{"id":105015,"date":"2021-05-24T19:31:20","date_gmt":"2021-05-24T19:31:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/customer-stories\/champlain-college\/"},"modified":"2025-01-14T12:58:00","modified_gmt":"2025-01-14T12:58:00","slug":"champlain-college","status":"publish","type":"customer_stories","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/kundenberichte\/champlain-college\/","title":{"rendered":"Champlain College"},"content":{"rendered":"

Das Leahy Center for Digital Forensics and Cybersecurity am Champlain College ist ein Labor von Weltrang mit modernster Technologie, das digitale Forensik- und Cybersicherheitsdienste f\u00fcr eine Vielzahl von Organisationen anbietet, darunter Regierungsbeh\u00f6rden, gemeinn\u00fctzige Organisationen und lokale Unternehmen.<\/p>\n

Das Leahy Center ist in erster Linie ein Ort, an dem die n\u00e4chste Generation von Cybersicherheitsspezialisten und -ingenieuren lernen, wachsen und sich auf die Arbeit in diesem Bereich vorbereiten kann. Das Leahy Center dient als praktische und praxisnahe Laborumgebung f\u00fcr Studenten und f\u00f6rdert die Weiterentwicklung der digitalen Forensik und der Cybersicherheitsausbildung am Champlain College und in der Gemeinde.<\/p>\n

„Das Leahy Center ist eine erfahrungsorientierte, praktische Lernumgebung“, sagt Joseph Williams, der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer des Leahy Center am Champlain College. „Wir haben ein sehr wettbewerbsf\u00e4higes Praktikumsprogramm, das Forschungen zu Cybersicherheit und digitaler Forensik durchf\u00fchrt und praktische Schulungen anbietet, um unsere Studenten auf die Arbeitswelt vorzubereiten.“ Zus\u00e4tzlich zu ihrer Forschungst\u00e4tigkeit absolvieren die Studenten im Leahy Center eine Ausbildung zum Helpdesk-Techniker und unterst\u00fctzen gleichzeitig die lokale Wirtschaft. Sie beginnen als Helpdesk-Techniker der Stufe eins und konzentrieren sich auf praktischen Support und Problembehebung. Wenn sie auf Stufe zwei aufsteigen, erhalten sie mehr Tools, um Daten zu sammeln, forensische Untersuchungen durchzuf\u00fchren und Probleme zu beheben. Schlie\u00dflich erhalten sie als Systemadministratoren vollen Zugriff auf die Tools und Daten, die sie f\u00fcr die Fernverwaltung von Endger\u00e4ten und die Behebung von Problemen bei Clients und Endger\u00e4ten im Labor ben\u00f6tigen.<\/p>\n

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„Wir haben 80 Studenten pro Semester und 30 Computer im Labor, also wird jeder einzelne dieser Endpunkte sehr stark genutzt. Da unsere Studenten zu Fragen der Cybersicherheit forschen, wei\u00df man nie, was auf einem der Laborcomputer landen wird“, sagt Joseph. Vor Ninja gingen die Techniker des Zentrums von Computer zu Computer, um eine Software-Inventarisierung durchzuf\u00fchren, den Zustand der Endpunkte zu \u00fcberpr\u00fcfen und eventuelle Probleme zu beheben. „Bevor wir NinjaOne bekamen, haben wir die Endpunkte nicht so gut verwaltet, wie wir es konnten. Jeder Computer wurde von Fall zu Fall behandelt, vom Entfernen nicht zugelassener Software bis hin zur Diagnose komplexerer Probleme“, sagt Joseph.<\/p>\n

„Es ist wirklich wichtig, dass die Studenten in meinem Labor echte praktische Erfahrungen sammeln, die sie nach ihrem Abschluss anwenden k\u00f6nnen. Um die Erfahrungen unserer Studenten zu bereichern und unsere Reichweite auf die Gemeinschaft auszudehnen, brauchen wir eine L\u00f6sung, die uns hilft, unseren Kunden effektiven Fernsupport zu bieten – hier kommt NinjaOne ins Spiel“, erkl\u00e4rt Joseph.<\/p>\n

Das Leahy Center nutzt nicht nur das in NinjaOne integrierte Fernzugriffstool, um Partner direkt zu unterst\u00fctzen, sondern auch Ninja f\u00fcr Sicherheit und Forensik. Studentische Techniker verwenden NinjaOne intensiv f\u00fcr die Softwareverwaltung – Installation, Deinstallation und Blacklisting von Anwendungen. Die Aktivit\u00e4tsprotokolle von Ninja sind aus forensischer Sicht unabdingbar. Ein Techniker kann leicht feststellen, welcher Sch\u00fcler ein Ger\u00e4t zuletzt benutzt hat, und diesen Sch\u00fcler kontaktieren, um zu erfahren, welche Aktionen er an einem Endpunkt durchgef\u00fchrt hat. „Ein Beispiel, das mir in den Sinn kommt, ist, als eines unserer Endger\u00e4te komplett abst\u00fcrzte und wir eine Wiederherstellung einleiten mussten“, sagt Joseph. „Einer meiner Techniker sah nach, wer das Ger\u00e4t zuletzt benutzt hatte, und unterhielt sich mit dem Studenten – er untersuchte Malware auf dem physischen Ger\u00e4t, anstatt eine virtuelle Maschine zu starten.“<\/p>\n

Das Patchen von Laborcomputern mit NinjaOne war eine enorme Verbesserung. „Fr\u00fcher haben wir gr\u00f6\u00dfere Updates so lange wie m\u00f6glich hinausgez\u00f6gert, weil diese Endger\u00e4te so stark genutzt werden. Mit NinjaOne senden wir jetzt nur noch Updates, die au\u00dferhalb der Laborzeiten durchgef\u00fchrt werden, und sie werden automatisch gepatcht. Niemand muss lange aufbleiben und sie manuell aktualisieren oder bis zum Sommer warten, wenn die Computer weniger ausgelastet sind“, erkl\u00e4rt Joseph.<\/p>\n

Je weiter die angehenden Techniker in ihrem Programm fortschreiten, desto mehr k\u00f6nnen sie sich mit Ninja besch\u00e4ftigen. „Die Techniker der Stufe eins machen alles zu 100 % selbst. Ich denke, es ist eine gro\u00dfartige Erfahrung, sie vor Ort zu den Kunden zu schicken, damit sie das Ger\u00e4t selbst in die Hand nehmen und Unterst\u00fctzung leisten k\u00f6nnen. Auf Stufe zwei geben wir ihnen Lesezugriff auf unsere NinjaOne-Umgebung und erlauben ihnen, Skripte in unserer Testumgebung zu schreiben und einzusetzen. Zu diesem Zeitpunkt sehen sie die Warnmeldungen in NinjaOne und k\u00fcmmern sich um die L\u00f6sung von Problemen, m\u00fcssen aber vor Ort sein, um tats\u00e4chlichen Support zu leisten. Im dritten Semester erhalten sie vollen Zugang zu NinjaOne und k\u00f6nnen das Tool in vollem Umfang nutzen, um unsere Kunden zu unterst\u00fctzen. Unsere Sch\u00fcler lernen NinjaOne sehr schnell, aber wir halten sie davon ab, NinjaOne in vollem Umfang zu nutzen, damit sie praktische Erfahrungen bei der L\u00f6sung von IT-Problemen sammeln k\u00f6nnen, ohne dass ein Tool ihnen das abnimmt“, sagt Joseph.<\/p>\n

„NinjaOne hilft uns bei der Erf\u00fcllung unseres Auftrags, indem es uns erm\u00f6glicht, unsere Reichweite auf die Gemeinschaft auszudehnen, wodurch unsere Studenten mehr reale Erfahrungen in Cybersicherheit und digitaler Forensik sammeln k\u00f6nnen“, sagt Joseph. „Wir sind in der Lage, mehr gemeinn\u00fctzige Organisationen und kleine Unternehmen effektiver als je zuvor zu unterst\u00fctzen. Die Forschung und die praktischen Erfahrungen, die wir unseren Studenten am Champlain College Leahy Center for Cybersecurity and Digital Forensics vermitteln, bereiten unsere Studenten darauf vor, sich in ihrem Fachgebiet auszuzeichnen.“<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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