{"id":145990,"date":"2022-04-05T21:17:01","date_gmt":"2022-04-05T21:17:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/eine-geniale-strategie-fuer-msp-recruiting-und-vertrieb\/"},"modified":"2025-12-26T11:37:28","modified_gmt":"2025-12-26T11:37:28","slug":"eine-geniale-strategie-fuer-msp-recruiting-und-vertrieb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/eine-geniale-strategie-fuer-msp-recruiting-und-vertrieb\/","title":{"rendered":"Mehr Biss f\u00fcr Ihr MSP-Recruiting (und den Vertrieb gleich mit)"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-93998 size-full\" title=\" MSP-Recruiting\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MSP-Live-Chat-Hiring-blog-promo-working.png\" alt=\" MSP-Recruiting\" width=\"1200\" height=\"600\" \/><\/p>\n<p><strong><em>Zum Nachahmen gedacht<\/em><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gute Techniker:innen zu finden und an Land zu ziehen, ist selbst in wirtschaftlichen Normalzeiten eine harte Aufgabe. Angesichts des heutigen Bewerbermarktes, des Fachkr\u00e4ftemangels und des Trends zum Homeoffice ist es jedoch zu einer echten Herausforderung geworden, zumal wachstumsorientierte MSPs dringend auf neues Spitzenpersonal angewiesen sind.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die folgenden Daten zur aktuellen Recruiting-Situation haben wir mittels einer Umfrage unter den Teilnehmern unseres englischsprachigen <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/msplivechats\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">MSP Live Chats<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">erhoben:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">75% der Befragten geben an, dass Personalmangel ihr MSP-Unternehmen derzeit beim Wachsen behindert.\u00a0<\/span><\/i><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Mehr als die H\u00e4lfte charakterisierte das Recruiting als etwas, das in den vergangenen sechs Monaten extrem herausfordernd gewesen sei und wohl auch 2022 au\u00dferordentlich dringlich bleiben werde.<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Thema unseres Live Chats waren <\/span><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=QaAqUOnbDwQ&amp;t=1844s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Erfolgsstrategien im Techniker:innen-Recruiting<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Einer unserer G\u00e4ste aus dem Experten-Panel war Mark Elliot, CRO von <\/span><a href=\"https:\/\/www.the20.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">The 20<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Mark schilderte uns seine Sicht auf den Stand des MSP-Recruiting 2021 und gew\u00e4hrte uns Einblicke in die Hintergr\u00fcnde seiner bisherigen Erfolge, die er bei \u201eThe 20\u201c und anderen schnell wachsenden IT-Unternehmen in diesem Bereich verzeichnen konnte.\u00a0<\/span><\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p><span data-sheets-root=\"1\">Automatisierung und Echtzeit-Transparenz helfen MSPs, sich in einem umk\u00e4mpften Markt hervorzuheben.<\/p>\n<p>\ud83e\udd77 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/kostenlosetestversionformular\/\">Starten Sie noch heute Ihre kostenlose NinjaOne-Testversion<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<h2><strong>Sie wollen die Besten, also m\u00fcssen Sie losziehen und sie finden<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wir alle lieben Erfolgsgeschichten von Au\u00dfenseitern! Wie in Sportfilmen wie <\/span><a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Rudy_(film)\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rudy<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> oder <\/span><a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Moneyball_(film)\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die Kunst zu gewinnen \u2013 Moneyball<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, in denen ein Sportler bzw. Teammanager ausgerechnet dort entdeckt wird, wo man sagenhafte Talente am wenigsten erwartetet, um schlie\u00dflich gro\u00dfe Erfolge zu feiern. Freilich: Die Talentsucher in diesen Filmen landen nicht zuf\u00e4llig an entlegenen Orte wie einem heruntergekommenen Stahlwerk in Joliet, Illinois, oder einem obskuren \u00d6konomie-Seminar an der Uni Yale. Vielmehr suchen sie ganz gezielt dort, wo niemand es sonst t\u00e4te.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><iframe class=\"giphy-embed\" src=\"https:\/\/giphy.com\/embed\/NbXTwsoD7hvag\" width=\"480\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/giphy.com\/gifs\/NbXTwsoD7hvag\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">via GIPHY<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Auch wenn es bei der Talentsuche im MSP-Bereich weniger glamour\u00f6s zugehen mag: Der Ansatz muss derselbe sein. Hand aufs Herz: Wie aktiv haben Sie sich an solch ungew\u00f6hnlichen Orten schon einmal auf die Suche begeben?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wie Mark betonte: Sie d\u00fcrfen nicht davon ausgehen, dass sich Ausnahmetalente sowieso bei Ihnen bewerben. Im Live-Chat sprach er immer wieder dar\u00fcber, dass die meisten MSPs letztlich alle im selben Teich fischen. Bewerber auf Seiten wie Indeed seien nicht mehr als der \u201e<\/span><a href=\"https:\/\/youtu.be\/QaAqUOnbDwQ?t=2177\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Schaum auf dem Cappuccino<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u201c, so Mark. Oder es handelt sich um Profis in Sachen Bewerbungsgespr\u00e4ch mit protzigen Lebensl\u00e4ufen, aber ohne echte Erfahrung.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Au\u00dferdem sei es nun einmal so, dass es die Besten gew\u00f6hnlich nicht n\u00f6tig haben, auf Bewerbungsportalen auf sich hinzuweisen \u2013 meist bleibe nur, sie abzuwerben. In jedem Fall werde man sie nicht finden, wenn man seine Suche auf die \u00fcblichen Gesuche und Plattformen beschr\u00e4nke. Stattdessen m\u00fcsse man rausgehen, Verbindungen kn\u00fcpfen und mit der Zeit Beziehungen aufbauen \u2013 um bereit zu sein, wenn die Zeit der Neuorientierung f\u00fcr den Gesuchten gekommen sein wird.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Doch wie und wo findet man einen solchen Wunschkandidat \u00fcberhaupt? Nun, wie sind Ihre besten Kunden bei Ihnen gelandet?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00dcber Empfehlungen, richtig? Ja, Empfehlungen sind eine tolle Sache, aber leider nicht beliebig wiederholbar und schnell ersch\u00f6pft.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Doch zum Gl\u00fcck hat Mark eine L\u00f6sung daf\u00fcr parat.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>Marks geheime Recruiting-Waffe: \u201eSteckbriefe\u201c<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W\u00e4hrend unseres Chats stellte uns Mark seine Idee eines Empfehlungsprogramms im Stil eines \u201eGesucht\u201c-Plakats aus Zeiten des Wilden Westens vor.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Falls Sie sich darunter nichts vorstellen k\u00f6nnen: Beim Live-Chat hatte Mark so einen Steckbrief dabei.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-93981 size-large\" title=\" MSP-Recruiting\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Screen-Shot-2021-09-17-at-6.18.38-PM-1030x576-1.png\" alt=\" MSP-Recruiting\" width=\"1030\" height=\"576\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Und er erl\u00e4uterte seinen Ansatz: So, wie ein Steckbrief die Merkmale des gesuchten \u00dcbelt\u00e4ters auflistet, liste sein Steckbrief-Anzeige die pers\u00f6nlichen Eigenschaften, Qualifikationen und Erfahrungen des gesuchten MSP-Supertalents auf, darunter Dinge wie:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zielorientierung, Multitasking, Selbstmotiviertheit<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Belegbare Vertriebserfolge in Sachen IT-Dienstleistungen\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Team-Player mit positiver Einstellung<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Netwerker mit Verhandlungsgeschick<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/youtu.be\/QaAqUOnbDwQ?t=1957\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">[see Mark walk through exactly what was on his wanted card on the MSP Live Chat]<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wo aber heftet Mark seine Steckbriefe an \u2013 wenn nicht im Saloon? Er nutzt seine Verkaufsgespr\u00e4che, um sie seinen Interessenten und Kunden zu \u00fcbergeben und diese gleichzeitig danach zu fragen, ob sie in letzter Zeit mit herausragenden Vertriebstalenten zu tun hatten. Auf diese Weise findet er heraus, wer die Rockstars sind, nach denen er sucht, w\u00e4hrend diese selbst noch gar keine neue Stelle anstreben.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dann kommen die Namen alle auf eine Liste und Mark setzt sich ans Telefon. Allerdings redet Mark in den Gespr\u00e4chen dann nicht so sehr von einem m\u00f6glichen Stellenwechsel, vielmehr begr\u00fcndet er seinen Anruf mit der Empfehlung des Kunden und damit, dass er nun einfach neugierig sei und gern einmal auf einen Kaffee vorbeik\u00e4me.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Oben drein stellt Mark 5000 Dollar bei einer Einstellung in Aussicht. Zudem bietet er denen, die ihm einen erfolgreichen Vertriebskandidaten empfohlen haben, einen im Gesch\u00e4ft ihrer Wahl einzul\u00f6sende Geschenkgutschein im Wert von 250 Dollar an. Hat der neue Vetriebsmitarbeitende seine ersten 100.000 Dollar Umsatz hereingeholt, folgen weitere 4750 Dollar f\u00fcr ihn selbst oder eine Wohlt\u00e4tigkeitsorganisation seiner Wahl. Entscheidend dabei ist nicht die H\u00f6he der Pr\u00e4mien, sondern die Anerkennung, die erfolgreiche Mitarbeiter:innen dadurch erfahren und sp\u00fcren.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um den Steckbrief abzurunden, enth\u00e4lt er auf der R\u00fcckseite eine Kurzbeschreibung des Unternehmens. So erh\u00e4lt die Person, die sie um Empfehlungen bitten, einen schnellen \u00dcberblick \u00fcber die Werte und den Ansatz ihres Unternehmens.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese m\u00fcssen selbstverst\u00e4ndlich mit den auf der Vorderseite aufgef\u00fchrten Merkmalen des \u201eGesuchten\u201c zusammenpassen, ansonsten ist nichts Gutes zu erwarten. Folglich hilft die Arbeit an dem Steckbrief auch, sich selbst Klarheit zu verschaffen und keine Zeit mit zum Scheitern verurteilten Bewerbungsgespr\u00e4chen zu vergeuden.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>Bonusnutzen: Auch der Vertrieb profitiert vom Recruiting-Ansatz<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mit seinem Recruiting-Verfahren ermittelt Mark nicht nur die besten Techniker:innen, Verk\u00e4ufer:innen oder Kundenberater:innen in seiner Region. Er erf\u00e4hrt auch, gegen wen er beim Verkaufen antritt.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Erh\u00e4lt Mark Empfehlungen von Interessenten, schl\u00e4gt er also zwei Fliegen mit einer Klappe. Denn die Fortschritte bei der Talentsuche sind nur das eine. Dar\u00fcber hinaus erf\u00e4hrt er auch noch, mit wem sein Interessent sonst noch in Sachen MSP im Gespr\u00e4ch ist.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jedenfalls ist das ein vergleichsweise eleganter Weg, wenn es darum geht herauszufinden, mit welchen Konkurrenten man es in einer Ausschreibung zu tun hat. Oder ob man vielleicht der einzige ist, insofern man keine Empfehlung erh\u00e4lt.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Schlie\u00dflich hat jeder MSP gern Klarheit \u00fcber die Konkurrenz. \u00c4hnlich wie der oben vorgestellte \u201eSteckbrief\u201c funktionieren auch Argumentationsleitf\u00e4den, die daf\u00fcr sorgen sollen, dass Ihr Unternehmen im Vergleich mit <span style=\"font-size: 16px;\">Wettbewerber A, B oder C eine gute Figur macht.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_94231\" aria-describedby=\"caption-attachment-94231\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-94231 size-medium\" title=\" MSP-Recruiting\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MSP-Sales-Process-Guide-and-Checklists-300x300-1.png\" alt=\" MSP-Recruiting\" width=\"300\" height=\"300\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-94231\" class=\"wp-caption-text\">Oder gehen Sie noch einen Schritt weiter mit unserem deutschen Ratgeber und Checklisten f\u00fcr den MSP-Verkaufsprozess.<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dabei geht es nicht darum, die Konkurrenz schlechtzureden (was meist alles andere als gut ankommt), sondern schlicht darzulegen, warum sich Unternehmen wie das Ihres Interessenten letztlich f\u00fcr Sie entscheiden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Verwenden Sie dazu einfach dasselbe Format wie im Fall der erw\u00e4hnten \u201eSteckbriefe\u201c. Umgekehrt k\u00f6nnen Sie die \u201eSteckbriefe\u201c aber auch in Battle Cards der Art umwandeln, wie wir sie in unserem englischsprachigen <\/span><a href=\"http:\/\/youtube.com\/watch?v=cZPHiIX-8c8&amp;t=341s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">MSP Live Chat<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> vom 2. September <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/wettbewerbsfaehige-msp-deals-gewinnen\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Winning Competitive Deals<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> vorgestellt haben.\u00a0<\/span><\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p><span data-sheets-root=\"1\">Suchen Sie nach neuen und kreativen Wegen, um potenzielle Kunden zu erreichen?<\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/19-ideen-zur-msp-lead-generierung\/\">Entdecken Sie diese Lead-Generierungsideen f\u00fcr MSPs<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<h2><b>Zum Schluss<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ausnahmetalente fallen nicht vom Himmel, und landen auch nicht per E-Mail von Indeed bei Ihnen. Sie sollten sich deshalb stets um den Aufbau von Beziehungen zu den Toptalenten in Ihrer Umgebung bem\u00fchen, selbst wenn Sie aktuell gerade keinen konkreten Einstellungsbedarf haben.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Im letzten Jahr kam die Pandemie nat\u00fcrlich erschwerend hinzu. Doch dies \u00e4ndert nichts daran, dass die alten Recruitment-Ans\u00e4tze aus Vor-Corona-Zeiten nicht mehr ausreichen, Ihr Unternehmen hervorzuheben und sich die besten Jobtalente zu sichern.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Angesichts der enormen Herausforderungen und Bedeutung des Recruitments werden sich Investitionen in diesem Bereich k\u00fcnftig mehr als auszahlen.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Zus\u00e4tzliche Ressourcen zur Unterst\u00fctzung Ihres MSP-Unternehmens<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Noch mehr zu Recruitment, Erfolgsstrategien auf umk\u00e4mpften M\u00e4rkten sowie konkret umsetzbaren Vertriebsstrategien finden Sie hier:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=QaAqUOnbDwQ&amp;t=369s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">MSP Live Chat | Finding and Hiring The Best Techs<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Blog | <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/wettbewerbsfaehige-msp-deals-gewinnen\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wettbewerbsf\u00e4hige MSP-Deals gewinnen: 3 Strategien, die Ihnen gegen\u00fcber der Konkurrenz einen Vorteil verschaffen<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process-de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zum Herunterladen | Ratgeber und Checklisten f\u00fcr den MSP-Verkaufsprozess <\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Hinweis: Live machen unsere <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/msplivechats\/\">Live Chats<\/a> noch mehr Freude! Der n\u00e4chste englisch- oder deutschsprachige <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/msplivechats\/\">Live Chat kommt bestimmt<\/a>, seien Sie gerne mit dabei!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/msplivechats\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-75975 size-featured\" title=\" MSP-Recruiting\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/msp-live-chats-featured-1200x430-1.png\" alt=\" MSP-Recruiting\" width=\"1200\" height=\"430\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Die englishchsprachige Diskussion in voller L\u00e4nge als Video:\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><iframe title=\"MSP Live Chat: Finding and Hiring the Best Techs\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/QaAqUOnbDwQ?start=369&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zum Nachahmen gedacht Gute Techniker:innen zu finden und an Land zu ziehen, ist selbst in wirtschaftlichen Normalzeiten eine harte Aufgabe. 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