{"id":104990,"date":"2020-10-02T13:59:02","date_gmt":"2020-10-02T13:59:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/customer-stories\/wieso-inhouse-support-den-wechsel-von-kaseya-zu-ninjarmm-vollzogen-hat\/"},"modified":"2024-09-18T11:01:04","modified_gmt":"2024-09-18T11:01:04","slug":"inhouse-support","status":"publish","type":"customer_stories","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/de\/kundenberichte\/inhouse-support\/","title":{"rendered":"InHouse-Support"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-281882\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/single-pane-product.png\" alt=\"\" width=\"584\" height=\"362\" srcset=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/single-pane-product.png 584w, https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/single-pane-product-300x186.png 300w\" sizes=\"(max-width: 584px) 100vw, 584px\" \/><\/p>\n<h2>UI beschleunigt das Onboarding<\/h2>\n<p>\u201eNinjaOne ist extrem benutzerfreundlich und erfordert kaum Einarbeitungszeit\u201c, erkl\u00e4rte Estephan. &#8222;Die Benutzeroberfl\u00e4che ist einfach und intuitiv zu bedienen, und sie macht mein Team effizienter. Das Onboarding eines neuen Technikers dauert nicht mehr einen Monat, sondern nur noch einen halben Tag<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-282122\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/partnership.png\" alt=\"\" width=\"584\" height=\"362\" srcset=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/partnership.png 584w, https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/partnership-300x186.png 300w\" sizes=\"(max-width: 584px) 100vw, 584px\" \/><\/p>\n<h2>Kundennahe Unterst\u00fctzung<\/h2>\n<p>Die Qualit\u00e4t des Supports von NinjaOne ist im Vergleich zu Kaseya wie Tag und Nacht. &#8222;Bei jeder Interaktion mit NinjaOne geht es nicht darum, mich dazu zu bringen, einen neuen Vertrag zu unterschreiben oder etwas zu kaufen, das ich nicht brauche&#8220;, so Estephan. &#8222;Ich habe das Gef\u00fchl, dass ich eine echte Beziehung zu den Menschen habe, mit denen ich bei NinjaOne spreche<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-281978\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/new-device-on-boarding.png\" alt=\"\" width=\"584\" height=\"362\" srcset=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/new-device-on-boarding.png 584w, https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/new-device-on-boarding-300x186.png 300w\" sizes=\"(max-width: 584px) 100vw, 584px\" \/><\/p>\n<h2>Mit nur einem Klick ist alles erledigt.<\/h2>\n<p>Als das NinjaOne-Team zeigte, wie einfach es ist, ein Ger\u00e4t hinzuzuf\u00fcgen \u2013 wirklich nur ein Klick auf \u2018Ger\u00e4t hinzuf\u00fcgen\u2019 \u2013 war mein ganzes Team beeindruckt\u201c, sagte Estephan.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>UI beschleunigt das Onboarding \u201eNinjaOne ist extrem benutzerfreundlich und erfordert kaum Einarbeitungszeit\u201c, erkl\u00e4rte Estephan. &#8222;Die Benutzeroberfl\u00e4che ist einfach und intuitiv zu bedienen, und sie macht mein Team effizienter. 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