> ist ein allumfassendes ITSM-Tool f\u00fcr Enterprise Service Management, das entweder Cloud-basiert oder lokal verwendet werden kann. Es nutzt Service-Automatisierung, und das Asset-Management ist in den Service-Desk integriert. Das digitale Inventar hilft Ihnen auch dabei, den \u00dcberblick \u00fcber Ressourcen zu behalten, die keine IT-Assets sind. Dar\u00fcber hinaus bietet SysAid eine kostenlose 30-Tage-Testversion an, um das Produkt zu testen.<\/p>\n Freshservice<\/a> ist eine Web-basierte Helpdesk-Asset-Management-Software, die als Werkzeug f\u00fcr kleine und mittelst\u00e4ndische Unternehmenskunden dient. Die Software nutzt Asset-Lifecycle-Management, Ticket-Nachverfolgung und Berichterstattung, um IT-Teams bei der Fokussierung auf Kundenzufriedenheit durch exzellente Servicedienstleistungen zu unterst\u00fctzen. Es wird eine kostenlose 21-t\u00e4gige Testversion angeboten.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n JIRA Service Desk ist ein anpassungsf\u00e4higer Helpdesk, basierend auf einem schlichten Design. a customizable service desk with a simple design. Damit k\u00f6nnen Teams alle Unternehmens-Assets nachverfolgen und verwalten. Dar\u00fcber hinaus beinhaltet es Automatisierungen zur Priorisierung und L\u00f6sung von Tickets aus unterschiedlichen Quellen. Die ersten drei Agenten sind kostenlos.<\/p>\n Goverlan Reach<\/a> ist eine Helpdesk-Asset-Management-Software, die speziell f\u00fcr die IT-Abteilungen von Unternehmen und IT-Dienstleistern entwickelt wurde. Es bietet Fernzugriff \/ Fernkontrolle, Systemverwaltung im Hintergrund und automatisierte Erstellung von fallspezifischen Dokumentationen. Die Preise beginnen bei $40 pro Monat f\u00fcr das Standardpaket und steigen f\u00fcr die Pakete Professional und Enterprise.<\/p>\n Helpdesk-Asset-Management-Software kann Ihnen als Komplettl\u00f6sung f\u00fcr Ihre IT-Verwaltung gute Dienste leisten. Anhand der Informationen \u00fcber die einzelnen IT-Ressourcen innerhalb eines Unternehmens und der Informationen, die Sie \u00fcber Ihren Helpdesk und das Ticketing sammeln, k\u00f6nnen Sie fundierte Entscheidungen dar\u00fcber treffen, wie Sie einzelnen Endbenutzern oder Ihrem gesamten Unternehmen behilflich sein k\u00f6nnen. Lesen Sie den Leitfaden zu Best Practices f\u00fcr das IT Asset Management<\/a>, um zu erfahren, wie Sie die IT-Assets Ihres Unternehmens besser verwalten k\u00f6nnen.<\/p>\n![\"L\u00f6sungen](\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ninjaone-social.jpg\")
<\/a><\/p>\nSysAid<\/h3>\n
![\"L\u00f6sungen](\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/xYLHSqDAIqyo0MAosOkrIVkbq7zW3p1T98sdqwzpQ27Cy7Nk0xq_9uCE6H5XKRmROw_cTjF5Rgs900-c-k-c0x00ffffff-no-rj.jpeg\")
<\/p>\nFreshservice<\/h3>\n
![\"L\u00f6sungen](\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/02hFRieM2LRGhjWuIvaPIr7-7.fit_scale.size_760x427.v1569481896.jpg\")
<\/h3>\nJira Service Desk<\/h3>\n
![\"L\u00f6sungen](\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/jira-service-desk-logo.png\"){kind=logo}
<\/h3>\nGoverlan Reach<\/h3>\n
![\"L\u00f6sungen](\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/6F8BM0UQTZ42.png\")
<\/h3>\nHelpdesk-Asset-Management-Software f\u00fcr Ihr Unternehmen<\/h2>\n