{"id":145879,"date":"2021-06-16T13:52:31","date_gmt":"2021-06-16T13:52:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/psa-software-und-ninjarmm-integrationen\/"},"modified":"2025-05-27T03:39:11","modified_gmt":"2025-05-27T03:39:11","slug":"psa-software-und-ninjarmm-integrationen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/psa-software-und-ninjarmm-integrationen\/","title":{"rendered":"PSA-Integrationen: Welche L\u00f6sung bietet NinjaOne an?"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-97704 size-full\" title=\"PSA-Integrationen\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ninjaone-social.jpg\" alt=\"PSA-Integrationen\" width=\"1200\" height=\"600\" \/><\/p>\n<p>Wenn Sie eine neue Fernwartungs- und Verwaltungsplattform f\u00fcr Ihr Unternehmen evaluieren, ist es entscheidend, dass diese in das von Ihnen verwendete PSA (Professional Services Automation System) integriert werden kann. PSA-Software unterst\u00fctzt MSP&#8217;s bei der Verwaltung aller Gesch\u00e4ftsaktivit\u00e4ten &#8211; von Vertrieb, Marketing und Projektmanagement bis hin zu Abrechnung, Buchhaltung und Personalwesen.<\/p>\n<p>Da NinjaOne keine hauseigene Software f\u00fcr Professional Services Automation vertreibt, bieten wir reibungslose Integrationen mit einigen der f\u00fchrenden PSA-L\u00f6sungen auf dem Markt an.<!--more--><\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p><span data-sheets-root=\"1\">Tauchen Sie tiefer in die Kernfunktionen von Professional Services Automation ein.<\/p>\n<p>\u2192 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/was-ist-professional-services-automation-psa-software\/\">Lesen Sie den ausf\u00fchrlichen Leitfaden von NinjaOne zu PSA<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<h2>PSA-Integrationen von NinjaOne<\/h2>\n<p>NinjaOne bietet derzeit Integrationen mit:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/psa-software-und-ninjarmm-integrationen\/#connectwise-manage\">ConnectWise Manage<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/psa-software-und-ninjarmm-integrationen\/#autotask\">Autotask PSA<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/psa-software-und-ninjarmm-integrationen\/#halo\">HaloPSA<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/psa-software-und-ninjarmm-integrationen\/#accelo\">Accelo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/psa-software-und-ninjarmm-integrationen\/#sherpadesk\">SherpaDesk<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/psa-software-und-ninjarmm-integrationen\/#harmony\">Harmony PSA<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/psa-software-und-ninjarmm-integrationen\/#computicate\">Computicate PSA<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3 id=\"connectwise-manage\">Integration von NinjaOne mit ConnectWise Manage<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-82627 size-full\" title=\"PSA-Integrationen\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ninjarmm-connectwise-manage-integration.png\" alt=\"PSA-Integrationen\" width=\"1200\" height=\"300\" \/><\/p>\n<p>Die Integration zwischen NinjaOne und ConnectWise Manage (ehemals ScreenConnect) bietet unseren Partnern folgende M\u00f6glichkeiten:<\/p>\n<ul>\n<li>Synchronisation des Ticketings, so dass zur\u00fcckgesetzte Benachrichtigungen in NinjaOne in der Lage sind, Tickets in Manage zu schlie\u00dfen \u2013 und umgekehrt<\/li>\n<li>Automatisierte Ticket-Erstellung in Reaktion auf NinjaOne-Benachrichtigungen, mittels benutzerdefinierter Ticket-Vorlagen<\/li>\n<li>Ger\u00e4tesynchronisation von NinjaOne zu Manage mit der M\u00f6glichkeit zur \u00dcbermittlung von benutzerdefinierten Ger\u00e4tedetails<\/li>\n<li>\u00dcbertragung von Kundenorganisation, Standort, und Ger\u00e4terolle von NinjaOne zu Manage<\/li>\n<li>Verwendung des NinjaOne-Fernzugriffs aus Manage heraus<\/li>\n<li>Schnellzugriffslink in NinjaOne direkt zu Manage<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3 id=\"autotask\">Integration von NinjaOne mit Datto Autotask PSA<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-82780 size-full\" title=\"PSA-Integrationen\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ninjarmm-datto-autotask-integration.png\" alt=\"PSA-Integrationen\" width=\"1200\" height=\"300\" \/><\/p>\n<p>Datto&#8217;s Autotask ist eine weitere gebr\u00e4uchliche PSA-Software in die sich NinjaOne integrieren l\u00e4sst. Die Funktionalit\u00e4ten der Integration mit Autotask sind \u00e4hnlich der Integration mit ConnectWise Manage.<\/p>\n<p>Die Integration zwischen NinjaOne und Autotask bietet unseren Partnern folgende M\u00f6glichkeiten:<\/p>\n<ul>\n<li>Automatisierte Ticket-Erstellung in Reaktion auf NinjaOne-Benachrichtigungen<\/li>\n<li>Synchronisation des Ticketings, so dass zur\u00fcckgesetzte Benachrichtigungen in NinjaOne in der Lage sind, Tickets in Autotask zu schlie\u00dfen \u2013 und umgekehrt<\/li>\n<li>Ger\u00e4tesynchronisation von NinjaOne zu Autotask mit der M\u00f6glichkeit zur \u00dcbermittlung von benutzerdefinierten Ger\u00e4tedetails<\/li>\n<li>\u00dcbertragung von Kundenorganisation, Standort, und Ger\u00e4terolle von NinjaOne zu Autotask<\/li>\n<li>Verwendung des NinjaOne-Fernzugriffs aus Autotask heraus<\/li>\n<li>Schnellzugriffslink in NinjaOne direkt zu Autotask<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3 id=\"halo\">PSA-Integration: NinjaOne und HaloPSA<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-82792 size-full\" title=\"PSA-Integrationen\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ninjarmm-halo-psa-integration.png\" alt=\"PSA-Integrationen\" width=\"1200\" height=\"300\" \/><\/p>\n<p>Die Integration zwischen NinjaOne und HaloPSA bietet unseren Partnern folgende M\u00f6glichkeiten:<\/p>\n<ul>\n<li>Erstellung von Tickets in Reaktion auf NinjaOne-Benachrichtigungen mit nur einem Mausklick<\/li>\n<li>Ger\u00e4tesynchronisation von NinjaOne zu Halo<\/li>\n<li>\u00dcbertragung von Kundenorganisation und Ger\u00e4terolle von NinjaOne zu Halo<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3 id=\"halo\">PSA-Integration: NinjaOne mit Accelo<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-82804 size-full\" title=\"PSA-Integrationen\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ninjarmm-accelo-integration-1.png\" alt=\"PSA-Integrationen\" width=\"1200\" height=\"300\" \/><\/p>\n<p>Die Integration zwischen NinjaOne und Accelo bietet unseren Partnern folgende M\u00f6glichkeiten:<\/p>\n<ul>\n<li>Automatisierte Ticketerstellung in Reaktion auf NinjaOne-Benachrichtigungen<\/li>\n<li>Ger\u00e4tesynchronisation von NinjaOne zu Accelo<\/li>\n<li>\u00dcbertragung von Kundenorganisation und Ger\u00e4terolle von NinjaOne zu Accelo<\/li>\n<li>Schnellzugriffslink in NinjaOne direkt zu Accelo<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3 id=\"halo\">PSA-Integration: NinjaOne mit SherpaDesk<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-82816 size-full\" title=\"PSA-Integrationen\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ninjarmm-sherpadesk-integration.png\" alt=\"PSA-Integrationen\" width=\"1200\" height=\"300\" \/><\/p>\n<p>Die Integration zwischen NinjaOne und SherpaDesk bietet unseren Partnern folgende M\u00f6glichkeiten:<\/p>\n<ul>\n<li>Erstellung von Tickets in Reaktion auf NinjaOne-Benachrichtigungen mit nur einem Mausklick<\/li>\n<li>Ger\u00e4tesynchronisation von NinjaOne zu SherpaDesk<\/li>\n<li>\u00dcbertragung von Kundenorganisation und Ger\u00e4terolle von NinjaOne zu SherpaDesk<\/li>\n<li>Schnellzugriffslink direkt zu SherpaDesk<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"halo\">PSA-Integration: NinjaOne und HarmonyPSA<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-82840 size-full\" title=\"PSA-Integrationen\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ninjarmm-harmony-psa-integration.png\" alt=\"PSA-Integrationen\" width=\"1200\" height=\"300\" \/><\/p>\n<p>Die Integration zwischen NinjaOne und HarmonyPSA bietet unseren Partnern folgende M\u00f6glichkeiten:<\/p>\n<ul>\n<li>Automatisierte Ticketerstellung in Reaktion auf NinjaOne-Benachrichtigungen<\/li>\n<li>Synchronisation des Ticketings, so dass zur\u00fcckgesetzte Benachrichtigungen in NinjaOne in der Lage sind, Tickets in Harmony zu schlie\u00dfen \u2013 und umgekehrt<\/li>\n<li>Ger\u00e4tesynchronisation von NinjaOne nach Harmony<\/li>\n<li>\u00dcbertragung von Kundenorganisation und Ger\u00e4terolle von NinjaOne zu Harmony<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3 id=\"halo\">PSA-Integration: NinjaOne und Computicate PSA<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-82852 size-full\" title=\"PSA-Integrationen\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ninjarmm-computicate-integration.png\" alt=\"PSA-Integrationen\" width=\"1200\" height=\"300\" \/><\/p>\n<p>Die Integration zwischen NinjaOne und Computicate bietet unseren Partnern folgende M\u00f6glichkeiten:<\/p>\n<ul>\n<li>Automatisierte Ticketerstellung in Reaktion auf NinjaOne-Benachrichtigungen<\/li>\n<li>Synchronisation des Ticketings, so dass zur\u00fcckgesetzte Benachrichtigungen in NinjaOne in der Lage sind, Tickets in Computicate zu schlie\u00dfen \u2013 und umgekehrt<\/li>\n<li>Ger\u00e4tesynchronisation von NinjaOne zu Computicate<\/li>\n<li>\u00dcbertragung von Kundenorganisation und Ger\u00e4terolle von NinjaOne zu Computicate<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"in-context-cta\"><p><span data-sheets-root=\"1\">Erstellen Sie einen nahtlosen Workflow f\u00fcr das Service-Management und steigern Sie Ihre Produktivit\u00e4t.<\/p>\n<p>\u2192 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/ninjaone-psa\/\">Entdecken Sie, was NinjaOne PSA zu bieten hat<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<h3>Integrationsm\u00f6glichkeit mit beinahe allen verf\u00fcgbaren PSA-L\u00f6sungen per E-Mail<\/h3>\n<p>Zus\u00e4tzlich zu all den schnittstellenbasierten API-Integrationen, die NinjaOne f\u00fcr die gebr\u00e4uchlichsten PSA-L\u00f6sungen anbietet, kann NinjaOne vorteilhaft mit beinahe allen Schnittstellen kommunizieren, die in der Lage sind, Tickets per E-Mail-Benachrichtigung zu verarbeiten. Jede NinjaOne-Benachrichtigung kann dazu verwendet werden, eine vorgefertigte E-Mail-Nachricht zu versenden, um ein entsprechendes Ticket zu erzeugen.<\/p>\n<p>NinjaOne\u2019s Alarmierungs- und Benachrichtigungsfunktionen sind mit einer Vielzahl an Detailinformationen angereichert, die in die PSA-L\u00f6sung eingespeist werden k\u00f6nnen. Dazu z\u00e4hlen:<\/p>\n<ul>\n<li>Kundenorganisation<\/li>\n<li>Ger\u00e4tebezeichnung<\/li>\n<li>Link zum Ger\u00e4t in NinjaOne<\/li>\n<li>Ger\u00e4terolle<\/li>\n<li>Zeitpunkt zu dem die Benachrichtigung ausgel\u00f6st wurde<\/li>\n<li>Relevanz der Benachrichtigung<\/li>\n<li>Priorit\u00e4t der Benachrichtigung<\/li>\n<li>Inhalt der Benachrichtigung<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bis auf Ausnahmef\u00e4lle sollten die meisten Informationen, die Sie zur Ticketerstellung in Ihrem PSA ben\u00f6tigen, in der durch NinjaOne erzeugten E-Mail-Benachrichtigung enthalten sein.<\/p>\n<p>F\u00fcr weiterf\u00fchrende Informationen zu den einzelnen Integrationen besuchen Sie bitte die Internetseite zu unseren PSA-Integrationen: <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/integrationen\/#psa\">https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/integrationen\/#psa<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn Sie eine neue Fernwartungs- und Verwaltungsplattform f\u00fcr Ihr Unternehmen evaluieren, ist es entscheidend, dass diese in das von Ihnen verwendete PSA (Professional Services Automation System) integriert werden kann. 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