{"id":145817,"date":"2020-08-31T20:01:32","date_gmt":"2020-08-31T20:01:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/auszeichnungen-ninjarmm-2020\/"},"modified":"2025-04-07T12:42:53","modified_gmt":"2025-04-07T12:42:53","slug":"auszeichnungen-ninjarmm-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/blog\/auszeichnungen-ninjarmm-2020\/","title":{"rendered":"NinjaOne als Sieger ausgezeichnet in den Kategorien: Kundenzufriedenheit, Implementierungszeitraum, Kundensupport und Beste Resultate"},"content":{"rendered":"

\"NinjaOne-Logo\"<\/p>\n

Seit dem letzten Bericht \u00fcber <\/span>unsere Auszeichnungen in 8 Hauptkategorien von G2 Crowd zur besten RMM-Software<\/span><\/a>, haben wir unerm\u00fcdlich daran gearbeitet, die NinjaOne-Plattform zu verbessern und unseren Partnern den gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen Mehrwert zu bieten. In diesem Jahr haben wir drei gro\u00dfe Funktionsupdates ver\u00f6ffentlicht \u2013 NinjaOne <\/span>Version 5.0<\/span><\/a>, NinjaOne <\/span>Version 4.6<\/span><\/a> und NinjaOne <\/span> Version 4.5<\/span><\/a>. Zudem haben wir unser <\/span>Reseller-Partner-Programm<\/span><\/a> ins Leben gerufen und erst vor kurzem die Ver\u00f6ffentlichung von <\/span>Ninja Data Protection<\/span><\/a> bekannt gegeben, unserer eigens f\u00fcr die NinjaOne-Plattform konzipierten, Cloud-basierten Backup-L\u00f6sung. <\/span><\/p>\n

W\u00e4hrend wir an der Umsetzung all dieser Innovationen gearbeitet haben, erhielten wir viele Nutzerbewertungen und wurden von unseren Partnern f\u00fcr Auszeichnungen in verschiedenen Kategorien nominiert. Daf\u00fcr m\u00f6chten wir unseren Benutzern ein riesiges Dankesch\u00f6n aussprechen, denn diese einzelnen Rezensionen hatten einen gro\u00dfen Effekt und waren \u00e4u\u00dferst erfolgreich. <\/span><\/p>\n

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\u201eNinja war so leicht einzurichten\u201d, berichtet ein Benutzer auf <\/span>Capterra<\/span><\/a>. \u201eEs macht Spa\u00df, daran zu feilen. Es sagt mir alles, was ich \u00fcber einen PC wissen muss und was vor sich geht. Die Dokumentation ist pr\u00e4zise, leicht verst\u00e4ndlich und genau. Unser Kundenbetreuer k\u00fcmmert sich wirklich um uns und kontaktiert uns alle zwei Wochen. Gute Anbieter sind so selten, egal um welches Produkt es sich handelt. Ich bin mir nicht wirklich sicher, ob ich dieses Produkt und diese Firma mehr m\u00f6gen k\u00f6nnte als ich es bereits tue.\u201c<\/span><\/p>\n

\u201eDer Erfolg von NinjaOne beruht auf einer Philosophie, bei der das Produkt an erster Stelle steht, und auf unserer Selbstverpflichtung, das Feedback unserer Partner in die Entwicklung einzubeziehen\u201c, sagt NinjaOne\u2019s Hauptgesch\u00e4ftsf\u00fchrer Sal Sferlazza. \u201eSeit den Anf\u00e4ngen von NinjaOne sind wir bestrebt, ein RMM zu entwickeln, das die besten Eigenschaften in sich vereint und MSP’s hilft, durch umfassende Automatisierung Zeit zu sparen. Ich f\u00fchle mich geehrt, dass unsere Partner uns als f\u00fchrenden Software-Hersteller im MSP-Bereich betrachten und dass unser Produkt und die harte Arbeit gew\u00fcrdigt wird, die wir als Team in die Software investiert haben.\u201c<\/span><\/p>\n

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Gro\u00dfer Mehrwert, guter Support und leicht zug\u00e4nglich<\/b><\/p>\n

NinjaOne wurde von G2 Crowd zusammen mit weiteren f\u00fchrenden RMM-L\u00f6sungen mit dem Pr\u00e4dikat \u201cLeader\u201d ausgezeichnet, aufgrund seiner hohen Punktzahl bei der Kundenzufriedenheit und seiner wachsenden Verbreitung innerhalb der Branche.<\/span><\/p>\n

NinjaOne\u2019s stellvertretender Leiter f\u00fcr den weltweiten Kundensupport (Global VP of Customer Support), Michael Shelton, ist Kundenanliegen stets mit einer Philosophie der Empathie und des gegenseitigen Respekts begegnet, die sich in der gesamten Organisation manifestiert hat. \u201eBeziehungen sind das Herzst\u00fcck des Erfolgs von NinjaOne und wir freuen uns, dass sich dies in den Auszeichnungen von G2 Crowd f\u00fcr den besten Support, die h\u00f6chste Kundenfreundlichkeit und die angenehmsten Gesch\u00e4ftsbeziehungen widerspiegelt\u201c, best\u00e4tigt Shelton.<\/span><\/p>\n

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Im Ergebnis der G2 Crowd Erhebungen erhielt NinjaOne ebenfalls Auszeichnungen f\u00fcr den k\u00fcrzesten Implementierungszeitraum sowie f\u00fcr die besten Resultate. Benutzer von NinjaOne haben angegeben, dass sich ihre Investition bereits nach sechs Monaten amortisiert habe. W\u00e4hrend die Implementierungsphase f\u00fcr andere RMM’s durchschnittlich mehr als einen Monat betrug, waren Partner von NInjaRMM in der H\u00e4lfte dieser Zeit einsatzbereit, was ihnen einen erheblichen Vorteil verschaffte.<\/span><\/p>\n

\"Besseres<\/p>\n

Auf \u201eGetApp\u201c von Gartner wurden wir in verschiedenen Kategorien ausgezeichnet: Wir erhielten das Pr\u00e4dikat \u201eF\u00fchrendes Unternehmen\u201c (Leader) im Bereich MSP-Software sowie IT-Asset Management Software. Auf Capterra wurden wir zu einer der Top 20 Softwares f\u00fcr das IT-Asset Management gew\u00e4hlt. Software Advice zeichnete uns mit dem Pr\u00e4dikat \u201eFrontrunner\u201c im Bereich IT-Asset Management Software aus. <\/span><\/p>\n

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Weitere k\u00fcrzlich erworbene Auszeichnungen<\/b><\/p>\n