{"id":145922,"date":"2021-12-02T18:44:44","date_gmt":"2021-12-02T18:44:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/ninjaone-5-3\/"},"modified":"2023-02-10T13:41:34","modified_gmt":"2023-02-10T13:41:34","slug":"ninjaone-5-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/ninjaone-5-3\/","title":{"rendered":"NinjaOne Version 5.3: Plattform\u00fcbergreifende Updates bringen mehr Transparenz und Kontrolle in Ihren IT-Betrieb"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-95164 size-full\" title=\"NinjaOne Version 5.3\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ninjaone-rebranding-announcement.png\" alt=\"NinjaOne Version 5.3\" width=\"1200\" height=\"600\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mit dem Update auf <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\"><span style=\"font-weight: 400;\">NinjaOne<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Version 5.3 stellen wir unser letztes Funktionsupdate f\u00fcr die NinjaOne-Plattform in diesem Jahr vor. Es enth\u00e4lt eine F\u00fclle von Funktionen, durch die der Betrieb Ihrer IT einfacher, effizienter und sicherer wird. Die Neuerungen erstrecken sich \u00fcber das gesamte Produktportfolio von NinjaOne, mit von Kunden angeregten Verbesserungen f\u00fcr unsere RMM-L\u00f6sung sowie f\u00fcr die integrierten Produkte <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/it-dokumentation\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ninja Documentation<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> und <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/ticketing-software\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ninja Ticketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. NinjaOne Version 5.3 ist ab sofort weltweit verf\u00fcgbar.<\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es gibt viel zu besprechen, also lassen Sie uns direkt einen Blick auf die \u00c4nderungen in NinjaOne 5.3 werfen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>NinjaOne RMM Updates<\/b><\/h3>\n<h5><i><span style=\"font-weight: 400;\">Verbesserungen f\u00fcr das Windows-Patch-Management<\/span><\/i><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leistungsstarkes <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/patch-management\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Patch-Management<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ist ein Hauptanliegen von MSP&#8217;s und IT-Experten &#8211; und v\u00f6llig zu Recht, denn viele Cybervorf\u00e4lle lassen sich auf einen fehlerhaften Patching-Prozess zur\u00fcckf\u00fchren, durch den die Sicherheit von Endbenutzern oder Unternehmen kompromittiert wurde. NinjaOne 5.3 f\u00fchrt viele neue Patch-Management-Funktionen ein, die Technikern mehr Transparenz und Kontrolle \u00fcber Patches verschaffen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">So k\u00f6nnen Techniker jetzt Patches auf globaler Ebene pr\u00e4ventiv blockieren oder genehmigen. Das reduziert die Zeit, die ein Techniker f\u00fcr das manuelle Patchen von Ger\u00e4ten oder die Reparatur eines Ger\u00e4ts aufwenden muss, falls ein Patch das Ger\u00e4t lahmlegt und somit den Arbeitsrhythmus des Endbenutzers unterbricht. Unter dem Gesichtspunkt qualitativer Verbesserungen haben wir die M\u00f6glichkeit hinzugef\u00fcgt, zu sehen, wer zuletzt einen Patch installiert hat, ob ein Neustart erforderlich ist und wie der Status aktueller Patches und die Patch-ID-Nummer lautet, mit der Techniker weitere Informationen zu einem bestimmten Patch erhalten k\u00f6nnen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><i><span style=\"font-weight: 400;\">Unterst\u00fctzung f\u00fcr Windows 11 und MacOS Monterey; Linux-Unterst\u00fctzung jetzt generell verf\u00fcgbar (GA)<\/span><\/i><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">NinjaOne bietet nun volle Unterst\u00fctzung f\u00fcr Ger\u00e4te unter Windows 11, MacOS Monterey oder Linux. Alle derzeit auf der NinjaOne-Plattform verf\u00fcgbaren Funktionen werden f\u00fcr s\u00e4mtliche Betriebssysteme unterst\u00fctzt.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><i><span style=\"font-weight: 400;\">Windows Store App-Monitoring<\/span><\/i><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jetzt k\u00f6nnen Techniker Anwendungen \u00fcberwachen, die \u00fcber den Windows Store auf Ger\u00e4ten von Endbenutzern installiert werden. Im Softwareinventar k\u00f6nnen Benutzer den Produkt- und Herstellernamen von Anwendungen einsehen. Derzeit k\u00f6nnen Benutzer Anwendungen lediglich \u00fcberwachen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><i><span style=\"font-weight: 400;\">Integration: PagerDuty<\/span><\/i><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die neu entwickelte Integration mit <\/span><a href=\"https:\/\/www.pagerduty.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">PagerDuty<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> stellt einen weiteren Kanal f\u00fcr Benachrichtigungen zur Verf\u00fcgung und f\u00fchrt die in <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/ninjarmm-plattform-update-version-5-2\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ninja Version 5.2<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> begonnene Integration zus\u00e4tzlicher Nachrichtenkan\u00e4le fort. Jetzt k\u00f6nnen Benutzer auf einfache Art und Weise Benachrichtigungen f\u00fcr Ger\u00e4te auf Einzel- oder Gruppenebene einrichten, die an PagerDuty weitergeleitet werden, so dass Probleme von MSP&#8217;s und IT-Techniker untersucht und gel\u00f6st werden k\u00f6nnen. Diese Integration steht f\u00fcr Windows-, Mac- und Linux-Ger\u00e4te zur Verf\u00fcgung. Eine Ausweitung dieser Funktionen auf virtuelle Maschinen (VMWare und Hyper-V) in der Zukunft ist geplant.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><i><span style=\"font-weight: 400;\">Interaktive Dashboards<\/span><\/i><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wir freuen uns sehr, eine der am h\u00e4ufigsten nachgefragten Funktionen aller Zeiten ausliefern zu k\u00f6nnen. Vom NinjaOne-Dashboard aus k\u00f6nnen Benutzer nun auf jede Variable, jedes Ger\u00e4t und jeden Hyperlink klicken und so direkt zu einer Seite mit weiteren Informationen gelangen. Diese Funktion erleichtert Technikern den sofortigen Zugriff auf die ben\u00f6tigten Informationen und wird ihnen bei der Fehlersuche und -behebung viel Zeit einsparen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><i><span style=\"font-weight: 400;\">Erweiterte benutzerdefinierte Felder<\/span><\/i><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Benutzer k\u00f6nnen jetzt sichere Felder und Bedingungen zur \u00dcberwachung beliebiger nicht-standardisierter Prozesse direkt von ihrer Skript-Engine aus erstellen. F\u00fcr erfahrene Techniker kann dies eine erhebliche Zeitersparnis bedeuten, da sich auf diese Weise Dialogfelder und separate Fenster zur Erstellung benutzerdefinierter Felder umgehen lassen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese benutzerdefinierten Felder k\u00f6nnen verwendet werden, um Benachrichtigungen und Automatisierungen einzurichten, um bekannte Probleme zu beheben, oder um Technikern einen besseren Zugang und mehr Kontrolle bei der \u00dcberwachung von Ger\u00e4ten zu gew\u00e4hren. Als zus\u00e4tzliche Sicherheitsfunktion zeigt die Plattform nun standardm\u00e4\u00dfig an, von wem ein Feld zuletzt aktualisiert wurde und wann dies geschehen ist. Au\u00dferdem werden nun beim Export eines CVS-Berichts benutzerdefinierte Feld-Tags und Felddaten in den CVS-Bericht mit aufgenommen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Updates f\u00fcr Ninja Ticketing<\/b><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/ticketing-software\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ninja Ticketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ist zwar gerade erst in die offene Beta-Phase eingetreten, aber wir arbeiten intensiv an der Optimierung der Plattform, um sie in den kommenden Monaten allgemein verf\u00fcgbar zu machen. Mit NinjaOne Version 5.3 haben wir eine Handvoll neuer, von Nutzern angefragter Funktionen eingef\u00fchrt, welche die Plattform intelligenter, effizienter und benutzerfreundlicher machen. Hier finden Sie einen \u00dcberblick \u00fcber die neuen Funktionen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Verwaltung von E-Mail-Domains: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Benutzer k\u00f6nnen jetzt Antworten und Benachrichtigungen, die in Ninja Ticketing generiert wurden, \u00fcber die Domain ihres Unternehmens mit einer benutzerdefinierte E-mail-Adresse versenden. Auf diese Weise k\u00f6nnen Endbenutzer sicher sein, dass die E-Mail-Benachrichtigungen, die sie erhalten, echt sind und nicht von dritten Akteuren stammen. Benutzer m\u00fcssen zun\u00e4chst SPF-Records in ihrer Domain einrichten, damit die Benachrichtigungen funktionieren.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Neue API-Schnittstelle f\u00fcr Ticketing-Daten:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ab sofort k\u00f6nnen Benutzer \u00fcber eine neu entwickelte API-Schnittstelle auf Ticketing-Daten zugreifen und sie in ihre Berichterstattung integrieren. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen die in die NinjaOne-Plattform integrierten benutzerdefinierten Dashboards jetzt in Ticketing-Daten aufgenommen werden, um aussagekr\u00e4ftigere Berichte zu erstellen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Automatisierte Benachrichtigungen:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Benutzer k\u00f6nnen nun Benachrichtigungen bez\u00fcglich neu erstellter Tickets per E-Mail, SMS oder Slack an Supportmitarbeiter versenden. Diese Benachrichtigungen k\u00f6nnen an eine beliebige Anzahl von Personen oder Gruppen versendet werden.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Benachrichtigungen zu Gesch\u00e4ftszeiten:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Benutzer k\u00f6nnen jetzt zeitbasierte Ausl\u00f6ser f\u00fcr Benachrichtigungen konfigurieren, ausgehend von den Gesch\u00e4ftszeiten des Unternehmens. Wenn ein Endbenutzer ein Ticket au\u00dferhalb der normalen Gesch\u00e4ftszeiten erstellt, kann nun eine automatische Antwort erzeugt werden, in der er dar\u00fcber informiert wird, dass sein Ticket am folgenden Arbeitstag gepr\u00fcft wird.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Verbesserungen f\u00fcr Benutzerberechtigungen:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Beim Einrichten von Benutzerberechtigungen k\u00f6nnen Administratoren jetzt mehrere Zugriffsarten f\u00fcr das Ticketing gew\u00e4hren, darunter &#8222;Kein Zugriff&#8220;, &#8222;Anzeigen, Erstellen und Aktualisieren&#8220; sowie &#8222;Admin\u201c.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Weitreichendere Verflechtung von Tickets:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Jetzt k\u00f6nnen Benutzer den Typ eines Tickets als \u201eVorfall&#8220; definieren und ihn dann mit einem \u00fcbergeordneten Ticket des Typs \u201eProblem&#8220; verbinden. Auf diese Weise k\u00f6nnen Supportmitarbeiter mehrere \u00e4hnliche Tickets zusammenfassen, die mit einem gemeinsamen Sachverhalt in Verbindung stehen k\u00f6nnten. Sobald dieser Sachverhalt gel\u00f6st wird, kann ein Techniker alle Tickets automatisiert bearbeiten und schlie\u00dfen, so dass sich eine gro\u00dfe Anzahl zusammenh\u00e4ngender Tickets effizient verwalten l\u00e4sst.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Updates f\u00fcr Ninja Documentation<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mit NinjaOne Version 5.3 machen wir einen gro\u00dfen Schritt in Richtung \u201eallgemeinen Verf\u00fcgbarkeit\u201c (GA) von <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/it-dokumentation\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ninja Documentation<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, der in NinjaOne integrierten IT-Dokumentationsl\u00f6sung. Die wichtigste Neuerung liegt in der M\u00f6glichkeit, Dokumentationsfelder w\u00e4hrend der Skripterstellung auslesen zu k\u00f6nnen, was es Technikern erlaubt, erheblich weniger Zeit f\u00fcr die Installation von Software auf den Ger\u00e4ten einer Organisation aufwenden zu m\u00fcssen. Auf die Dokumentationsfelder kann jetzt auch \u00fcber die API-Schnittstelle zugegriffen werden, so dass Benutzern mehr und bessere Daten zur Verf\u00fcgung stehen. Weitere Verbesserungen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Free-Form Text-Editor:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Bei der Erstellung neuer Dokumentation haben Benutzer nun Zugriff auf einen Texteditor, mit dem sie Text zur Hervorhebung fett, kursiv oder unterstrichen darstellen, sowie auf weitere Textformatierungswerkzeuge zugreifen k\u00f6nnen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Erweiterungen f\u00fcr benutzerdefinierte Felder:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Benutzer k\u00f6nnen jetzt eine CSV-Datei mit benutzerdefinierten Felddaten exportieren, sie k\u00f6nnen in sichere Felder schreiben und Feldern erweiterte Bedingungen hinzuf\u00fcgen, wie zum Beispiel die Einrichtung von Benachrichtigungen, falls Domain und SSL in K\u00fcrze ablaufen sollten.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Fazit<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">NinjaOne 5.3 f\u00fchrt eine Vielzahl neuer Funktionen ein, die Benutzern h\u00f6here Transparenz, mehr Kontrolle und tieferen Einblick in und \u00fcber ihre Ger\u00e4te bieten. F\u00fcr weitere Informationen besuchen Sie das NinjaOne-Dojo oder wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">NinjaOne Version 5.3 ist jetzt weltweit verf\u00fcgbar. Registrieren Sie sich f\u00fcr eine kostenlose Testversion von NinjaOne auf <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/kostenlosetestversionformular\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/kostenlosetestversionformular\/<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit dem Update auf NinjaOne Version 5.3 stellen wir unser letztes Funktionsupdate f\u00fcr die NinjaOne-Plattform in diesem Jahr vor. Es enth\u00e4lt eine F\u00fclle von Funktionen, durch die der Betrieb Ihrer IT einfacher, effizienter und sicherer wird. 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