\narbeiten zu k\u00f6nnen. Es liegt jetzt in Ihrer Verantwortung daf\u00fcr zu sorgen,
\ndass dies funktioniert. Ihre L\u00f6sung muss schnell und unkompliziert sein. Aber
\nauch sicher. Die Kosten d\u00fcrfen nicht ausufern und das Ganze m\u00fcsste eigentlich
\ngestern schon passiert sein.<\/span><\/p>\n
Ob Sie es glauben oder nicht: Es gibt gute Nachrichten. Das Problem zu l\u00f6sen Als Reaktion auf die COVID-19-Pandemie und die zunehmenden Einschr\u00e4nkungen In diesem Leitfaden erkl\u00e4re ich, wie <\/span >Fern\u00fcberwachungs und -verwaltungssoftware (RMM)<\/span ><\/a > Lesen Sie weiter, um zu verstehen, warum diese F\u00e4higkeiten f\u00fcr die \u00dcberwachen, verwalten und greifen Sie aus der Ferne auf all Ihre Endpunkte \u00fcber das zentrale Dashboard von NinjaOne zu.<\/p>\n Starten Sie jetzt Ihre kostenlose Testversion von NinjaOne Remote<\/a>.<\/span><\/p>\n<\/div>\n Wie RMM\u2019s helfen:<\/b><\/p>\n Mit einem RMM k\u00f6nnen Sie auf einfache Weise Virenschutzl\u00f6sungen Wie RMM\u2019s helfen:<\/b><\/p>\n Wie RMM\u2019s helfen:<\/b><\/p>\n Wie RMM\u2019s helfen:<\/b><\/p>\n Solange ein Endpunkt Zugang zum Internet hat, erm\u00f6glicht Ihnen ein RMM Wie RMM\u2019s helfen:<\/b><\/p>\n Wenn Ihre Mitarbeiter noch vor Ort sind, k\u00f6nnen Sie mit Hilfe von Microsoft Wenn die Mitarbeiter sich bereits an separaten Arbeitspl\u00e4tzen befinden, \u00dcberwachen, verwalten und unterst\u00fctzen Sie Ihre verteilte Belegschaft mit dem All-in-One-RMM-Tool von NinjaOne.<\/p>\n Registrieren Sie sich f\u00fcr eine 14-t\u00e4gige Testversion<\/a> oder sehen Sie sich eine Demo an<\/a>.<\/span><\/p>\n<\/div>\n Die Coronavirus-Pandemie beschleunigt einen bereits deutlich erkennbaren Die Anzahl der komplett oder zum Teil remote arbeitenden Angestellten hat Ratings auf \u00a0 NinjaOne wurde zu einem einzigen Zweck entwickelt: um den komplexen
\nist nicht so unm\u00f6glich, wie es vielleicht scheint.<\/span><\/p>\n
\nder Selbstisolierung sitzen die Unternehmen \u00fcberall im selben Boot – sie
\nversuchen sicherzustellen, dass die Mehrheit (oder die gesamte Belegschaft)
\nvon zu Hause aus produktiv und sicher arbeiten kann.<\/span><\/p>\n
\nF\u00fcr viele ist dies Neuland. Es ist eine Sache, eine Handvoll von Mitarbeitern
\naus der Ferne zu unterst\u00fctzen – Vertriebsmitarbeiter, die st\u00e4ndig unterwegs
\nsind, wichtige F\u00fchrungskr\u00e4fte, die von \u00fcberall her Zugang ben\u00f6tigen, usw. –
\naber jeden Mitarbeiter auf einen Fernarbeitsplatz umzustellen und sie alle auf
\neinmal aktiv zu unterst\u00fctzen, ist eine ganz andere Hausnummer.<\/span><\/p>\n
\nDie IT muss eine neue Infrastruktur aufbauen und einsetzen. Neue Prozesse
\nm\u00fcssen etabliert werden. Das bedeutet Ausbildung und Schulung. Es ist eine
\ndrastische Ver\u00e4nderung f\u00fcr alle Beteiligten, mit dem Ziel diese Umstellung
\nschnell zu erledigen und das Gesch\u00e4ft wie gewohnt aufrechtzuerhalten.\u00a0<\/span><\/p>\n
\nGl\u00fccklicherweise stehen Sie mit dieser Herausforderung nicht alleine da. Die
\nInstrumente, die Sie zur Bew\u00e4ltigung dieser Aufgabe ben\u00f6tigen, existieren
\nbereits.<\/span><\/p>\n
\nIhnen eine direkt einsatzf\u00e4hige L\u00f6sung bereitstellen kann, die es Ihnen
\nerm\u00f6glicht:<\/span><\/span><\/a><\/span><\/p>\n\n
\nmit dem Internet verbunden sind<\/span > <\/span><\/li>\n
\nOn-Premise Systemen und Netzwerken zur Verf\u00fcgung zu stellen<\/span > <\/span><\/li>\n
\nvorzunehmen, die durch die sich ver\u00e4ndernden Arbeitsbedingungen notwendig
\nwerden<\/span > <\/span><\/li>\n
\ndem Verlust von geistigem Eigentum oder pers\u00f6nlichen Daten minimieren
\nk\u00f6nnen<\/span > <\/span><\/li>\n<\/ul>\n
\nBew\u00e4ltigung der f\u00fcnf gr\u00f6\u00dften Herausforderungen beim Management einer dezentral
\narbeitenden Belegschaft so entscheidend sind.<\/span ><\/span><\/p>\nHerausforderung Nr.1: Die Sicherheit von Endpunkten garantieren<\/b><\/h2>\n
\nBei Mitarbeitern, die von zu Hause aus arbeiten, wird es noch wichtiger (und
\nschwieriger), die Sicherheit ihrer Endpunkte zu gew\u00e4hrleisten, bevor sie auf
\nsensible Unternehmensbereiche zugreifen.<\/span ><\/span><\/p>\n
\nSobald die Endpunkte von dezentralen Standorten aus eingesetzt werden, k\u00f6nnen
\nSie sich nicht mehr auf Unternehmensnetzwerke und ordnungsgem\u00e4\u00df konfigurierte
\nFirewalls zu deren Schutz verlassen. Das bedeutet, dass nicht nur die
\nMitarbeiter das B\u00fcro verlassen, sondern auch die Daten und das geistige
\nEigentum Ihres Unternehmens.<\/span ><\/span><\/p>\n
\nimplementieren und verwalten, Endpunkt-Betriebssysteme und -Software
\nautomatisch patchen und Endpunkte konfigurieren, um die physische Sicherheit
\nzu erh\u00f6hen, zum Beispiel durch die Durchsetzung von Kennw\u00f6rtern und
\nSperrbildschirmen.<\/span ><\/span><\/p>\n
\nDurch die Standardisierung und Automatisierung der grundlegenden Sicherheit
\nf\u00fcr Ihre remote arbeitenden Angestellten, kann ein RMM die Wahrscheinlichkeit
\neines Ransomware-Angriffs oder eines Datendiebstahls erheblich verringern, so
\ndass Sie Ihre Ressourcen auf andere Bereiche konzentrieren k\u00f6nnen.<\/span ><\/span><\/p>\nHerausforderung Nr.2: So schnell wie m\u00f6glich Software bereitstellen und
\n\u00c4nderungen auf Endpunkten vornehmen \u2013 wo auch immer es gerade notwendig ist<\/b >
\n<\/b><\/h2>\n
\nWenn mehr und mehr Endbenutzer ins Home-Office gehen, wird es immer
\nschwieriger sicherzustellen, dass sie weiterhin \u00fcber alle Tools verf\u00fcgen, die
\nsie f\u00fcr ihre Arbeit ben\u00f6tigen. Die Einf\u00fchrung neuer Technologien f\u00fcr
\nKommunikation und Zusammenarbeit kann ohne die richtigen Werkzeuge
\nzeitaufw\u00e4ndig und schwierig sein. Eine pers\u00f6nliche Installation ist nicht mehr
\nm\u00f6glich, und Installationen durch Endbenutzer werfen Berechtigungsprobleme auf
\nund f\u00fchren oft zu einem erheblichen Zustrom von Helpdesk-Tickets.<\/span ><\/span><\/p>\n
\nWenn Sie schon einmal versucht haben, sich bei der Einf\u00fchrung einer neuen
\nAnwendung auf die einzelnen Anwender zu verlassen, wissen Sie, wie
\nherausfordernd das sein kann. RMMs machen die Schulung der Anwender
\n\u00fcberfl\u00fcssig und erm\u00f6glichen der IT-Abteilung die direkte (und ger\u00e4uschlose)
\nEinf\u00fchrung von Anwendungen per Fernzugriff auf einzelne Ger\u00e4te, Ger\u00e4tegruppen
\noder eine gesamte Organisation. Benutzerdefinierte Warnmeldungen und
\nSoftware-Inventare stellen sicher, dass die IT-Abteilung \u00fcber alle
\nfehlgeschlagenen Installationen informiert ist, so dass sie direkte Hilfe
\nleisten oder Installationsanweisungen anpassen k\u00f6nnen.<\/span ><\/span><\/p>\n
\nF\u00fcr Teams, die zum ersten Mal von verschiedenen Arbeitspl\u00e4tzen aus
\nzusammenarbeiten m\u00fcssen, k\u00f6nnten Sie als IT-Dienstleister beispielsweise Zoom
\nf\u00fcr den Video-Chat, Slack f\u00fcr die Zusammenarbeit, OneDrive f\u00fcr die Sicherung
\nvon Dateien und Ordnern und Bitdefender f\u00fcr die Sicherheit installieren und
\nkonfigurieren – alles automatisch und zu einem f\u00fcr den Endbenutzer geeigneten
\nZeitpunkt.<\/span ><\/span><\/p>\n
\nMan darf auch nicht die Tatsache vernachl\u00e4ssigen, dass die Mitarbeiter viel
\nmehr Freiheiten haben, wenn sie nicht in einem betreuten Firmennetzwerk
\narbeiten. Ein RMM erm\u00f6glicht es IT-Teams, gef\u00e4hrliche oder kontraproduktive
\nSoftware zentral zu identifizieren, zu deinstallieren und auf eine schwarze
\nListe zu setzen.<\/span ><\/span><\/p>\nHerausforderung Nr.3: Sicheren Zugriff auf On-Premise-Infrastruktur f\u00fcr die
\nAngestellten bereitstellen<\/b >
\n<\/b><\/h2>\n
\nUnternehmen werden bereits \u00fcber Prozesse verf\u00fcgen, um den Verlust oder die
\n\u00dcbertragung von geistigem Eigentum bei sensiblen Informationen, au\u00dferhalb der
\nphysischen Einrichtungen oder des Unternehmensnetzwerkes, zu minimieren. Diese
\nSysteme k\u00f6nnen die Arbeit aus der Ferne besonders schwierig machen. Es k\u00f6nnen
\nUmgehungs- oder Ausnahmeregelungen getroffen worden sein, solange nur einige
\nwenige, vertrauensw\u00fcrdige Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiteten. Aber eine
\npl\u00f6tzliche Zunahme von remote-Arbeitspl\u00e4tzen wird diese Verlegenheitsl\u00f6sungen
\nunzureichend machen.<\/span ><\/span><\/p>\n
\nTools f\u00fcr den Fernzugriff von Endbenutzern erm\u00f6glichen es Anwendern, die
\ndirekte Kontrolle \u00fcber Endpunkte von \u00fcberall her zu \u00fcbernehmen. IT-Teams
\nk\u00f6nnen den Fernzugriff f\u00fcr Endbenutzer einrichten, so dass Gesch\u00e4ftsanwender
\nsicher von zu Hause aus auf Arbeitsstationen oder Server zugreifen k\u00f6nnen.
\nAngepasste Berechtigungen und \u00fcberpr\u00fcfbare Protokolle stellen sicher, dass nur
\nPersonen mit den richtigen Berechtigungen auf die ihnen zugewiesenen Endger\u00e4te
\nzugreifen k\u00f6nnen und dass die IT-Abteilung \u00fcberpr\u00fcfen kann, wer auf welche
\nGer\u00e4te zugegriffen hat.<\/span ><\/span><\/p>\nHerausforderung Nr.4: Technikern den Support der Mitarbeiter erm\u00f6glichen \u2013
\nunabh\u00e4ngig von Ihrem Arbeitsplatz<\/b >
\n<\/b><\/h2>\n
\nDie Produktivit\u00e4t kann besonders stark beeintr\u00e4chtigt werden, wenn IT-Probleme
\nf\u00fcr Mitarbeiter an entfernten Standorten auftreten. In vielen F\u00e4llen kann
\ntechnischer Support nur eingeschr\u00e4nkt und verz\u00f6gert angeboten werden. In der
\nLage zu sein, Probleme zu identifizieren <\/span >bevor<\/span><\/i >
\nsie die Arbeit der Mitarbeiter unterbrechen, ist die entscheidende F\u00e4higkeit,
\nmit der Sie die hohe Produktivit\u00e4t eines Unternehmens garantieren
\nk\u00f6nnen.<\/span ><\/span><\/i><\/span><\/p>\n
\nSowohl die Fern\u00fcberwachung als auch die Fernverwaltung sind die zwei
\nKernfunktionen von RMM-Software.<\/span ><\/span><\/p>\n
\nminutengenaue Einblicke in die Produktivit\u00e4t und den Ger\u00e4tezustand und gibt
\nIhnen einen klaren \u00dcberblick \u00fcber den Status aller Ressourcen, die Sie
\nverwalten. Mit Hilfe von Warnmeldungen k\u00f6nnen IT-Teams proaktiv feststellen,
\nwelche Endpunkte intakt sind, welche beobachtet werden m\u00fcssen und wo dringend
\nWartung erforderlich ist, so dass sie Priorit\u00e4ten setzen k\u00f6nnen. Anpassbare
\nAlarme und Leistungsschwellen erm\u00f6glichen es IT-Managern, das Ticket-Aufkommen
\nzu steuern, automatisch Tickets zu erstellen und den ITSM-Prozess zu
\nstarten.<\/span ><\/span><\/p>\n
\nNachdem ein Ticket erstellt wurde, m\u00fcssen Sie das Problem noch l\u00f6sen. Ohne
\nRemote-Management-Tools k\u00f6nnen selbst grundlegende Aufgaben, die leicht zu
\nl\u00f6sen w\u00e4ren, eine Herausforderung darstellen, da sich die Techniker darauf
\nverlassen m\u00fcssen, dass die Endbenutzer ihre Anweisungen korrekt befolgen.
\nRMM’s erm\u00f6glichen es Ihren Technikern, direkt an den Endpunkten einzugreifen –
\nsei es durch Fernzugriff und Bildschirmfreigabe oder durch Fernwerkzeuge
\nhinter den Kulissen.<\/span ><\/span><\/p>\n
\nDer Fernzugriff erm\u00f6glicht es den Technikern, die direkte Kontrolle \u00fcber eine
\nentfernte IT-Ressource zu \u00fcbernehmen und Ma\u00dfnahmen durchzuf\u00fchren. Die
\nTechniker k\u00f6nnen den Endbenutzer durch die Behebung des Problems f\u00fchren oder
\ndas Problem so l\u00f6sen, als s\u00e4\u00dfen sie selbst am Computer. Entscheidend ist, dass
\nFernzugriffstools einen unabh\u00e4ngigen Fernzugriff erm\u00f6glichen, so dass
\nTechniker Probleme dann l\u00f6sen k\u00f6nnen, w\u00e4hrend die Endbenutzer ihren Computer
\ngerade nicht benutzen. So werden Produktivit\u00e4tsverluste vermieden.<\/span ><\/span><\/p>\n
\nWeniger invasive Formen des Fernzugriffs, wie z.B. eine ferngesteuerte
\nBefehlszeile, ein Datei-Explorer, ein Task-Manager und ein Registry-Editor,
\nerm\u00f6glichen es den Technikern, neue Software einzuf\u00fchren, Probleme zu beheben
\noder Systeme zu konfigurieren, ohne die Arbeit der Mitarbeiter zu
\nunterbrechen. Viele Formen dieser ferngesteuerten Eingriffe k\u00f6nnen als Skripte
\ngeschrieben und wiederholt verwendet werden, um die Effizienz zu
\nmaximieren.<\/span ><\/span><\/p>\nHerausforderung Nr.5: Schnellstm\u00f6gliche Einsatzbereitschaft<\/b><\/h2>\n
\nDa sich die Situation mit COVID-19 von Tag zu Tag so signifikant entwickelt,
\nbesteht die M\u00f6glichkeit, dass Sie sich in der schwierigen Lage wiederfinden,
\ndass die Arbeit im Home-Office f\u00fcr Ihr Unternehmen pl\u00f6tzlich zu einer
\nNotwendigkeit wird (falls dies nicht bereits geschehen ist) und Ihre Planung
\nsofort in die Tat umgesetzt werden muss. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt keine
\nL\u00f6sung zur Hand haben, die schnell umgesetzt werden kann, k\u00f6nnte es
\noffenkundig zu erheblichen St\u00f6rungen kommen.<\/span ><\/span><\/p>\n
\nGroup Policy, PDQ Deploy oder \u00e4hnlicher Software einen RMM-Agenten auf alle
\nIhre Ger\u00e4te ausrollen.<\/span ><\/span><\/p>\n
\nk\u00f6nnen Sie den Agenten \u00fcber eine Mitarbeiter-Selbstbedienungs-Internetseite,
\nein Intranet oder ein Filesharing Programm wie OneDrive zur Verf\u00fcgung stellen.
\nDie Mitarbeiter k\u00f6nnen den Agenten einfach herunterladen und
\ninstallieren.<\/span ><\/span><\/p>\n
\nSobald sich der Agent auf einem Ger\u00e4t befindet, kann die gesamte weitere
\nVerwaltung dieses Ger\u00e4ts \u00fcber das RMM abgewickelt werden.<\/span ><\/span><\/p>\nVorbereitung auf die Ver\u00e4nderung des Arbeitsumfelds mithilfe eines RMM<\/b><\/h2>\n
\nTrend.<\/span ><\/span><\/p>\n
\nsich in den letzten zehn Jahren <\/span >beinahe verdoppelt<\/span><\/a >
\nund es gibt keinen Grund daran zu zweifeln, dass diese Zahl in der Zukunft
\nweiter zunehmen wird. Globale Trends wie Massenverst\u00e4dterung, Klimawandel,
\ntechnologische Innovation und Kostensenkung sowie Katastrophen aller Art
\nveranlassen Unternehmen, \u00fcber eine dezentral arbeitende Belegschaft
\nnachzudenken.<\/span ><\/span><\/a><\/span><\/p>\n
\nWenn dies geschieht, zwingt es Unternehmen zu erheblichen Ver\u00e4nderungen in den
\nverschiedenen Abteilungen, um den neuen Arbeitsmethoden gerecht zu werden. Die
\nManagementstile \u00e4ndern sich, die Personalrichtlinien werden aktualisiert, und
\nes m\u00fcssen Entscheidungen \u00fcber die Betriebseinrichtungen getroffen werden. Es
\nist jedoch Aufgabe der IT-Fachkr\u00e4fte, eine Infrastruktur aufzubauen, die es
\nden Mitarbeitern an dezentralen Standorten erm\u00f6glicht, nahtlos von zu Hause
\naus zu arbeiten, ohne ihre Produktivit\u00e4t zu beeintr\u00e4chtigen. Dies im laufenden
\nBetrieb zu realisieren oder sich pl\u00f6tzlich mit der Umstellung aller
\nArbeitspl\u00e4tze auf einmal zu befassen, sind beides sehr gro\u00dfe Aufgaben.<\/span ><\/span><\/p>\n
\nDas richtige RMM kann diese herausfordernden Ver\u00e4nderungen m\u00f6glich machen und
\nIhnen helfen, in einer Zeit, in der remote-Arbeitspl\u00e4tze schnell zur neuen
\nNormalit\u00e4t werden, selbstbewusst den notwendigen Wandel in Angriff zu
\nnehmen.<\/span ><\/span><\/p>\nWarum IT-Profis auf NinjaOne vertrauen<\/h2>\n
![\"top](\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ninjarmm-top-rated-rmm-2019.png\")
<\/a><\/p>\n
\nG2 Crowd<\/a ><\/em > <\/a><\/em><\/p>\n
\nArbeitstag von MSP\u2019s, Systemh\u00e4usern und IT-Experten zu vereinfachen. Wir wollen
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![\"Das](\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/easiest-RMM-DE.png\")
<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"