Die Hillmann & Ploog GmbH & Co.KG ist ein Traditionsunternehmen mit 14 Standorten in Norddeutschland, das sich auf den Elektrogro\u00dfhandel spezialisiert hat. Mit 350 Mitarbeitern und 150 Millionen Euro Umsatz ist die Firma ein klassisches mittelst\u00e4ndisches Unternehmen. Da nicht alle Mitarbeiter einen Arbeitsplatz mit Rechner ben\u00f6tigen, wie zum Beispiel die Mitarbeiter im Lager. Allerdings wird diese Anzahl weiterwachsen, weil nach Akquisitionen neue Firmen in die Unternehmens-IT integriert werden sollen. Wir f\u00fchrten das Gespr\u00e4ch mit Oliver Dr\u00f6se, der die IT bei Hillmann & Ploog schon seit \u00fcber 18 Jahren begleitet, heute in leitender Funktion.<\/p>\n
Schon seit \u00fcber 10 Jahren bevor die Corona-Pandemie einsetzte, nutzten Hillmann & Ploog Thin Clients mit Terminal Servern. Dabei setzten sie f\u00fcr das Management der Thin Clients auf die Technologie der Igel GmbH.<\/p>\n
\u201cAls wir durch die Lockdowns zur Remote-Arbeit gezwungen waren, hatten wir mit teilweise erheblichen Performance-Schwierigkeiten bei unseren Terminal-Servern zu k\u00e4mpfen. Die Bereitstellung \u00fcber VPN-Verbindungen im Home Office stellte sich f\u00fcr uns als unpraktisch heraus. Deswegen haben wir entschieden, zu \u201cFat Clients\u201d zur\u00fcckzukehren, die wir heute mit NinjaOne verwalten.\u201d<\/p><\/blockquote>\n
Die Implementierung von NinjaOne lief problemlos ab. In 2 Monaten waren schon 75% aller Clients verteilt. Dabei hat das Team einfach die Software-Verteilung zum Ausrollen von NinjaOne genutzt.<\/p>\n
Im Auswahlverfahren hatte sich Oliver Dr\u00f6se auch weitere Tools angeschaut.<\/p>\n
\u201cBaramundi erschien mir als gutes Tool, aber etwas aufgebl\u00e4ht. Zudem ist Baramundi urspr\u00fcnglich nicht f\u00fcr die Cloud entwickelt worden, was sich heute bei der Bedienbarkeit bemerkbar macht. Bei Atera war die Softwareverteilung f\u00fcr uns nicht ausreichend. Alles \u00fcber Chocolatey oder Custom Script zu installieren war f\u00fcr uns keine Option. Wir wollten mehr Flexibilit\u00e4t. Kace hatten wir ebenfalls getestet, allerdings hatte sich der Vertrieb erst zur\u00fcckgemeldet, als wir bereits mit Ninja in der Implementierungsphase waren und als reine Onprem-L\u00f6sung war es f\u00fcr uns auch weniger interessant.\u201d<\/p><\/blockquote>\n
Mit NinjaOne die IT standardisieren<\/h2>\n
Nach dem Strategiewechsel von Thin zu Fat Clients, konnte Hillmann & Ploog ihre IT komplett standardisieren. Durch die Inventarisierung und die erh\u00f6hte Sichtbarkeit k\u00f6nnen Fehlkonfigurationen einfach vermieden werden. Zudem werden auf allen Ger\u00e4ten automatisch Standardapplikationen ausgerollt und gepatcht und der WSUS kann ebenfalls durch NinjaOne ersetzt werden.<\/p>\n
\u201cBei NinjaOne haben wir einen l\u00fcckenlosen Activity Log. Das hei\u00dft wir k\u00f6nnen immer nachvollziehen, welcher Techniker was an einem Ger\u00e4t gemacht hat. Vorher hatten wir teilweise die Situation, das z.B. Ursachen von Fehlern durch Konfigurationen am Ger\u00e4t nur schwer zu ergr\u00fcnden waren. Mit NinjaOne haben wir jetzt alles standardisiert!\u201d<\/p><\/blockquote>\n
Hillmann & Ploog setzen stark auf Dell Hardware. Da profitieren sie von der engen Verzahnung die NinjaOne speziell f\u00fcr Dell anbietet. So kommen die Techniker leicht von NinjaOne\u2019s Ger\u00e4teinformationen auf die Website von Dell. Mit Ninja k\u00f6nnen sie ebenfalls die Bios Updates oder Updates der Netzwerkkarten machen.<\/p>\n
\u201cEin weiterer Grund f\u00fcr NinjaOne war definitiv der Support. Wir wurden vor und nach Vertragsabschluss super begleitet. Der Vertrieb hat uns immer mit wichtigen und relevanten Informationen versorgt und der technische Support hat uns proaktiv bei der Implementierung unterst\u00fctzt. Die Zusammenarbeit mit NinjaOne\u2019s Team ist ein tolles Miteinander macht einfach Spass!\u201d<\/p><\/blockquote>\n
Die Effizienzgewinne k\u00f6nnen sich sehen lassen.<\/p>\n
\u201cMit NinjaOne hat sich das Ticketaufkommen stark reduziert. Insgesamt w\u00fcrde ich die Zeitersparnis durch die proaktive Verwaltung mit NinjaOne auf 30% bis 40% beziffern. Kostbare Zeit, die wir heute auf strategisch wichtigere Projekte verwenden k\u00f6nnen!\u201d<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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