{"id":145959,"date":"2022-03-07T16:01:03","date_gmt":"2022-03-07T16:01:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/wettbewerbsfaehige-msp-deals-gewinnen\/"},"modified":"2024-03-18T10:12:32","modified_gmt":"2024-03-18T10:12:32","slug":"wettbewerbsfaehige-msp-deals-gewinnen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/wettbewerbsfaehige-msp-deals-gewinnen\/","title":{"rendered":"Wettbewerbsf\u00e4hige MSP-Deals gewinnen: 3 Strategien, die Ihnen gegen\u00fcber der Konkurrenz einen Vorteil verschaffen"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-92031 size-full\" title=\"MSP-Deals\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Banner-Winning-Competitive-MSP-Deals-3-Strategies-To-Keep-You-Ahead.png\" alt=\"MSP-Deals\" width=\"1200\" height=\"600\" \/><\/p>\n<p><b>In unserem letzten MSP-Live-Chat haben wir eine starke Gruppe von Branchenexperten versammelt, um \u00fcber Verkaufstaktiken und Angebotsstrategien f\u00fcr MSPs in einem wettbewerbsintensiven Gesch\u00e4ftsumfeld zu sprechen.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es gibt Dutzende von Techniken, die MSP&#8217;s bei der Entwicklung von Gewinnstrategien bei Angebotssituationen mit starker Konkurrenz einsetzen k\u00f6nnen. Unser <a href=\"https:\/\/youtu.be\/cZPHiIX-8c8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">englischsprachiger Live-Chat<\/a> analysiert die Gratwanderung zwischen der zur Aufnahme neuer Gesch\u00e4ftsvorhaben n\u00f6tigen Flexibilit\u00e4t, bei gleichzeitigem Festhalten an einem robusten Verkaufsprozess innerhalb Ihres Unternehmens.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dieser Spagat ist oft der Untergang vieler junger MSP\u2018s. Oder, wie es Alex Farling, Gr\u00fcnder von <a href=\"https:\/\/lifecycleinsights.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lifecycle Insights<\/a>, ausdr\u00fcckt: <em><strong>\u201eEs wird immer jemanden geben, der schneller dazu bereit ist, in Konkurs zu gehen, als Sie.\u201c <\/strong><\/em><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wir stellen Ihnen hier eine Zusammenfassung des Live-Chats und einige Methoden zusammen, um auch in umk\u00e4mpften Wettbewerbssituationen Verkaufserfolge zu erzielen.\u00a0<\/span><!--more--><\/p>\n<h2><strong>1) W\u00e4hlen Sie Ihre Schlachten weise<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Einige der h\u00e4ufigsten Wettbewerbsszenarien sind eigentlich gar keine. In bestimmten Bereichen, wie der \u00f6ffentlichen Auftragsvergabe oder bei gemeinn\u00fctzigen Organisationen m\u00fcssen mehrere Angebote von Anbietern eingeholt werden. Heutzutage sind viele Organisationen in diesem Bereich verpflichtet, Vergleichsangebote von Unternehmen, die von Frauen oder Minderheiten geleitet werden einzuholen. Ein Unternehmen hat sich m\u00f6glicherweise bereits vor Beginn des \u201ekonkurrierenden\u201c Auftragsvergabeverfahrens f\u00fcr einen IT-Dienstleister entschieden. Sie sollten also sicherstellen, dass Sie solche Situationen erkennen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kurz gesagt: W\u00e4hlen Sie weise, wann Sie sich in einen Bieterwettstreit verwickeln lassen m\u00f6chten und lassen Sie sich nicht auf einen Preiskampf ein, bei dem Sie sich gegenseitig bis ins Bodenlose unterbieten.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201eMachen Sie sich f\u00fcr RFP&#8217;s <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">die M\u00fche, zu ermitteln, ob das Angebot bereits f\u00fcr ein anderes Unternehmen bestimmt ist. Scheuen Sie sich nicht davor, Fragen zu stellen, die es Ihnen erlauben, diese Information aufzudecken.\u201c <\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-73549 size-thumbnail\" title=\"MSP-Deals\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/tom-watson-headshot-circle-80x80-1.png\" alt=\"MSP-Deals\" width=\"80\" height=\"80\" \/><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u2014 Tom Watson, Channel Chief Advisor bei NinjaOne<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>2) Kennen Sie Ihren Gegner<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jeder MSP kennt seine lokalen Konkurrenten. Sie sind es sich selbst schuldig, grundlegende Argumente zu entwickeln, die den Vergleich <\/span>zwischen Ihnen und den Wettbewerbern A, B oder C aus einem f\u00fcr Sie g\u00fcnstigen Blickwinkel veranschaulichen. Das bedeutet nicht, dass Sie sich f\u00fcr eine Schlammschlacht vorbereiten sollen (was selten gut r\u00fcberkommt), sondern lediglich, dass Sie einen \u00fcberzeugenden Grund artikulieren k\u00f6nnen, warum Unternehmen, wie der potenzielle Kunde, mit dem Sie sprechen, letztendlich Sie ausw\u00e4hlen sollten.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gr\u00f6\u00dfere MSP&#8217;s mit ausgedehnten Ums\u00e4tzen und Marketing-Ressourcen k\u00f6nnen auch die Entwicklung von vergleichenden \u201eBattle-Cards\u201c in Erw\u00e4gung ziehen, entweder f\u00fcr spezifische Konkurrenten oder f\u00fcr bestimmte Szenarien. Einige Beispiele hierf\u00fcr sind:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Konkurrenten mit niedrigerem betrieblichem Reifegrad unterbieten Sie<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Branchenspezifische Angebots-Herausforderungen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Argumentation Ihrer L\u00f6sungsstrategien im Gegensatz zu den Vorschl\u00e4gen Ihres Konkurrenten\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eingeworfene Ratschl\u00e4ge gegen\u00fcber bestimmten Herangehensweisen und No-Gos (Fragen, die die Eignung des Konkurrenten in Frage stellen)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b><i>Hinweis:<\/i><\/b><i><span style=\"font-weight: 400;\"> Hier muss darauf geachtet werden, nicht zu negativ zu werden. Andernfalls riskieren Sie, den Interessenten abzuschrecken.<\/span><\/i>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Beispiel: \u201eHaben sie gesagt, wie viele Kunden wie Sie von ihnen bedient werden? Generalisten sind an sich nicht schlecht, aber wir sind auf Ihren Wirkungsbereich spezialisiert und kennen daher die Herausforderungen und L\u00f6sungen in- und auswendig.\u201c<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Beispiel: Wie wichtig ist es f\u00fcr Sie, dass der Service speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist, im Gegensatz zu einem Franchise-Modell im Stil von McDonald&#8217;s?\u201c\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.crayon.co\/blog\/competitive-battlecards-101-building-your-battlecards\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Beispiel f\u00fcr Battle-Cards:<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn die Entwicklung eines Satzes von Battle-Cards zu arbeitsaufwendig f\u00fcr Ihr MSP-Unternehmen klingt, empfehle ich Ihnen eine kurze Liste mit vorgefertigten Kernbotschaften zu erstellen. In Ausschreibungssituationen kann dies Ihrem Vertriebsteam helfen, schnell Antworten auf die von der Konkurrenz aufgeworfenen Fragen zu Ihrer Eignung zu geben. Alternativ dazu k\u00f6nnen Sie auch dabei helfen, die entsprechenden Fragen gegen\u00fcber Ihren Konkurrenten in einem Verhandlungsgespr\u00e4ch zu stellen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p>\u201eWenn Sie als Erster pr\u00e4sentieren, haben Sie die Gelegenheit, Ihren Konkurrenten geschickte Fallen zu stellen. Sie wissen selbst am Besten, wie sie die beste Kosten-Nutzen-Rechnung pr\u00e4sentieren k\u00f6nnen. Und Sie wissen, in welchen Bereichen Sie wirklich gut sind und wo Sie Ihre lokalen Konkurrenten ausstechen k\u00f6nnen. Also k\u00f6nnen Sie ihnen eine kleine Falle stellen, und wenn Sie das Abschlussgespr\u00e4ch f\u00fchren k\u00f6nnen Sie erfragen, welche Antworten Ihre Konkurrenz auf die Fragen gegeben hat, bei denen Sie sich weit vorne sehen.\u201c<\/p><\/blockquote>\n<h2><img decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-91971 size-thumbnail\" title=\"MSP-Deals\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Alex-Farling-80x80-1.png\" alt=\"MSP-Deals\" width=\"80\" height=\"80\" \/><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u2014 Alex Farling, Gr\u00fcnder von Lifecycle Insights<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>3) Vermeiden Sie ein Wettrennen um das niedrigste Angebot<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Umgang mit potenziellen Kunden, die Ihr Angebot direkt angreifen, kann eine frustrierende Erfahrung sein, aber es gibt Hebel, die Sie nutzen k\u00f6nnen, um den Verkaufsprozess zur\u00fcck auf die Erfolgsspur zu bringen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Was sind Ihre Ansatzpunkte?<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Richten Sie die Erwartungen f\u00fcr den potenziellen Neukunden basierend auf Ihrem Verkaufszyklus aus.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Erg\u00e4nzen Sie Ihr Angebot mit einem Anreiz (erlassen Sie zum Beispiel den Preis f\u00fcr den ersten Monat nach der Vertragsunterzeichnung).\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Betonen Sie Ihrem Interessenten gegen\u00fcber, dass Ihr Angebot nicht 1 zu 1 mit dem der Konkurrenz verglichen werden sollte\u00a0<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\">Wenn m\u00f6glich, versuchen Sie als Letzter zu pr\u00e4sentieren<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie das Gef\u00fchl haben, dass die Dinge in eine v\u00f6llig falsche Richtung laufen, nehmen Sie sich ein Beispiel an der Show \u201eDie H\u00f6hle der L\u00f6wen\u201c und erh\u00f6hen Sie den Druck nach dem Motto: Ich brauche jetzt eine Entscheidung, sonst bin ich leider raus.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><video class=\"gif-video\" title=\"Mark Cuban\" autoplay=\"autoplay\" loop=\"loop\" muted=\"\" width=\"480\" height=\"270\"><source src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/mark-cuban.mp4\" \/><\/video><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie sollten vor allem <strong>Ihre Kosten und Ihre Schmerzgrenze kennen.<\/strong> Wenn der Deal unter Ihr Komfortniveau sinkt und nicht mehr genug Gewinn abwerfen w\u00fcrde, haben Sie keine Angst davor, Ihren Interessenten wissen zu lassen, was Ihre Kosten sind und Sie ihm auf diesem Niveau keinen sicheren und qualitativen Service anbieten k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p>\u201eWenn die andere Seite Sie zu stark unter Druck setzt und sie gezwungen w\u00e4ren, Ihre eigenen Ausgaben zu verringern, dann sollten Sie sich von diesem Gesch\u00e4ft lieber zur\u00fcckziehen. Sie m\u00fcssen jederzeit mental und emotional darauf vorbereitet sein, auf einen Deal zu verzichten.\u201c<\/p><\/blockquote>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-91983 size-thumbnail alignleft\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Georg-Dauterman-80x80-1.png\" alt=\"Georg Dauterman\" width=\"80\" height=\"80\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u2014 Georg Dauterman, President of Valiant Technology<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ben\u00f6tigen Sie Hilfe beim Ermitteln Ihrer tats\u00e4chlichen Kosten? <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-pricing-calculator-download-de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Laden Sie sich unseren kostenlosen MSP Kostenrechner herunter.<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-pricing-calculator-download-de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-114266 size-full\" title=\"MSP-Deals\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/msp-calculator-cta-german.png\" alt=\"MSP-Deals\" width=\"1200\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Wie vermeidet man kompetitive Situationen im Voraus?<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein ausgereifter Verkaufsprozesses kann Ihnen dabei helfen, das Eintreten in einen Unterbietungswettstreit generell zu vermeiden. Wenn Sie Ihren Job richtig gemacht haben, argumentiert Alex, indem Sie Interessenten korrekt qualifiziert und ihre Bed\u00fcrfnisse verstanden, Ihren Mehrwert richtig vermittelt und sich auf ein Budget geeinigt haben, sollten Interessenten oftmals keinen Grund haben, den Prozess durch die Hinzuziehung eines Konkurrenten zu verkomplizieren.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Also wie erreicht man all das? Gemeinsam mit Alex haben wir unseren neuen <\/span><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process-de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Ratgeber und Checklisten f\u00fcr den MSP-Verkaufsprozess<\/b><\/a>\u00a0<span style=\"font-weight: 400;\">geschaffen, mit dessen Hilfe Sie Ihren eigenen Verkaufsprozess Schritt f\u00fcr Schritt ausarbeiten und optieren k\u00f6nnen<\/span><b>.<\/b><\/p>\n<p>Das beste an diesem Ratgeber ist, dass er eine Checkliste f\u00fcr jeden Schritt des Verkaufsprozesses zur Verf\u00fcgung stellt, vom ersten Kontaktgespr\u00e4ch bis hin zur Pr\u00e4sentation des endg\u00fcltigen Angebots und schlie\u00dflich zum Abschluss des Deals.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hier ist eine kurze Vorschau, die diese Herangehensweise veranschaulicht:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process-de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-92007 size-full\" title=\"MSP-Deals\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Screen-Shot-2021-09-07-at-12.18.46-PM.png\" alt=\"MSP-Deals\" width=\"684\" height=\"414\" \/><\/a><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201eWenn wir scheitern, sollten wir uns fragen, was wir beim n\u00e4chsten Mal anders machen sollten. Wenn wir erfolgreich sind, sollten wir identifizieren, was wir unserem standardisierten Verkaufsprozess hinzuf\u00fcgen k\u00f6nnen. Wenn wir denselben Verkaufsprozess niemals ein zweites Mal durchf\u00fchren, verzichten wir auf die Chance durch Wiederholungen wichtige Erkenntnisse zu erlangen und uns nach und nach zu verbessern.\u201c\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-91971 size-thumbnail alignleft\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Alex-Farling-80x80-1.png\" alt=\"Alex Farling\" width=\"80\" height=\"80\" \/><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Alex Farling, Chief Customer Experience Officer bei Lifecycle Insights<\/strong><\/p>\n<h3><\/h3>\n<p>Laden Sie Ihr kostenloses Exemplar von <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process-de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ratgeber und Checklisten f\u00fcr den MSP-Verkaufsprozess<\/a> herunter, um mit dem Formalisieren und Verbessern Ihrer eigenen Verkaufsbem\u00fchungen zu beginnen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process-de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-114278 size-full\" title=\"MSP-Deals\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/DE-1.jpg\" alt=\"MSP-Deals\" width=\"600\" height=\"200\" \/><\/a><\/p>\n<h2><strong>Zus\u00e4tzliche Ressourcen, die Ihnen helfen werden, mehr Deals abzuschlie\u00dfen\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr eine ausf\u00fchrlichere Diskussion \u00fcber das Gewinnen von Deals in einer kompetitiven Wettbewerbssituation und die Entwicklung eines starken Verkaufsprozesses f\u00fcr Ihr IT-Unternehmen stellen wir folgende Ressourcen zur Verf\u00fcgung:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=cZPHiIX-8c8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">MSP Live Chat | Winning Competitive MSP Deals Strategies &amp; Tactics<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process-de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ratgeber und Checklisten f\u00fcr den MSP-Verkaufsprozess<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Hinweis: Unsere Live-Chats sind live noch besser! Die meisten unserer Events sind englischsprachig, doch es gibt auch Live-Chats in deutscher Sprache. Erkundigen Sie sich, <\/b><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/msplivechats\/\"><b>wann wir unseren n\u00e4chsten Chat eranstalten<\/b><\/a><b> und beteiligen Sie sich am Gespr\u00e4ch!<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In unserem letzten MSP-Live-Chat haben wir eine starke Gruppe von Branchenexperten versammelt, um \u00fcber Verkaufstaktiken und Angebotsstrategien f\u00fcr MSPs in einem wettbewerbsintensiven Gesch\u00e4ftsumfeld zu sprechen.\u00a0 Es gibt Dutzende von Techniken, die MSP&#8217;s bei der Entwicklung von Gewinnstrategien bei Angebotssituationen mit starker Konkurrenz einsetzen k\u00f6nnen. 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