![\"IT](\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/IT-asset-management-best-practices-2021.jpg\" "\\"Best")
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Home Office und Fernarbeit werden zuk\u00fcnftig mehr Einzug in die Arbeitswelt halten, als das bisher der Fall war. F\u00fcr viele Unternehmen ist es entscheidend, Best Practices im IT Asset Lifecycle Management<\/strong> zu implementieren und sich auf diesem Gebiet zu professionalisieren. Im folgenden Beitrag werden wir die Grundlagen des IT Asset Managements beleuchten und Ihnen hilfreiche Ratschl\u00e4ge aus der Praxis an die Hand geben, so dass Sie Ihre IT-Best\u00e4nde effizient verwalten k\u00f6nnen und in der Lage sind, den Lebenszyklus Ihre IT-Assets von Anfang bis Ende kosteng\u00fcnstig zu betreuen. <\/p>\n IT asset management (ITAM) ist die Bezeichnung f\u00fcr die Gesamtheit der Prozesse, Frameworks und Best Practices, die ein Unternehmen einsetzt, um den Lebenszyklus seiner IT-Assets zu dokumentieren und zu verwalten. Das schlie\u00dft sowohl die physische Hardware- und Software-Ausstattung mit ein wie auch alle finanziellen Aspekte und vertraglichen Verpflichtungen.<\/p>\n In diesem Kontext kann der Begriff \u201cIT-Assets\u201d s\u00e4mtliche IT-Best\u00e4nde wie Hardware, Software, Netzwerke oder verwandte Technologien umfassen, die von IT-Abteilungen oder IT-Profis im Auftrag eines Unternehmens verwaltet werden. Es kommt nicht selten vor, dass in einem Unternehmen mehr IT-Assets betreut werden m\u00fcssen, als Mitarbeiter. Die Beschaffung, Konfiguration, sichere Verwendung, Verwaltung und Wartung dieser Assets kann hohe Kosten verursachen. Daher konzentriert sich das ITAM haupts\u00e4chlich auf die Kernbereiche der Risikominimierung, Effiziensgewinnung sowie Kostenreduzierung.<\/p>\n Bei Best Practices und Prozessen im IT Asset Management steht oft die Frage im Mittelpunkt: Wie kann ich den Mehrwert des von mir eingesetzten Inventars durch mehr \u00dcbersichtlichkeit und eine l\u00fcckenlosere Verwaltung meiner IT-Assets erh\u00f6hen?<\/p>\n Mit gut funktionierenden ITAM-Prozessen k\u00f6nnen Unternehmen:<\/p>\n ITAM beinhaltet ebenfalls Verfahrensweisen in Buchhaltung, Budgetierung und Prozessplanung. Ohne eine funktionierende Inventarisierung haben Sie nicht den n\u00f6tigen \u00dcberblick, um vorausschauend und wirtschaftlich planen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n Unter dem Lebenszyklus von IT-Assets versteht man den gesamten Zeitraum zwischen Anschaffung und Au\u00dferbetriebnahme. Ein ausgearbeitetes Modell f\u00fcr den Lebenszyklus Ihrer IT-Assets kann in folgende Phasen unterteilt werden:<\/p>\n ITAM erm\u00f6glicht es Ihnen den gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen Gewinn aus Ihrem Investment zu ziehen, indem die Kosten durch optimale Prozesssteuerung sinken und Sie den Mehrwert der von Ihnen eingesetzten IT-Assets in jeder Phase ihres Lebenszyklus erh\u00f6hen.<\/p>\n Die Anforderung und Beschaffung von IT-Assets bildet den ersten Schritt im IT-Asset-Lebenszyklus. IT-Abteilungen und Serviceanbieter ben\u00f6tigen ein Ticketing-System, mit dem Beschaffungsanfragen \u00fcbermittelt, gepr\u00fcft und freigegeben werden k\u00f6nnen. Sobald die Freigabe erfolgt ist, kann das entsprechende Asset beschafft werden. Ein (englischsprachiges) Beispiel f\u00fcr die Autorisation und Beschaffung neuer Software finden Sie hier<\/a>.<\/p>\n Einer der wichtigsten Aspekte des ITAM-Prozesses ist die Inventarisierung aller IT-Assets. Ein IT-Asset-Inventar ist eine Liste jeglicher Hardware, Software, Netzwerke und anderer informationstechnischer Assets, die in einem Unternehmen eingesetzt werden. Dieser Prozess kann entweder aufwendig von Hand mithilfe von Excel-Listen und Tabellen durchgef\u00fchrt werden oder mit Hilfe von IT Asset Management Software<\/a> automatisiert werden. ITAM-Software kann dazu verwendet werden, alle im Unternehmen eingesetzten Assets zu \u00fcberblicken und automatisiert Berichte zu den verwalteten Best\u00e4nden zu generieren.<\/p>\n In der Beschaffungsphase kann man Standardisierungen f\u00fcr Workstation-Setups f\u00fcr Endbenutzer festlegen oder Vertr\u00e4ge f\u00fcr die Abnahme bestimmter Volumen erarbeiten, um durch den Bezug gr\u00f6\u00dferer Mengen Hardware Kosten einzusparen. Mit demselben Ziel kann man in den Phasen Inbetriebnahme und Wartung Fernwartungs- und Fernverwaltungssoftware (RMM) <\/a>einsetzen, um die Konfiguration und die allt\u00e4gliche Wartung von Ger\u00e4ten zu automatisieren. Dadurch sinken die durchschnittlichen Personalkosten, die Ihnen f\u00fcr jedes im Unternehmen eingesetzte Asset entstehen.<\/p>\n Die finale Phase des ITAM-Prozesses stellt sicher, dass Ger\u00e4te von ehemaligen Mitarbeitern weiterverwendet werden k\u00f6nnen oder ausgemustert werden. Dar\u00fcber hinaus werden nicht mehr verwendete oder veraltete Assets identifiziert und k\u00f6nnen ordnungsgem\u00e4\u00df au\u00dfer Betrieb genommen werden.<\/p>\n F\u00fcr kleinere Unternehmen z\u00e4hlt jeder Cent. Da kann es leicht passieren, dass man sich in der Idee verrennt, sich die Kosten f\u00fcr ein professionelles IT Asset Management zu sparen. Das kostet auf lange Sicht aber richtig Geld und eine sp\u00e4te Umstellung ist ebenso mit hohen Kosten verbunden. Am Anfang steht dabei die Inventur aller IT-Assets, die sich im Besitz des Unternehmens befinden. Das kann eine undankbare und zeitraubende Aufgabe darstellen, selbst wenn man dabei Werkzeuge verwendet, die einem behilflich sind.<\/p>\n Aus diesem Grund kann es sinnvoll sein, das IT Asset Management und weitere IT-Aufgaben an einen externen Dienstleister auszulagern. Die Betreuung der Unternehmens-IT durch Managed Service Provider kann eine kosteng\u00fcnstigere und effizientere M\u00f6glichkeit darstellen, die IT-Best\u00e4nde eines Unternehmens zu verwalten.<\/p>\n Zur Evaluation beim Onboarding-Prozess eines Managed Services Provider geh\u00f6rt typischerweise die Pr\u00fcfung der zu verwaltenden IT-Assets. Sobald diese abgeschlossen ist, k\u00f6nnen MSPs mit Hilfe ihrer technisch versierten Mitarbeiter, professionellen Werkzeuge und praxiserprobten Prozesse daf\u00fcr Sorge tragen, dass Ihr gesamter ITAM-Zyklus konstant und effizient geplant, \u00fcberwacht und betreut wird.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Home Office und Fernarbeit werden zuk\u00fcnftig mehr Einzug in die Arbeitswelt halten, als das bisher der Fall war. F\u00fcr viele Unternehmen ist es entscheidend, Best Practices im IT Asset Lifecycle Management zu implementieren und sich auf diesem Gebiet zu professionalisieren. 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Ziele der ITAM Prozesssteuerung<\/h2>\n
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IT-Asset-Lifecycle<\/h2>\n
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1. Phase des ITAM-Prozesses: Anforderung und Beschaffung<\/h3>\n
2. Phase des ITAM-Prozesses: Inventarisierung aller vorhandenen IT-Assets<\/h3>\n
3. Und 4. Phase des ITAM-Prozesses: Inbetriebnahme und Wartung<\/h3>\n
5. Phase des ITAM-Prozesses: Au\u00dferbetriebnahme<\/h3>\n
Best Practices f\u00fcr Ihr IT Asset Lifecycle Management<\/h2>\n
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IT Asset Lifecycle Management \u2013 Best Practices f\u00fcr kleine und mittelst\u00e4ndische Unternehmen (KMUs)<\/h2>\n