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Bitdefender GravityZone Fehlerbehebung: Nutzer hat kein Partnerkonto registriert

Problem

Fehlermeldung wird angezeigt, wenn versucht wird, Bitdefender GravityZone mit NinjaOne zu integrieren.

Umgebung

  • In NinjaOne integrierte Anbieter
  • Bitdefender GravityZone

Ursache

Das Bitdefender GravityZone-Konto wurde nicht mit dem richtigen Partnerunternehmen bereitgestellt.

Lösung

Der Benutzer muss die GravityZone-Integration mit einer E-Mail-Adresse registrieren, die keinem Konto in GravityZone zugeordnet ist. Der Benutzer muss ein GravityZone-Konto mit einer Partnerrolle erstellen, und dieses Konto muss dieselbe E-Mail-Adresse haben wie die, die für die Anmeldung bei NinjaOne verwendet wird (aus Sicherheitsgründen).

Ressource:Bitdefender GravityZone-Integrationshandbuch.

Zusätzliche

Die folgenden Lerninhalte helfen Ihnen dabei, die Funktionen von Bitdefender GravityZone optimal zu nutzen.

FAQ

Nächste Schritte